Стратегическое управление социально-экономическим развитием предприятий сферы телекоммуникационных услуг

• Автор: Ефремова, Нина Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 172 с.

Глава 1. Теоретические положения и особенности стратегического управления развитием предприятий сферы телекоммуникационных
услуг
1.1. Сущность и роль стратегического управления в повышении экономической результативности и эффективности оказания телекоммуникационных услуг

1.2. Особенное!®:* формирования и использования стратегии развития

сферы телекоммуникационных услуг

Глава 2. Анализ механизмов стратегического управления социально-экономическим развитием предприятий сферы

телекоммуникационных услуг

2.1. Анализ действующих механизмов стратегического управления предприятиями сферы телекоммуникационных услуг в Российской Федерации

2.2. Социально-экономическое развитие и управление деятельностью

хозяйствующих субъектов в сфере телекоммуникационных услуг

Глава 3. Формирование эффективного механизма стратегического управления предприятиями сферы телекоммуникационных услуг
3.1. Повышение эффективности стратегического управления функционированием сферы телекоммуникационных услуг в условиях нестабильной внешней среды
3.2. Методические положения создания механизма рационализации взаимодействия технологических элементов системы стратегического
управления предприятиями сферы телекоммуникационных услуг
Заключение
Библиография
Актуальность исследования. С развитием рыночных отношений в экономике Российской Федерации отраслевой комплекс телекоммуникационных услуг претерпел ряд изменений. Государство перестало быть главным источником финансирования данной отраслевой составляющей, сохранив за собой при этом ряд таких важных регулирующих функций, как лицензирование, контроль над уровнем тарифов на местных телефонных линиях связи. Вместе с тем, рыночные отношения телекоммуникационных хозяйствующих субъектов стали играть ключевую роль в развитии отрасли. Особенно это касается предоставления потребителям новых телекоммуникационных услуг. В этой связи определение состава стратегически ориентированных управляющих воздействий предоставляет возможность менеджменту субъектов хозяйствования поддерживать планируемый экономический рост в перспективном периоде отрасли телекоммуникационных услуг.
Для эффективного функционирования телекоммуникационных субъектов хозяйствования, в условиях роста емкости рынка телекоммуникационных услуг и высокой эластичности рыночного спроса на них, а также усиления влияния факторов внешней среды на результаты хозяйственной Деятельности в установленных интервалах и в неопределенном времени, хозяйствующие субъекты вынуждены изменять стратегию развития, ориентируясь на получение высокой нормы прибыли, использовать более гибкую ценовую политику и осуществлять рекламные кампании, что требует значительных финансовых ресурсов. В процессе текущей деятельности телекоммуникационных субъектов хозяйствования происходит перераспределение имеющихся финансовых, трудовых, материально-технических и информационных ресурсов, объединенных общими интересами предприятий в сторону реализации долгосрочных целевых научно-технических программ, которые являются основным
фактором повышения уровня интеграции и, как следствие, роста экономических результатов.
Актуальность решения поставленных в диссертации проблем формирования эффективно функционирующего механизма стратегического управления субъектами хозяйствования
телекоммуникационной отрасли обусловлена тем, что, несмотря на динамичное развитие телекоммуникационного комплекса в целом, имеющего одни из самых высоких темпов экономического роста, у него существует ряд нерешенных проблем, среди которых- неравномерное развитие различных сегментов рынка телекоммуникационных услуг, что в современных условиях несколько сдерживает рост экономических результатов телекоммуникационной деятельности.
Методологические и методические положения, направленные на рационализацию функционирования механизма стратегического управления телекоммуникационных предприятий, предоставляют возможность менеджменту, проанализировав опыт деятельности международных хозяйствующих субъектов, осуществить качественное технологическое и маркетинговое развитие, тем самым, обеспечивая рост деловой и интеллектуальной активности уровня инновационности отраслей и в целом народного хозяйства. Кроме того, развитие сферы телекоммуникационных услуг является необходимым условием для создания рыночной инфраструктуры, формирования благоприятных условий для улучшения инвестиционного климата и развития современных информационных технологий.
Высокая адаптивность формирования механизма в сфере телекоммуникационных услуг, разнообразие его методов, способов и форм воздействия на эффективное потребление финансовых, материальных, трудовых ресурсов, рациональное использование имеющихся средств связи направлены на расширение интеграционного процесса телекоммуникационных услуг и повышение доходов от оказываемых

географии деятельности, стратегией защиты собственной рыночной ниши, реализацией нетрадиционных схемы доведения услуги до пользователя. Стратегическое управление, приоритетом которого является будущее функционирование хозяйствующего субъекта, невозможно без развития, последовательного и целенаправленного процесса изменения свойств предприятий сферы телекоммуникационных услуг [94].
С учетом сетевого характера телекоммуникационного комплекса, в народном хозяйстве существует единая стратегия его развития, стратегические цели и задачи стратегии комплекса реализуются в результате совместных усилий всех операторов [102].
Одна из основных задач стратегии комплекса телекоммуникационных услуг состоит в построении национальной сети, с целью обеспечить телефонную плотность на уровне 40 и более телефонов на 100 человек при незначительных вариациях по регионам. Основные трудности заключаются в получении необходимых инвестиций и новых технологий на достаточно выгодных долговременных условиях при сохранении общего контроля над политикой развития сети. Это может потребовать выдачи кратковременных лицензий на исключительных условиях, но в основном должно вызвать конкуренцию между программами развития сети с акцентом на расширение национальной сети и упрочение ее положения.
Вместе с этим, целесообразно решить проблему ликвидации существенного различия в структуре предоставления услуг и доходов от услуг по сравнению с развитыми странами. В развитых странах большая часть доходов поступает от местной связи, в развивающихся- от международной, несмотря на то, что реформы в развитых странах в значительной мере нацелены на то, чтобы облегчить возможности расширения деятельности операторов до международных масштабов, основным приоритетом остается развитие и совершенствование национальной связи.