Маркетинг как фактор развития розничных торговых сетей в современных условиях конкурентной рыночной среды

• Автор: Павлова, Виктория Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 188 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетингового управления деятельностью торговых сетей

§1.1. Принципы сетевой организации

§ 1.2. Механизмы маркетингового управления деятельностью розничных торговых сетей § 1.3. Особенности управления деятельностью розничных торговых сетей

Выводы по первой главе

Глава 2. Развитие методического обеспечения для эффективного

управления деятельностью розничных торговых сетей ^

§2.1. Зарубежный опыт маркетингового анализа деятельности торговых сетей
§2.2. Эффективное маркетинговое управление на основе критерия эффективности деятельности розничных торговых сетей §2.3. Построение модели эффективного управления деятельностью розничных торговых сетей Выводы по второй главе

Глава 3. Разработка направлений обеспечения эффективного
управления розничными торговыми сетями в российских условиях
§3.1. Формирование принципов эффективного управления торговыми сетями §3.2. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности
российских розничных торговых сетей на основе применения принципов эффективного маркетингового управления §3.3. Разработка методических рекомендаций по организации
эффективного управления федеральными и региональными торговыми сетями Выводы по третьей главе

Заключение
Список использованных источников

Введение
Актуальность темы исследования.
Торговая сфера современной российской экономики развивается весьма высокими темпами, которые значительно превышают темпы роста промышленности и многих других отраслей народного хозяйства. Кроме количественного роста, в сфере торговли происходят быстрые качественные преобразования. Они проявляются в возникновении в крупных городах больших торговых центров и торговых сетей, которые по своим размерам и уровню организации соответствуют торговым структурам высокоразвитых стран. В значительной степени это объясняется тем фактом, что многие торговые сети созданы с участием иностранного капитала и управляются иностранными менеджерами, а некоторые торговые сети являются российскими подразделениями транснациональных торговых сетей (ИКЕЯ, АШАН, ЛЕРУА - МЕРЛЕН и ряд других). Также существует много торговых сетей, которые созданы на основе российских капиталов и управляются российскими менеджерами. Часть менеджеров в таких сетях получили управленческие навыки в западных бизнес - школах, где широко используются современные методы маркетинговых исследований.
Многие принципы управления и методы маркетинга, применяемые в вышеуказанных торговых сетях, функционирующих на российской территории, базируются на теоретических подходах и практике, разработанных иностранными учеными. В своих трудах, посвященных деятельности торговой сферы в зарубежных странах, эти исследователи не учитывали особенности функционирования розничной торговли в условиях России, как не учитывали они и специфики российской бизнес - среды в сфере торговли.
Важной теоретико-методологической задачей, которая ждет своего решения, является также и отсутствие теоретической базы взаимодействия торговых сетей с другими субъектами торговой инфраструктуры:

производителями, поставщиками и логистическими компаниями. Соответственно, не проработаны наукой и не применяются на практике механизмы реализации такого взаимодействия, что неблагоприятно сказывается на эффективности деятельности торговых сетей на рынке и не способствует в целом повышению их прибыльности.
Необходимость решения перечисленных научно - методических задач, имеющих значительный народнохозяйственный эффект обусловливает выбор и актуальность темы диссертационного исследования.
Степень разработанности проводимого исследования.
Теоретические и методические аспекты организации торговых операций и функционирования торговых предприятий изучались в трудах ряда иностранных ученых: Д. Аакера, М. Бейкера, Б. Бермана, Р.Д. Блэкуэлла, Д. Гослинга, Г. Джоунзе, Э. Ньюмана, Л. Роджерса, Дж. Эванса и ДР-
Различные аспекты развития и особенности функционирования российских торговых сетей исследовали отечественные ученые: В.Ф. Анурин, B.C. Акопов, В.Б. Александров, Г.Л. Багиев, А.И. Баскин, Л.Е. Басовский, Е.Н. Бекетов, И.А. Бланк, A.C. Ваганов, В.Д. Гончаров, Х.П. Рихтер, И.В. Степнова, Е.В. Евтушенко и др.
Управления маркетинговыми исследованиями и проведение маркетингового анализа представлены в работах многих отечественных и зарубежных авторов, среди которых значимы: Г.Л. Багиев, A.A. Завгородняя, Д. Дэй, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, А.М. Немчин, Н.К. Розова, Д.О. Ямпольская, С.Г. Божук, Е.П. Голубков, Н. Малхотра, Г. Черчилль и др.
Однако из анализа указанных научных исследований следует, что задачи организации эффективного управления торговыми сетями, методами современного маркетинга на российском рынке в полной мере не решены и специальные исследования по этому направлению теории и методологии отсутствуют.

центры обучения43.
Развитие формата РТС оказывает большее влияние на розничный бизнес и экономику в целом, чем простое увеличение числа магазинов или рост продаж. Одной из самых значимых черт развития сетевой розницы является упор на низкие цены реализации. В результате действия конкурентного преимущества в форме более низких цен выигрыш получают не только покупатели торговых сетей, но и клиенты других форм розничной торговли. Таким образом, конкуренты вынуждены также снижать цены и повышать эффективность операционной деятельности, либо предоставлять своим покупателям другие неценовые преимущества. Рынок должен реагировать на более низкие цены или улучшение условий обслуживания покупателей, и, несмотря на то, что средняя цена не снижается до предельного уровня, тем не менее, в результате сокращается спрэд между минимальной и максимальной розничной ценой. Для иллюстрации этого эффекта можно отметить тот факт, что в 2003 г. средний темп роста цен на товары в магазинах сети Metro Cash & Carry составил около 7%, в то время как индекс потребительских цен вырос на 10,2% для продовольственных и 9,2% для непродовольственных товаров44.
Независимые магазины неразрывно связаны с системой оптовой торговли, которая является промежуточным звеном между производителями и розничными продавцами. Возникновение торговых сетей на один шаг приближает розничную торговлю к идеальной системе распределения товаров, в том числе, через систему маркетинговых подходов, которая сокращает разрыв между производителями и покупателями товара, повышая эффективность и снижая транзакционные издержки до минимально возможного уровня.
Факторы развития розничных торговых сетей следующие. Практически
43 Панфилов B.C., Черноволов М.П. Развитие розничных торговых сетей в России // Научные труды ИНП РАН. - М.: 2006. - С.356.
44 Панфилов B.C., Черноволов М.П. Развитие розничных торговых сетей в России // Научные труды ИНП РАН. - М.: 2006. - С.357.