Развитие социальной компетентности менеджеров в условиях дополнительного профессионального образования на предприятии

• Автор: Терещук, Наталья Ивановна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Челябинск
• Количество страниц: 200 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ В УСЛОВИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Состояние проблемы развития социальной компетентности

менеджеров в теории и практике
1.2 Модель развития социальной компетентности менеджеров
1.3 Педагогические условия эффективного функционирования модели

развития социальной компетентности менеджеров
Выводы
2 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 Цели и задачи экспериментальной работы по развитию социальной

компетентности менеджеров на предприятии
2.2 Содержание экспериментальной работы по развитию социальной

компетентности менеджеров
2.3 Результаты экспериментальной работы по развитию социальной

компетентности менеджеров на предприятии
Выводы
Заключение
Библиографический список
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Динамизм экономических перемен в России и реализация новой стратегии ее развития актуализируют процессы перестройки образования менеджеров. Изменение социально-экономических условий обострило потребность общества в менеджерах, способных эффективно работать в рыночных условиях с учетом социальной ориентированности. Государственная политика в данной области определена основополагающими нормативно-правовыми документами Российской Федерации (законы РФ «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», Национальная доктрина образования в Российской Федерации, «Концепция модернизации Российского образования на период до 2010 года», национальный проект «Образование» и др.). Принципы профессиональной подготовки менеджеров реализованы через систему государственных образовательных стандартов.
Происходящие перемены обусловливают необходимость развития иных профессиональных качеств у менеджеров. В настоящее время требуются менеджеры, обладающие социальными знаниями, коммуникативными умениями, владеющие методами саморегуляции, умеющие работать в команде, обучать и мотивировать персонал, гибко реагировать на внешние и внутренние изменения. Важным аспектом профессиональной компетентности менеджеров выступает социальный аспект, так как деятельность менеджера определяется эффективностью его взаимодействия с персоналом, партнерами, которое в определенной степени приобретает субъект-субъектный характер. Однако современным профессиональным образованием эти вопросы недостаточно изучены как в теоретическом, так и в практическом плане. Тем самым актуализируется необходимость разработки системы развития социальной компетентности менеджеров на предприятиях.
Сложившаяся в настоящее время система дополнительного профессионального образования менеджеров на предприятиях сводится в основном к
изложению теоретических, экономических и правовых основ управления. Недостаточное внимание уделяется социальным и психологическим аспектам образования, зачастую отсутствует системный подход к подготовке.
В научной литературе существуют теоретические предпосылки, на которые можно опереться при решении отдельных аспектов рассматриваемой нами проблемы. Вопросы качества образования взрослых отражены в исследованиях С.Г. Вершловского, С.И. Змеева, Ю.Н. Кулюткина, В.Г. Онушкина, Г.С. Сухобской и др.; основные принципы управленческой деятельности исследовались Д.Ф. Ильясовым, А.Г. Ковалевым, Б.Д. Парыгиным, С.А. Репиным, В.Г. Ромеком, В.М. Шепелем и др.
Методологические, теоретические и диагностические аспекты исследуемой проблемы освещены в публикациях В.И. Байденко, В.П. Ворошиловой, H.A. Гришановой, Э.Ф. Зеера, И.А. Зимней, Н.В. Кузьминой, А.К. Марковой, С.Г. Молчанова, Н.Ф. Талызиной, Е.В. Ткаченко, В.Д. Шадрикова и др. Особенности профессиональной деятельности менеджеров рассмотрены в работах Е.А. Гнатышиной, Е.В. Глущенко, П.Ф. Друкера, Г.Г. Зайцева, К.В. Захаровой, Ю.В. Тихонравова и др.
Вопросами непрерывного образования занимались А.П. Владиславлев, Б.С. Гершунский, М.В. Кларин, О.В. Купцов, В.Г. Онушкин, A.B. Усова и др.; дополнительного образования - О.С. Аббасов, Е.А. Гнатышина, А.П. Владиславлев, О.В. Купцов, Ф.И. Перегудов и др.; формирования профессиональной компетентности менеджеров - О.С. Виханский, A.B. Кореньков, М.Х. Мескон и др. Проблемы развития социальной компетентности рассматривали В.И. Байденко, Г.Э. Белицкая, А.Г. Гладышев, И.А. Зимняя, A.B. Рас-тянников, Г.И. Сивкова, X. Хершген и др.; научные положения, определяющие сущность и закономерности профессионального развития личности менеджера изучались Э.Ф. Зеером, Л.М. Митиным, В.М. Шепелем, С.А. Щен-никовым и др.
Однако, несмотря на существующий интерес ученых и многообразие научных исследований, вопрос развития социальной компетентности менед-

деятельности, нами уточнено понятие «социальная компетентность менеджера».
Социальная компетентность менеджера является интегративным качеством личности, соединяющем в себе ценностное понимание социальной действительности (принципы, нормы, стандарты, правила, принятые на данный момент в социуме и организации), систему социальных знаний, умений и навыков взаимодействия с субъектами профессиональной деятельности, мотивационно-регулятивные и профессионально важные качества личности. К наиболее существенным характеристикам социальной компетентности менеджера мы относим ситуационную специфичность, ориентацию на цель и целесообразную рациональность поведения.
Существуют различные подходы к структурированию социальной компетентности менеджеров. Так, например, если в качестве ведущего элемента принять известное положение В.Н. Мясищева о том, что человек проявляется в системе отношений к обществу, другим людям, к себе и труду, то социальную компетентность менеджера целесообразно рассматривать па трех взаимосвязанных и в то же время взаимопересекающихся уровнях (аспектах): взаимодействие с собой, взаимодействие с коллегами (группой), взаимодействие с коллективом [102].
Важно подчеркнуть, что первый аспект социальной компетентности менеджера отражает особенности его эмоционально-волевой регуляции. Второй - раскрывает широкие возможности для реализации способов социального взаимодействия менеджера с различными субъектами профессиональной деятельности. Третий - отражает социальную ответственность менеджера.
Социальная компетентность менеджера может иметь и другую структурную интерпретацию. Проявляющиеся во взаимодействии с различными субъектами профессиональной деятельности способности менеджера основываются на его знаниях, умениях и навыках, а также мотивации и опыте менеджера. В этом случае социальная компетентность по мнению И.А. Зимней,
может включать следующие характеристики: готовность к проявлению ком-