Реинжиниринг вертикально интегрированного канала дистрибуции продукции промышленных предприятий

• Автор: Мельситов, Максим Вячеславович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с. : ил.

ГЛАВА 1. ГЕНЕЗИС ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ

НА ПРЕДПРИЯТИЯХ. ,,,8

1.1 ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К МЕНЕДЖМЕНТУ КАК ОСНОВА РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ...8

1.2 Оценка форм вертикальной интеграции предприятий современной России

1.2.1 Определение механизма оценки способов организации вертикальных хозяйственных

отношений ??

1.2.2 Характеристика степени вертикальной интегрированности

1.3 ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СБЫТОВОЙ политики промышленного предприятия и факторы,

определяющие ее формирование ,40

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ СТРАТЕГИЙ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОСТРОЕНИЯ

КАНАЛА ДИСТРИБУЦИИ „51

2.1. Анализ действующих каналов сбыта „51
2.1.1 Анализ мирового опыта но построению сбытовых каналов
2.1.2 Характеристика используемых каналов сбыта - российский опыт
2.1.3 Анализ существующих моделей управления цепочками поставок „72
2.2 Исследование логистических цепочек, как непосредственный фактор
эффективности канала дистрибуции
2.2.1 Гипотеза о возможности использовании EVA в системе показателей эффективности
деятельности компании
2.2.2 Концепция оценки эффективности логистики в рамках канала дистрибуции с
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ EVA
2.2.3 Формирование комплекса ключевых показателей эффективности в управлении каналом
' дистрибуции в рамках BSC
ГЛАВА 3. РЕИНЖИНИРИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОЗДАНИЮ
ИНТЕГРИРОВАННОГО КАНАЛА СБЫТА
3.1 Разработка методики реализации механизма управления каналами сбыта
3.2 Апробация методики на примере ООО «гз СТА «Прожектор» 17,0
3.3 Проектирование процессов стратегического управления и структуры цепочек
поставок
3.3.1 Стратегическое процессно-ориентированное управление в цепочкахпостаюк. ,130
3.3.2 Разработка бизнес-процесса формирования комплекса стратегических целей ЦП
РЕКОМЕНДАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена постоянным и усилением влияния структуры сбытовой деятельности и формы каналов дистрибуции на ключевые показатели эффективности компании.
Приходится признать, что сбытовая деятельность (в понятие которой автор включает непосредственно продажи, маркетинг и логистику) многих крупных и средних предприятий является мало эффективной (практическая невозможность контроля дилеров и их политики, усложнение логистических цепочек, сложности в реализации плана маркетинга через всю систему дистрибуции т.д.). В тоже время на рынке присутствует множество предприятий, которые, наладив первичный сбыт своей продукции, испытывают сложности с контролем каналов распределения.
Развитие рыночных отношений в России привело к появлению новых направлений совершенствования российского менеджмента. К числу наиболее значимых из них следует отнести реинжиниринг бизнеса, представляющий собой совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности предприятия путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов. Актуальность данного средства совершенствования и развития компании несомненна не только в рамках любого предприятия, но может охватить и сразу несколько предприятий в рамках одного бизнес процесса (в данном случае канал сбыта).
Такие соображения делают тему диссертационного исследования актуальной.
Степень разработанности проблемы. Вопросам структуры, управления, маркетингу, сбытовым каналам, реорганизации и построения моделей организации посвятили свои работы Ф. Котлер, П. Друкер, Р. Акофф, И. Ансофф, Ст. Бир, Е. Зиндер, Е.Г. Ойхман, М. Хаммер, Дж. Чампи, М. Шапот, Р.Х. Холл, Р. Шеннон, Л., Б. Соловьев, Никулин, Т.

Данько, А Егоров, И. Синько, Е. Попов, Б. Чернышов, Ю. Одегов, М. Кулапов и другие ученые. Но вместе с тем следует отметить, что при наличии довольно глубокой и комплексной теоретической базы существует необходимость дальнейшего совершенствования методических и прикладных исследований в области реинжиниринга бизнеса, связанных с использованием информационных технологий. Также необходимо добавить, что проблематика реижиниринга деятельности не всего предприятия в целости, а его функциональных подразделений не до конца разработана и требует дополнительной проработки.
В ходе анализа функциональных подразделений предприятия ориентированных на осуществление сбытовой деятельности было выявлено следующее:
1. Показатели эффективности сбытовой деятельности во многом зависят от системы дистрибуции, используемой предприятием.
2. Эффективность системы дистрибуции зависит от многих факторов, из которых определяющими можно считать следующие: функциональность каналов сбыта, продуманность логистических схем, эффективность управления каналами сбыта и уровнем затрат на реализацию того или иного канала сбыта.
3. Компании - участники канала сбыта в толь или иной мере являются интегрированными в рамках канала и поскольку все связи, возникающие в канале сбыта, являются вертикальными, то и сами компании являются вертикально интегрированными.
4. В рамках реинжиниринга сбытовой деятельности вертикально интегрированного канала дистрибуции особое внимание стоит уделить реинжинирингу бизнес-процесса логистики, проходящего через все предприятия-участников канала сбыта.
Целью диссертационного исследования является решение задачи по разработке рекомендаций, включающих в себя теоретические положения и методический инструментарий по совершенствованию сбытовой
Собственная система сбыта
Связанная система сбыта: юридически независимые, экономически взаимосвязанные торговые и др организации
Несвязанная система сбыта: юридически и экономически независимые торговые организации
Вертикально координированная
Вертикально координированная Горизонтально координированная
Некоординированная
Корпоративная
Собственные органы сбыта экономически и юридически несамостоятельны, нет ценового риска
Отдел сбыта
Торговые агенты
Собственные сети магазинов
Региональные отделения, филиалы
Филиалы на выставках и ярмарках
Торговые автоматы, посылочная торговля, телемаркетинг, видео журналы, Интернет магазины
Договорная
Несобственные органы сбыта, юридически самостоятельны, экономически зависимы, нет ценового риска
Торговые представители от чужого имени за чужой счет
Коммисионеры от собственного имени за чужой счет
Маклеры, только посреднические операции
Договорная
Торговые предприятия, осуществляющие торговлю по договорам с производителем
Дилеры
Торговые предприятия -франчази
Административная
Розничные торговые
предприятия,
управление
сбытовыми функциями которых (выставочная политика, управление товарными запасами, ценообразование) осуществляется производителем
Договорная
Добровольные
объединения
нескольких
производителей
для осуществления
функций
распределения
Фирменные магазины, торговые дома нескольких производителей
Независимая
Независимые оптовые и розничные торговые предприятия
Торговые
синдикаты
Рис. 1.3.5. Обобщенная классификация систем сбыта