Обеспечение конкурентоспособности предпринимательских структур на российском рынке услуг системной интеграции программного обеспечения

• Автор: Стрельников, Михаил Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 252 с. : ил.

Глава 1. КОНКУРЕНТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР НА РЫНКЕ УСЛУГ СИСТЕМНОЙ

ИНТЕГРАЦИИ ПО

1.1. Конкурентная деятельность предпринимательских структур на рынке услуг системной интеграции ПО
1.2. Особенности конкуренции предпринимательских структур на рынке услуг системной интеграции ПО

1.3. Классификация профессиональных компетенции системных интеграторов ПО

Глава 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР НА РЫНКЕ УСЛУГ СИСТЕМНОЙ ИНТЕГРАЦИИ ПО

2.1. Разработка индикаторов потенциальной и реализованной конкурентоспособности системных интеграторов ПО

2.2. Характеристика конкурентных статусов системных интеграторов ПО

2.3. Критерии определения конкурентных статусов системных интеграторов .ПО

Глава 3. СПЕЦИФИКА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ УСЛУГ СИСТЕМНОЙ ИНТЕГРАЦИИ ПО
3.1. Тенденции и направления обеспечения конкурентоспособности системных интеграторов на российском рынке услуг системной интеграции в период 1990 - 2010 гг
3.2. Конкурентные действия, направленные на обеспечение конкурентоспособности системных интеграторов ПО
3.3. Обеспечение конкурентоспособности в конкурентных диспозициях системных интеграторов ПО разных конкурентных статусов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Актуальность исследования. Российский рынок услуг системной интеграции программного обеспечения (далее - ПО) представляет собой динамично развивающуюся сферу инновационного предпринимательства, обслуживающую субъекты крупного и среднего бизнеса, компании с государственным участием, государственные корпорации и органы власти. Оказание услуг системной интеграции ПО в нашей стране является перспективным бизнесом, о чем свидетельствуют данные Росстата РФ, показывающие с 2005 г. ежегодный рост затрат организаций на информационные и коммуникационные технологии более чем на 15%
Предпринимательство в сфере системной интеграции ПО осуществляется путем предоставления специализированными компаниями потребителям возможности автоматизации и информатизации бизнес-процессов. От конкурентоспособности и качества услуг системной интеграции ПО зависит эффективность решений, применяемых в управлении бизнесом и государственном управлении.
Актуальность темы исследования обусловлена возрастающей ролью информационных технологий вообще и программного обеспечения в частности в обеспечении конкурентоспособности предпринимательских структур российского рынка, особенно в условиях расширения рамок российского рынка, особенно в условиях расширения рамок российского экономического пространства и появления новых конкурентов в результате вхождения в ВТО и Таможенный союз.
Несмотря на актуальность темы исследования, вопросы обеспечения конкурентоспособности участников рынка системной интеграции ПО и особенности их конкурентных действий, являются изученными очень слабо. Недостаточная степень изученности этой проблематики, её большая прикладная значимость для современного этапа развития национальной экономики на фоне усиливающихся процессов информатизации (в том числе в рамках государственных программ: "Информационное общество", "Электронная Россия"), глобализации и обострения
1 Федеральная служба государственной статистики.

международной конкуренции определяют необходимость проведения исследования в данной области.
Степень разработанности проблемы. Современные исследования в области теории и практики конкуренции направлены на обеспечение конкурентоспособности субъектов российского предпринимательства. В частности, исследуются такие вопросы, как факторы конкурентоспособности, конкурентные стратегии и конкурентньге преимущества предпринимательских структур лидеров,
претендентов на лидерство и других участников рынка. Для обеспечения конкурентоспособности необходимо эффективное управление собственными конкурентными преимуществами, формирующими потенциальную и реализованную конкурентоспособность, проявляемую в конкурентных действиях, конкурентных результатах и конкурентных ресурсах.
Вопросы теории конкуренции, теории обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур развивались в трудах таких известных зарубежных учёных как: И. Ансофф, П. Друкер, Дж.М. Кларк, И. Кирцнер, Ж.Ж. Ламбен, Г. Минцберг, К.К. Прахалад, М. Портер, К.Дж. Смит, Ш.Д. Хант, М-Дж. Чен и др.
Фундаментальные вопросы конкуренции предпринимательских структур на российском рынке, оценки и управления их конкурентоспособностью поднимались в трудах российских ученых: С.Б. Авдашевой, Г.Л. Азоева, Д.Д. Богданова, М.И. Гельвановского, С.В. Катькало, Г.Б. Клейнера, А.И. Коваленко, И.Р. Курнышевой, Ю.Б. Рубина, С.Г. Светунькова, Д.Е. Сорокина, P.A. Фатхутдинова, АЛО. Юданова и др.
В теории обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур предметом научных дискуссий остаются вопросы о сущности и содержании конкурентоспособности, о факторах и способах её обеспечения, методиках ее оценки, о конкурентных преимуществах субъектов предпринимательства и их системной взаимосвязи с конкурентоспособностью.
Мало освещёнными остаются вопросы конкурентного позиционирования предпринимательских структур, а также способы приобретения предпринимательскими структурами конкурентных статусов. Они изучались в работах известных зарубежных авторов Ж.Ж. Ламбена, М. Портера, Дж. Траута, И. Ансоффа и рассматривались в трудах российских учёных A.B. Бабошина, М.В. Леднева, Ю.Б. Рубина, А.С Суханова, А.Ю. Юданова.

- компетентных специалистов в новых сертифицированных программах вендора;
- высших партнерских статусов;
- собственного центра обучения.[90]
В классической статье работе С.К. Прахалада и Г. Хамела37 впервые в теории стратегического менеджмента была предложена концепция «ключевой компетенции фирмы», которая значительно отличалась от категории «профессиональной компетенции работника» - основной единицы анализа в образовании и в менеджменте человеческих ресурсов.
С.К. Прахалад и Г. Хамел видели в идее «ключевой фирменной компетенции» основание для переосмысления всей концепции предпринимательской структуры.
Ключевые компетенции компании определяются в зависимости от ее стратегического намерения. Они являются результатом интеллектуального и технологического развития и коллективного обучения компании, а также результатом координации отдельных производственных навыков и технологий компании.
Ключевые компетенции компании, позволяющие ей добиться успеха на рынке и создать предложение с высокой добавленной стоимостью (потребительской ценностью), -— это уникальная комбинация уникальных и некопируемых человеческих ресурсов.
По мере применения и использования ключевые компетенции компании не истощаются, а, наоборот, усиливаются.
Э.Ю. Турова отмечает: «Компания может успешно противостоять острой конкуренции на рынках, только если она активно совершенствует интеллектуальный компоенент своего ресурсного портфеля, непрерывно аккумулируя организационное знание (корпоративный интеллект), а также объективизируя опыт и навыки сотрудников в виде новых технологий, продукции и услуг, бизнесс-процессов и

решении, организационных структур и прочие»
Как С.К. Прахалад и Г. Хамел отмечают: «Ключевая компетенция не
37 Prahalad, С.К., Hamel, G. The core competence of the corporation // Harvard Business Review. 1990, v. 68, №. 3. pp.79-91.
3 Турова Э. Ю. Значение интеллектуального капитала в достижении устойчивых конкурентных преимуществ современной компании [Текст] / Турова, Э. Ю. // Современная конкуренция. - 2010. - № 6. - С. 65-73.