Коммуникации в системе "Паблик Рилейшнз": модели функционирования и типологические характеристики текстов

• Автор: Шарабарина, Наталья Эдуардовна
• Шифр специальности: 10.01.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 200 с.

План
Глава I. Коммуникации в системе «паблик рилейшнз»: теоретикові методологические подходы
§ 1. Коммуникативные основы РЯ
§ 2. Семиотические и постмодернистские модели
РЯ-коммуникации
Глава II. Функционально-типологические и стилистические характеристики текста в Рй
§ 1 Текст РЯ, рекламы и журналистики: компаративный анализ С
§ 2. Типология, функции, стиль текстов в РЯ
^ Глава III. Управление РЯ-коммуникацией: типологические характеристики пресс-релиза
§ 1. Технологии создания пресс-релиза
§ 2. Взаимодействие РЯ-структур со СМИ
Заключение
Список использованной литературы
Актуальность темы исследования. Феномен коммуникации является одним из самых ярких символов XX в., знаком сближения людей, ценностей и культур. Он лежит в основе демократии и обращен в будущее. XXI век, по мнению многих исследователей, станет временем дальнейшего развития коммуникации. Поэтому научный подход к РЛ требует рассмотрения его, прежде всего, в русле коммуникативистики, изучающей наиболее общие закономерности взаимодействия людей в процессе общения. РЛ по сути своей является коммуникативной деятельностью, которая пытается решать те или иные задачи с помощью внесения изменений в коммуникативные потоки.
Рост значимости РЛ-коммуникации объясняется рядом важных причин, среди которых необходимо назвать рост числа крупных институциональных образований (в том числе, корпораций), изменение условий жизни общества, повышение уровня осведомленности и компетентности людей, рост значения общественного мнения, появление инновационных технологий - прежде всего, Интернета - предоставившего возможность неограниченного доступа к информации в режиме реального времени.
В условиях России, испытывающей острую потребность в демократической коммуникации, осуществляемой в условиях диалогичности, многоголосия, отсутствия у кого-либо из субъектов коммуникационного процесса эксклюзивного права на истину, анализ проблем РЛ-коммуникации, технологий ее функционирования приобретает особо важное значение. Система иерархической, основанной на внешнем принуждении коммуникации эволюционирует в направлении демократической коммуникации, основанной на свободном выборе, самостоятельном решении индивида. В этой ситуации, очевидно, что от уровня научного осмысления данных процессов зависят и результаты практической РЛ-деятельности.

Практик РЛ - это профессиональный коммуникатор. РЛ-специалист должен уметь общаться больше, чем кто-либо другой в организации. Если мы рассматриваем РЛ как преимущественно коммуникативную сферу, то неизбежен вопрос: чем отличается РЛ-коммуникация от других ее видов и форм? Какова коммуникационная специфика РЛ? Для того чтобы эффек-*• тивно обеспечивать двусторонние коммуникации, РЛ-специалист должен сегодня широко использовать научные знания в таких сферах, как комму-ннкативистика, семиотика, семантика, теория журналистики.
«Квантом» любой коммуникации, в том числе и РЛ-коммуникации, является текст, обычно определяемый как связная совокупность высказываний. Современная коммуникативистика рассматривает текст как дозу сигнала, несущего информацию, как информационное содержание документа, программы, сообщения1. Одной из основных форм РЛ-коммуникации поэтому и является подготовка текстовых материалов для целевой общественности, для СМИ. В этой связи несомненно актуален вопрос об особенностях РЛ-текста как разновидности коммуникационного обмена, о принципах, технологии, проблемах создания такого универсального РЛ-текста как пресс-релиз.
Мощь средств массовой информации делает взаимодействие со СМИ
ведущим направлением в деятельности РЛ-специалиста. Появившиеся в
последние годы противоречия и трудности этого взаимодействия делают
г) актуальным рассмотрение и этого вопроса в рамках диссертационного ис-щи''
следования.
Степень разработанности проблемы.
В западной научной традиции проблемы, связанные с развитием РЛ-коммуникации (равно как и других коммуникационных систем — маркетинга, рекламы, пропаганды и др.) находят адекватное выражение, преж1 См.: Землянова ДМ. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. Толковый словарь терминов и концепций. М., 1999. С. 220.

Р. Якобсон предложил также свой анализ знаков, считая, что «для зрительных знаков важнее пространственное измерение, а для слуховых -временное.
Вместе с тем, при решении вопроса о моделях коммуникации необходимо учесть культурологическую концепцию Ю.М.Лотмана.
Считая слишком абстрактной модель коммуникации, предложенную Р.Якобсоном, Ю.М. Лотман указывал на тот факт, что на самом деле у говорящего и слушающего не может быть абсолютно одинаковых кодов, как не может быть и одинакового объема памяти. «Язык - это код плюс его история»10. Для коммуникации изначально нужна неэквивалентность говорящего и слушающего.
Ю.М. Лотман рассматривал культуру, как генератор кодов, полагая, что культура заинтересована во множестве кодов, что не может быть культуры, построенной на одном коде. То есть все явления культуры трактуются им, как разного рода коммуникативные устройства, то есть как разного рода языки.
Отсюда возникает приоритетность лингвистических методов для их анализа, использование терминов словарь или грамматика для описания совершенно далеких от естественного языка коммуникативных явлений.
Ю.МЛотман, в целом, заложил основу коммуникативного анализа культуры, анализируя ее, как коммуникативный механизм.
Рассуждения о содержании и векторе семиологического подхода к анализу РЛ-коммуникации показывают центральную идею этого подхода -именно культура представляет собой своеобразную кодифицирующую систему, организующую наше понимание посредством формирования
10 См.: Лотман Ю.М. Культура и взрыв. М., 1992г