Психологические условия организации конструктивной конкурентной среды в системе трудовых отношений

• Автор: Гаврилова, Анастасия Геннадьевна
• Шифр специальности: 19.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 226 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНЦИИ В СИСТЕМЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

1.1 Анализ современных научных исследований конкуренции

1.2 Понятие конкурентной среды внутри предприятия

1.3 Технология организации конкурентной среды в системе трудовых отношений

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНЦИИ В СИСТЕМЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

2.1. Анализ конкурентности личности работника

2.2. Влияние конкурентности личности работника на объективные показатели деятельности

2.3. Оценка конкурентной среды в системе трудовых отношений

ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ОРГАНИЗАЦИИ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ В СИСТЕМЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
3.1. Исследование психологических условий организации конкурентной среды '
3.2. Методика и замысел формирующего эксперимента
3.3. Интерпретация основных результатов формирующего эксперимента
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы исследования обусловлена причинами научно-практического характера. Конкуренция играет важную роль в жизни любого общества. Ее способность проявляться во всех сферах жизни, в том числе в профессиональной деятельности, многообразие форм проявления - от самых конструктивных, активизирующих изобретательность, инициативу, творчество, до таких деструктивных, как психологическое и физическое подавление противника - все это определяет актуальность изучения в психологии феномена конкуренции.
Оптимизация системы «человек (группа людей)- социальная среда» и процесса деятельности человека как субъекта и ведущего компонента данной системы в условиях межличностной конкуренции требует от менеджера создания внутри предприятия конкурентной среды, представляющей собой совокупность условий и факторов, определяющих правила конкурентной борьбы, стратегии поведения работников в условиях конкуренции и влияющих на их отношения в процессе соперничества.
Разработка эффективной организационной системы, отторгающей недобросовестную конкуренцию между работниками, побуждающей сотрудников трудиться более производительно, достигая общие и личные цели, и учитывающей возрастающую роль психологических факторов, - важнейшая задача, которая стоит сегодня перед психологией труда. Ее решение может быть обеспечено изучением и учетом особенностей формирования психологических регуляторов конкурентного поведения и деятельности, которые могут как способствовать достижению высоких результатов, так и препятствовать им [43].
Президент Российской федерации В.В. Путин неоднократно указывал на необходимость повышения конкурентоспособности государства в целом, что невозможно без повышения конкурентоспособности каждого отдельного работника. Однако развитие конкурентоспособности, как способности личности

выигрывать в конкурентной борьбе, невозможно, если в системе трудовых отношений не будут созданы условия для реализации конструктивного конкурентного взаимодействия.
Таким образом, актуальность диссертационного исследования определяют обострившиеся в связи с вызовами реальности нерешенные противоречия между: традиционным вниманием психологической науки к проблемам развития конкурентоспособности работников и недостаточной научной разработанностью технологий ее актуализации в системе трудовых отношений;
объективной необходимостью управления процессом межличностной конкуренции в системе трудовых отношений и недостаточной изученностью психологических условий, обеспечивающих ее конструктивную направленность;
необходимостью внедрения программ по развитию умения управлять конкуренцией в трудовом процессе и фактическим наличием подобных программ.
Состояние научной разработанности исследования. Феномен конкуренции как социально-психологического явления рассмотрен в работах К.А.Абульхановой-Славской, Г.М. Андреевой, В.И. Андреева, А.Г. Асмолова,
H.A. Ахадовой, В.М. Бехтерева, A.A. Бодалева, A.B. Брушлинского,
Н.В .Гришиной, И.Г. Ко куриной, М.И. Кекелии, О.В. Летуновой, Г. Лебона, А.Р.Лурия, X. Маккей, Е.Б. Поповой, А.Н. Поддьякова, Л.Г. Почебут, Г.Г.Почепцова, Ю.П. Платонова, А.Г. Шмелева, Blake and Mouton, J. Dovidio, M.Deutch, R. Frank, A. Piskoppel, M. Sherif. Эти авторы определяют психологическое содержание понятия «конкуренция» и считают ее источником прогресса всего общества. Они также указывают на наличие негативных последствий конкуренции, выражающихся в возникновении антагонизма между соперниками, повышении уровня агрессивности, исключении взаимопомощи, возникновении состояния фрустрации потребностей проигравшей стороны.
Представления о конкуренции как процессе (Г.М. Двали, Р. Мартенс, М.Мид, М. Шериф); форме взаимоотношений и социального взаимодействия (А.Я. Анцупов, Н.В. Кучевская, С.Л. Кандыбович, В.В. Костюшев,

совместной цели при одновременном разделении между ними функций, ролей и обязанностей [8]. Результат деятельности каждого участника соединяется с конечным результатом совместной деятельности посредством развившихся в ходе совместной деятельности отношений, которые реализованы в кооперации. Показателем кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников процесса.
В отечественной литературе кооперация и конкуренция рассматриваются как противоположные и несовместимые понятия [5]. Однако на практике кооперация часто становится наиболее выигрышной конкурентной стратегией. Об одновременном существовании конкуренции и кооперации, по мнению Ю.С.Шевченко (2010) можно говорить, когда имеет место:
- введение элементов конкуренции в кооперативных условиях с целью повышения эффективности деятельности;
- установление сотрудничества между конкурирующими субъектами для регуляции отношений;
- кооперативное поведение в индивидуалистических целях (феномен прагматичного альтруизма) [13].
Сотрудничество - это тип межличностного взаимодействия, главная цель которого состоит в выработке решения, удовлетворяющего интересы всех сторон. Сотрудничество не обеспечивает равенство вклада сотрудников в созданный объект, поэтому оно часто сочетается со скрытой конкуренцией сотрудников за право получить большую долю в созданном объекте. Существует мнение, что сотрудничество - это высшая форма конкуренции [42].
Но чаще всего конкуренция ассоциируется с понятием конфликта. Конкуренция и конфликт в некоторых работах представлены тождественными понятиями. В то же время выделяются отличия конкуренции от конфликта: законность поведения сторон (организуется в соответствии с правовыми нормами); действия каждой из сторон на «своем поле»; позитивность действий, направленных на обеспечение собственного максимального успеха; подавление