Состояние и тенденции развития отраслевого рынка полиграфических работ

• Автор: Ровник, Виктория Игоревна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 186 с. : ил.

ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения отраслевого рынка полиграфических работ
1.1. Понятие отрасли печати и история ее развития
1.2. Понятие отраслевого рынка и определение его субъектов
1.3. Особенности объектов отраслевого рынка полиграфических работ
Выводы по ГЛАВЕ
ГЛАВА 2. Состояние и анализ отраслевого рынка полиграфических работ
2.1. Общая характеристика и состояние отраслевого рынка
2.2. Оценка производственной деятельности субъектов отраслевого рынка полиграфических работ
2.3. Анализ финансовых показателей и обобщенная оценка деятельности
полиграфических предприятий
Выводы по ГЛАВЕ
ГЛАВА 3 Разработка методических рекомендаций по оценке положения предприятия на рынке полиграфических работ
3.1. Тенденции развития и проблемы отрасли печати и рынка полиграфических работ
3.2. Оценка внешнего окружения с применением 81ТУ-подхода
3.3. Сбалансированная система показателей для оценки внутренней среды
полиграфического предприятия и использование рейтинговой оценки
Выводы по ГЛАВЕ
Заключение
Библиографический список
Приложения
Актуальность темы исследования.
В настоящее время рынок полиграфических работ развивается быстрыми темпами в количественном и качественном отношении. В отрасли печати появляются новые предприятия, предлагаются новые виды работ и услуг, развиваются новые технологии и совершенствуется техническое оснащение промышленности.
Изменяются и предпочтения потребителей, повышаются их требования к качеству продукции и обслуживания. Деятельность полиграфических предприятий должна быть нацелена на максимальное удовлетворение потребностей заказчиков полиграфических работ. Клиентов нельзя заставить сотрудничать, их можно только заинтересовать, предложить выполнение работ в минимальные сроки, с наименьшими затратами и на высоком качественном уровне.
Наряду с развитием производства и изменением потребительских предпочтений необходимо отметить высокий уровень конкуренции на рынке полиграфических работ, способствующий выживанию предприятий, которые ориентируются на требования потребителей, и отсеивает предприятия, оказавшиеся в силу разных причин нежизнеспособными.
Для изучения потребностей покупателей и определения, какие работы или услуги востребованы, целесообразно исследовать рынок, на котором полиграфическое предприятие функционирует. Для предприятия является актуальной задачей ведение постоянного наблюдения за динамикой внешней и внутренней среды и оперативное реагирование на новые направления развития отрасли. Необходимо повышать конкурентоспособность предприятия, получать новые преимущества перед конкурентами, чтобы наилучшим образом удовлетворять требования потребителей и, таким образом, улучшить деятельность своего предприятия в целом.
Вопросами маркетинга, исследований рынка, конкурентоспособности занимались отечественные и зарубежные авторы. Среди них можно выделить работы Алексунина В.А., Басовского Л.Е., Березина И.С., Герчиковой И.Н., Голубкова Е.П., Завьялова П.С., Киреева А.П., Костюхина Д.И., Матанцева А.Н., Романова А.Н., Уткина Э.А., Эриашвили Н.Д; Бейкера М., Джоббера Д., Котлера Ф., Парасурамена А., Черчилля Г.
Изложению отдельных теоретических и практических аспектов данной проблемы в отрасли печати посвящены работы и публикации Абрамовой Г.П., Богомоловой В.А., Есенышна Б.С., Исаевой О.Г., Кондрашовой В.К., Косовой Л.Н., Косовой Ю.А., Кривко И.В., Кузьмина Б.А., Ленского Б.В., Майсурадзе Ю.Ф., Марголина Е.М., Мерзликиной Е.М., Мильчина А.Э., Никольской Э.В., Пановой H.A., Перлова В.И., Стефанова С.И.
Для повышения эффективности работы предприятию необходим инструмент, позволяющий систематически проводить анализ показателей деятельности, оценивать положение предприятия на рынке, оперативно выявлять ухудшение состояния и своевременно принимать меры для улучшения ситуации.
В экономической литературе предложен ряд методик сравнительной рейтинговой оценки предприятий. Однако они не учитывают особенности рынка полиграфических работ и тенденции его развития. Чтобы повысить качество принимаемых управленческих решений, требуется сбалансированная система показателей, которая позволит оценить положение предприятия на рынке, сформировать новые конкурентные преимущества выявить тенденции его развития, определить направления инвестирования средств, перспективные виды деятельности.
Таким образом, разработка методических рекомендаций для комплексной оценки положения полиграфического предприятия на рынке полиграфических работ представляет собой значительный научный и практический интерес и является важной задачей, требующей решения.
В то же время мы считаем целесообразным еще раз отметить условность определения услуг и их классификации. Возможны исключения, например, результат некоторых услуг вполне осязаемый или видимый (процесс резки бумаги), поддается хранению (набранный текст рукописи) или в процессе осуществления услуги не обязательна встреча продавца и покупателя (экспедирование продукции).
Сама работа не поддается хранению. Сохраняется результат ее выполнения, который имеет материальную форму и, соответственно, видим.
Торговля работами не связана с производством, так как обычно существует временной разрыв, а часто и территориальный, между моментом принятия и оформления заказа на работы и самим процессом выполнения работ (производством).
Полиграфические работы представляют собой весь комплекс работ, выполняемых типографией по заказу клиента, начиная от допечатной подготовки до послепечатной обработки тиража. Полиграфическое предприятие осуществляет свою деятельность по следующим направлениям [107]:
• выполнение работ по договору подряда (гл. 37 ГК РФ) с передачей результатов заказчику (издающей организации);
• изготовление собственной продукции (гл. 30 ГК РФ) при наличии производственных возможностей (например, бумажно-беловых товаров, бланочной продукции, обоев);
• оказание производственных услуг или выполнение работ сторонним организациям или заказчикам (гл. 39 ГК РФ) (доставка тиража, транспортировка бумаги, почтовая рассылка, отделочная обработка тиража, например, высечка, перфорация).
Рассмотрим, какие процессы и операции, проводимые в издательстве и в типографии, относятся к работам, а какие к услугам.
Издательство получает от автора материалы будущего издания, и в зависимости от их состояния удлиняется или сокращается подготовка