Профессионализация сферы туризма: управленческий аспект

• Автор: Карицкая, Ирина Михайловна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 194 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Теоретические и методологические основания профессионализации сферы туризма

ЕЕ Профессионализация сферы туризма как объект управления:

понятие, этапы

1.2. Социально-профессиональная компетентность как основа 40 профессионализации

ЕЗ. Взаимодействие бизнес-сообществаи вуза в формировании 61 социально-профессиональной компетентности специалистов как условие профессионализации сферы туризма Глава 2. Профессионализация сферы туризма в Сибирском Федеральном Округе на основе социально-профессиональной компетентности и взаимодействия бизнес-сообщества и вуза 2Л. Методические подходы к исследованию профессионализа- 80 ции сферы туризма
2.2. Анализ содержания и оценка перспектив профессионализа- 98 ции сферы туризма в условиях взаимодействия бизнес-сообщества и вуза
Глава 3. Моделирование процессов управления профессионали- 125 зацией сферы туризма на основе социально-профессиональной компетентности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение
Актуальность исследования
Необходимость социологических исследований туризма как сферы профессиональной деятельности, выявления и описания условий его профессионализации и управления этим процессом, обусловлена современными тенденциями его развития. В истории нашего общества туризм как всякая сфера деятельности долгое время находился под патронажем государства и специфические человеческие потребности, по форме определяемые как «охота к перемене мест», тяга к путешествиям, познанию нового, удовлетворялись не в полной мере.
С появлением рынка в России возможности удовлетворения таких потребностей значительно расширились, и в туристский бизнес вовлекается все больше субъектов, что обусловило необходимость развития туризма и как сферы профессиональной деятельности. В результате сформировалось противоречие между быстроразвивающимся туристским бизнесом и отсутствием специалистов, выполняющих специфические функции в данной сферена высоком профессиональном уровне. Осознание этого позволяет выявить основную научную проблему исследования как противоречие между социальными и профессиональными компетенциями выпускников вузов как будущих специалистов сферы туризма и ожиданиями бизнес-сообщества.
Процесс профессионализации сферы туризма непосредственно связан с подготовкой специалистов для туристских организаций, базовым качеством данного процесса является их социальная и профессиональная компетентность, обеспечивающая реализацию интересов субъектов взаимодействия — бизнес-сообщества сферы туризма и вузов, и социума в целом. Подготовка специалистов для туристских организаций -общая задача для сферы туризма и сферы образования. Однако существующие модели формирования профессиональной компетентности не

полностью отражают актуальные требования профессиональной среды туризма. Специфика взаимодействия бизнес-сообщества и вузов недостаточно учитывается обоими субъектами. В связи с этим возникает необходимость управления данным процессом.
Высшим учебным заведениям как субъектам социальнойсферы образования, осуществляющим подготовку специалистов для профессиональной сферы туризма, необходимы ориентиры, позволяющие выстраивать образовательный процесс в русле модернизации и ориентации на современные требования работодателей. В настоящее время подготовку специалистов для данной сферы в Российской Федерации осуществляют 162 вуза, в том числе 21 - в 8 субъектах Сибирского Федерального округа, где общая численность студентов составляет 6803 чел.
Сибирский Федеральный округ как часть социального пространства России, охватывает около 30% ее территории, где проживают 19,3 млн. чел. (13,5% населения страны)включает двенадцать субъектов, в том числе четыре республики, три края и пять областей. Являясь одним из основных транспортных узлов России, Сибирский Федеральный Ок-ругпривлекателен для международного сотрудничества, в том числе, в области туризма. Наибольшая доля поездок приходится на выездной туризм, что связано с особенностями климата и рекреационных потребностей населения округа, который включает территории с экстремальными условиями для проживания. Данные условия определяют специфику развития профессиональной сферы туризма, которая, в основном, представлена туроператорскими и турагентскими фирмами. На территории Сибирского Федерального округаосуществляют деятельность 193 туроператорских и около тысячи турагентских фирм.
Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена:
во-первых, потребностями дальнейшего углубления социологических знаний о развитии профессиональной сферы туризма

нальной деятельности, формирующего, реализующего свой профессиональный потенциал, удовлетворяющего как личные потребности других субъектов, связанные с его профессиональной деятельностью, так и социальные потребности в целом (переход на макроуровень). В процессе личной профессионализации субъект постепенно, под действием различных факторов, переходит из относительно пассивного состояния реципиента в состояние активной профессиональной деятельности, уже сам становясь фактором профессионализации сферы туризма. Сопоставление этапов развития туризма и профессионализации данной сферы демонстрирует взаимозависимость этих процессов, их взаимовлияние и обусловленность социальными потребностями, а также «встроенность» в пространственно-временной контекст.
В качестве основных условий профессионализации туризма как сферы человеческой деятельности, на наш взгляд, можно рассматривать следующие.
• Удовлетворение специфических человеческих потребностей, имеющих регулярный и массовый характер, по форме определяемых как «охота к перемене мест», тяга к путешествиям, познанию нового.
• Расширение круга субъектов и организаций туристской индустрии и усложнение (по форме и содержанию) процесса их взаимодействия.
• Появление специфических характеристик профессиональной деятельности в сфере туризма, присущих всем работникам и, как следствие, выделение оси конвергенции смежных туристских профессий.
• Взаимодействие субъектов и организаций профессиональной сферы туризма с субъектами и организациями других сфер общества.
Профессиональная сфера туризма, как отмечалось, поливалентна. Это объясняется специфическими характеристиками профессиональной сферы туризма, такими как: