Организация производственных процессов промышленных предприятий на основе принципов менеджмента качества

• Автор: Александров, Герман Алексеевич
• Шифр специальности: 05.02.22
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 181 с.

Глава I. Теоретические основы организации производственных процессов системы менеджмента качества
1.1 Анализ проблемной ситуации разработки и внедрения принципов менеджмента качества на промышленных предприятиях
1.2 Исследование возможности применения экономических методов при организации производственных процессов в системах менеджмента качества
1.3 Анализ подходов к оценке производственных процессов в рамках менеджмента качества

1.4 Выводы по первой главе

Глава II. Методические основы организации производственных процессов системы менеджмента качества
2.1 Организация производственных процессов в системе менеджмента качества на основе процессного подхода
2.2 Разработка подходов к регламентации производственных процессов системы менеджмента качества

2.3 Оценка результативности производственных процессов

2.4 Выводы по второй главе

Глава III. Внедрение организационных моделей производственных

'* процессов системы менеджмента качества предприятий
3.1 Механизм автоматизации деятельности предприятия в рамках системы менеджмента качества
3.2 Оптимизация процессов с использованием нотации АИБ еЕРС
3.3 Оптимизация процессов с использованием нотации ШЕИО
3.4 Выводы по третьей главе
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

Развитие современного промышленного производства, невозможно без разработки и внедрения системы менеджмента качества, соответствующей требованиям стандартов 1БО серии 9000. Это обусловлено возрастающими требованиям к продукции со стороны потребителей, а также масштабными интеграционными процессами. Вступление России в ВТО неизбежно приведет отечественных товаропроизводителей к необходимости использования международных стандартов в области обеспечения качества продукции и оказания услуг, направленных, прежде всего, на создание равных возможностей на европейском рынке для всех его участников. В этой связи разработка системы менеджмента качества и ее сертификация, получение международного сертификата, подтверждающего соответствие системы требованиям стандарта 180 9001:2000, приобретает важнейшее значение для российских
промышленных предприятий, стремящихся конкурировать с западными компаниями.
Качество продукции выступает как экономический показатель результатов функционирования системы менеджмента качества (СМК) предприятия, определяет имидж предприятия и устанавливает его роль и место в промышленном комплексе страны. Важной чертой серии 1БО 9000 является его международное распространение и признание. В данный момент 1БО 9000 поддерживается национальными органами в области качества в более чем 120 странах. Для любой организации, занимающейся бизнесом с выходом на международные рынки, внедрение 180 9000 становится насущной
необходимостью; вместо того чтобы проводить большой объем проверок при приемке продукции, клиенты и партнеры все чаще требуют от поставщиков подтверждения наличия СМК отвечающей стандарту.
В процессе исследования автором были поставлены задачи, связанные с определением целей, принципов и методов организации производственных процессов на промышленных предприятиях, установлением механизма оценки результативности производственных процессов в системе менеджмента

качества, экономических подходов к оценке производственных процессов предприятий, предложением порядка автоматизации СМК для улучшения качества процессов и выпускаемой продукции.
Целью диссертационного исследования является разработка организационных методов управления производственными процессами в системе менеджмента качества для повышения эффективности и качества данных процессов в развитии требований международных стандартов 1БО серии 9000.
Исходя из цели исследования, в диссертации поставлены и решены следующие задачи:
- установлены условия и методы организации, производственных процессов в системе менеджмента качества на промышленных предприятиях;
- определены условия применения процессно-ориентированного подхода к производственной деятельности промышленных предприятий;
- установлены задачи и показатели степени решения поставленных задач при оценке результативности производственных процессов СМК;
- предложена процедура оценки производственных процессов предприятий, устанавливающая распределение видов деятельности и ответственности при сборе, анализе и классификации затрат на качество;
- разработан механизм автоматизации деятельности предприятия в рамках СМК для улучшения качества процессов и выпускаемой продукции.
Объектом исследования является организация производственной деятельности промышленных предприятий в системе менеджмента качества.
Предмет исследования - методы организации производства в области менеджмента качества.
Научная новизна результатов диссертационного исследования и выносимые на защиту результаты, определяются следующими положениями:
- уточнены условия и направления развития организации производственных процессов на промышленных предприятиях с учетом необходимости внедрения СМК;

• согласованию со службой маркетинга должны быть определены также три
варианта планируемых объектов производства и выполнены необходимые технико-экономические расчеты.
После рассмотрения и согласования с заинтересованными подразделениями проекты вариантов бизнес-плана должны быть утверждены и стать руководящими документами, определяющими деятельность фирмы на планируемый год.
На основании разработанного и принятого к выполнению варианта бизнес-плана определяются объемы и затраты на приобретение необходимых

материальных ресурсов в долларовом и рублевом исчислении, что должно обеспечить своевременное финансирование закупок, сырья, материалов, запасных частей и, как следствие, нормальную (управляемую) работу производства.
Необходимо отметить, что использование экономических методов невозможно осуществить без подготовки. Обязательное условие при их внедрении - последовательная позиция руководства предприятия, его решимость преодолеть все возникающие трудности и достигнуть желаемого результата.