Система оперативного мониторинга коммерческой организации

• Автор: Якушев, Яков Феликсович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 139 с. : ил.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СТРУКТУРЫ И СОСТАВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Анализ способов повышения эффективности

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.2. Исследование сущности системы оперативного мониторинга КОММЕРЧЕСКОЙ организации

1.3. Использование системы оперативного мониторинга

КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ АНАЛИЗА ЕЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМОЙ ОПЕРАТИВНОГО МОНИТОРИНГА

КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Основные принципы планирования и построения системы

ОПЕРАТИВНОГО МОНИТОРИНГА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.2. Порядок и правила использования системы оперативного

МОНИТОРИНГ А КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
2.3. Разработка системы оперативного мониторинга коммерческой организации
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО МОНИТОРИНГА ДЛЯ АНАЛИЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Создание системы оперативного мониторинга
КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
3.2. Повышение эффективности анализа деятельности коммерческой организации за счет внедрения системы оперативного мониторинга
3.3. Отдельные аспекты оптимизации системы оперативного мониторинга
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений в России существенным образом усилило уровень конкуренции во всех отраслях национальной экономики. Эта ситуация характеризуется, прежде всего, увеличением количества игроков на различных рынках. Все это затрудняет своевременный сбор и обработку информации о состоянии рынка, об уровне и основных факторах конкурентной борьбы. Таким образом, у коммерческих организаций появляется необходимость создания и внедрения системы оперативного мониторинга, использование которой повышает конкурентоспособность и эффективность предпринимательской деятельности. Существующие системы сбора и обработки информации не отвечают современным требованиям оперативности не только в части обработки информации, но и в части возможностей изменения структуры и состава информации о рынке.
Следует отметить, что успешная реализация маркетинговой стратегии коммерческой организации определяется не только качеством ее подготовки и наличием детального плана реализации, но и эффективной организацией процесса мониторинга ее осуществления. Как известно, чтобы чем-то управлять, необходимо уметь это измерять. Данные системы оперативного мониторинга позволяют руководству постоянно быть в курсе всех изменений, влияющих на ее экономическое состояние, как вне, так и внутри организации.
Чтобы измерять различные параметры, используемые для принятия решений, нужно иметь источники достоверной и своевременной информации, которые бы удовлетворяли нескольким условиям. Информация должна быть: оперативной и актуальной; в достаточной степени достоверной; адекватной по стоимости тем решениям, которые принимаются на ее основе. Таким образом, перед руководством коммерческой организации возникает задача подготовки, сбора, обработки и использования управленческой информации.
Решить эту задачу можно путем создания системы оперативного мониторинга. Данная система может создаваться с учетом всех перечисленных требований. То есть, создавая систему оперативного мониторинга, коммерческая организация сразу разрабатывает ее с учетом всех условий и требований. В этой связи, возникает не только проблема обеспечения устойчивости самой системы мониторинга, но и появляются требования к ее созданию и последующему использованию.
С другой стороны, по нашему мнению, нецелесообразно собирать информацию, которая не является полезной в процессе принятия решений, так как это приводит к росту затрат на содержание системы мониторинга и снижает эффективность аналитической деятельности. А, поскольку основой принятия решений является прошлое, текущее и будущее экономического состояния организации, то основными составными частями системы мониторинга могут быть именно показатели ее экономического состояния, отражающие оперативные изменения в деятельности.
В последнее время получили широкое распространение корпоративные информационные системы, позволяющие прогнозировать и планировать коммерческую деятельность организации. Однако они, как правило, являются специализированными и позволяют отслеживать только узкий набор показателей без привязки к временным интервалам. Таким образом, сложившаяся ситуация предопределила необходимость разработки концепции многоуровневой системы оперативного мониторинга экономического состояния коммерческой организации. Все сказанное выше обуславливает актуальность выбранной темы диссертационного исследования.
Проблемы построения систем оперативного мониторинга деятельности рассматриваются в научных трудах ряда известных российских и зарубежных ученых. Сущностное понимание категории мониторинга раскрыто в работах Каревой Т. А., Миняшкина В. В., Перевалова Ю. В., Титоренко Г. А., Уилсона
Э., Фитуни Л. Л. и ряда других авторов.
ресурсы. Ресурсы могут быть как внешними (возможности поставщиков), так и внутренними (оборудование, складские площади, деньги).
ГПГП - план производства, наложенный на шкалу времени, который показывает, что будет производиться, когда и в каких объемах.
Так как производственный план выражен в таких единицах как рубли, часы, тонны, то для того, чтобы получить ГПГП, необходимо произвести некоторые шаги по трансформации производственного плана. Плановые объемные показатели по ассортиментной группе необходимо перевести в плановые объемы и сроки по каждому продукту этой группы в раздельности. В зависимости от типа и объема выпускаемой продукции ГПГП можно разбить на недельные, дневные и даже сменные планы.
Одна из основных целей ГПГП - это обеспечение буфера: ГПГП отличает прогнозы и потребности отдела сбыта от MRP (планирование потребностей в материалах). Философия такова: прогнозы и заказы на продажу (заказы клиентов) выражают спрос (или отгрузку), в то время как ГПГП отображает то, что реально будет произведено в соответствии с имеющимся спросом. В соответствии с ГПГП возможно производство продукции в период, когда спрос на нее невысок, и наоборот. Это может иметь место при производстве продукции, спрос на которую имеет сезонные колебания.
Основная проблема в составлении ГПГП - это определение того, планирование по каким изделиям / комплектующим должно вестись отделом планирования, а по каким должно вестись автоматически (системой MRP). Изделия, планируемые отделом планирования, - это те изделия, планирование которых должно вестись под контролем людей. Изделия, планируемые системой MRP, т. е. автоматически, не требуют такой степени контроля (они зависят от ГПГП). Определение того, как должно вестись планирование того или иного вида изделия зависит от типов изделий и технологических процессов. Обычно очень маленькое количество изделий должны контролироваться отделом планирования.