Поведение потребителей образовательных услуг в условиях трансграничного региона : на материалах Забайкальского края

• Автор: Леконцева, Ксения Владимировна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Чита
• Количество страниц: 213 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования поведения потребителей
образовательных услуг
1.1. Потребительские свойства образования:
трансформация взглядов и подходов
1.2. Трансграничное образование: основные формы
и технологии, направления развития
1.3. Специфика Забайкальского края
как трансграничного региона
Глава 2. Анализ состояния и основные направления
совершенствования рынка образовательных услуг трансграничья РФ и КНР
2.1. Методы, инструменты и технология социологического анализа поведения потребителей трансграничного
региона на рынке образовательных услуг
2.2. Особенности поведения потребителей образовательных
услуг (на примере Забайкальского края)
2.3. Перспективные направления совершенствования рынка образовательных услуг: особенности академической мобильности, модели поведения потребителей образовательных услуг
Заключение
Библиографический список
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Понятие «образовательные услуги» прочно укоренилось в современной науке об образовании и образовательной практике. Российские исследователи трактуют ее как деятельность образовательных организаций, направленную на достижение гражданами определенного уровня воспитания и обучения. Образовательные услуги оказываются тесно связанными с процессами развития общества. Социальные трансформации в значительной степени затрагивают поколение молодых людей, перед которыми стоит комплексная проблема жизненного самоопределения. Это имеет особое значение в отношении студенчества, чей профессиональный и личностный потенциал формируется во многом институтом образования. Студенческая молодежь, рассматриваемая как определенная часть человеческих ресурсов, обладает специфической ценностью для общества, что обусловливает необходимость изучения поведения данной социальной группы в образовательной сфере.
Глобализационные изменения, будучи знаковыми событиями современности, коснулись и социокультурного пространства России, его образовательной сферы, принимая при этом локальную форму, которая актуализирует особенности российских регионов. Ранее совпадавшие культурнонациональные и государственные границы между Россией и Китаем стали более «прозрачны», следствием чего является усиление социокультурных связей «поверх» национальных границ. Это ведет к формированию трансграничных региональных структур, целью которых является интеграционное взаимодействие культур на локальном пространстве.
Границы изменили свои смыслы и статусы, что вызвало трансформацию смыслов и статусов, приписываемых приграничным территориям. Трансграничная регионализация в течение последних десятилетий превратилась в одну из центральных проблем современности. Важность трансграничных регионов требует определения теоретико-методологических основ их изучения, что делает актуальным операционализацию понятийных контентов трансгра-
ничья и рассмотрения региональной специфики трансграничных регионов.
Развитие образовательной практики в условиях трансграничья приводит к изменению теоретических представлений о поведении потребителей образовательных услуг в условиях трансграничного региона и подходов к его практическому изучению.
Несмотря на постоянную актуализацию на международном, федеральном и региональном уровнях проблем отечественного и регионального образования, социокультурного и экономического развития трансграничных регионов, комплексная проблема образования в условиях трансграничного региона остается малоизученной. Актуальность и злободневность данной темы обуславливаются тем, что образование является, во-первых, средством социальной мобильности, во-вторых, ключевым фактором успешной адаптации в условиях регионального трансграничного взаимодействия, и в-третьих, источником формирования межкультурных компетенций, воспроизводства субъектности и региональной идентичности, конструирующих социум.
Вузы Забайкальского края начинают активно включаться в систему трансграничного образования, что вызывает необходимость изучения поведения потребителей образовательных услуг в данной сфере, выработки стратегий и направлений его дальнейшего развития, разработки коммуникационной политики вузов в области трансграничного образования.
Сказанное определяет актуальность и необходимость специального изучения проблематики диссертационного исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Образовательная сфера в пространстве трансграничья как самостоятельная проблема не получила освещения при наличии большого массива работ, рассматривающих отдельные разномасштабные аспекты данной темы. Кроме того, термины «трансграничный регион», «потребление образовательных услуг» не получили конвенциональной интерпретации ни у российских, ни у иностранных ученых. Анализ трудов отечественных и зарубежных ученых, прямо или косвенно ка-

ляет оценить выигрыш, получаемый человеком от каждого дополнительного года обучения и проигрыш в случае отказа от обучения или выбора более низкого уровня образования.
Следует отметить, что человеческий капитал, подобно физическому, подвергается обесцениванию, в силу чего для его формирования необходимо инвестировать средства и в дошкольное образование, и в обучение без отрыва от производства. А это, в свою очередь, делает идею образования в течение всей жизни особенно актуальной в современных условиях.
Рассмотрение теории человеческого капитала приобретает особую специфику в условиях трансграничного взаимодействия. В этой связи необходимо отметить следующее: реализация человеческого капитала возможна только в условиях определенной социальной и культурной среды (социальных сетях, коммуникационных группах, в которые включен человек). В условиях, когда человек включается в трансграничное взаимодействие, он и его человеческий капитал начинают испытывать одновременное влияние двух или более культурных контекстов.
В ситуации участия индивида в трансграничном взаимодействие особую важность приобретают такие показатели человеческого капитала, как адекватность исходной модели человеческого капитала новому социальному контексту; применимость полученных ранее знаний в новой среде; способность к созданию продукта нового типа в ином социальном контексте; способность к освоению новых образовательных технологий; возможность адаптации к новым нормам, правилам и традициям, - то есть все то, что делает человека гибким и легко адаптирующимся к межкуль-турным коммуникациям, трансграничным связям и даже к жизни в другой стране и культуре.
Исследователями отмечается, что в «транснациональном взаимодействии доминирующей составляющей человеческого капитала становится капитал образования» [124]. Его приращение может быть обусловлено как по-