Формирование профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса

• Автор: Буракова, Ирина Сергеевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Ставрополь
• Количество страниц: 222 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
ГЛАВА I. Теоретические основы формирования профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса
1.1 Тенденции развития образования в области сервиса
1.2 Сущность, структура профессиональной компетентности будущих специалистов сферы информационного сервиса
1.3 Модель процесса формирования профессиональной компетентности
будущих специалистов сферы информационного сервиса в вузе Выводы по 1 главе
ГЛАВА II. Анализ эффективности формирования профессиональной компетентности будущих специалистов
2.1. Диагностика начального уровня сформированности профессиональной компетентности
2.2. Организация и проведение опытно-экспериментальной работы
2.3. Анализ и обобщение результатов опытно-экспериментальной работы
Выводы по 2 главе
Заключение
Библиографический список Приложения

Введение
Актуальность и постановка проблемы исследования. Текущий этап мирового развития все в большей степени приобретает черты информационного, информационные ресурсы становятся главным достоянием и важнейшим фактором экономического развития, а информационный сервис -одной из основных отраслей экономики. Именно внедрение инноваций и новых технологий обеспечивает в экономически развитых странах 90% ежегодного прироста внутреннего валового продукта. В связи с чем, задача подготовки высокопрофессиональных кадров, способных развивать новые информационные технологии и эффективно использовать их на практике становится стратегически важной для прогресса общества.
В соответствии с Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года основными целями профессионального образования являются: подготовка квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентирующегося в смежных областях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, профессиональной мобильности.
Профессиональная компетентность - одно из системообразующих качеств современного специалиста. В условиях модернизации образовательного процесса интерес к этой проблеме заметно повысился. Задачей профессионального образования становится не только формирование знаний, умений и навыков у студента, но и развитие у него способности адаптироваться к изменениям техники, технологии, организации труда. Решение этой проблемы связано с модернизацией содержания образования, оптимизацией образовательных технологий. Ценностно-целевая ориентация профессиональной подготовки заключается в содействии становлению интегральных

личностных характеристик, которые и выступают как непосредственные показатели личностного и профессионального развития человека.
Осмысление компетентности специалиста XXI века, по мнению многих ученых (В.А. Адольф, И.А. Зимняя, Н.Ф. Радионова, А.П. Тряпицина и др.) должно основываться на развитии его интегративных и аналитических способностей. Динамичность общественного развития предполагает, что профессиональная деятельность человека не предопределена на весь период его профессиональной карьеры и предусматривает необходимость непрерывного образования, процесса постоянного повышения своей профессиональной компетентности (Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, В.А. Сластенин и ДР-)-
В педагогической энциклопедии отмечается, что понятие «компетентность» включает в себя, помимо сугубо профессиональных знаний, умений и навыков, такие качества, как инициатива, сотрудничество, способность работать в группе, коммуникативные способности, умение учиться, оценивать, логически мыслить, отбирать и использовать информацию.
Н.В. Кузьмина, анализируя профессиональную компетентность, считает, что ее следует рассматривать как свойство личности, позволяющее продуктивно решать профессиональные задачи, то есть компетентность понимается как показатель, обеспечивающий профессиональную успешность. Способность к личностно-профессиональному самосовершенствованию становится фактором социальной защиты человека.
Основополагающей целью подготовки будущего специалиста выступает формирование его профессиональной компетентности. В процессе подготовки специалистов главенствующую роль приобретает ориентация на личность и профессионализм, позволяющая существенно облегчить процесс адаптации молодежи к профессиональной среде, повысить ее конкурентоспособность для этого в вузе должны использоваться новая система универсальных умений, навыков, опыт самостоятельной деятельности, личной ответственности студентов. Цель профессионального образования состоит не

ленной компетенции и позволяющий действовать конструктивно в изменяющихся социальных условиях» [56, С.35]. Автор выделяет особо общекультурную компетентность как основу профессиональной компетентности, считая, что основными направлениями общекультурной компетентности обучающегося при личностно-ориентированном подходе являются личностные потенциалы.
Авторы Ю.И. Алюшина и H.A. Дмитриевская считают, что компетенция - это «единство знаний, навыков и отношений в процессе профессиональной деятельности, определяемых требованиями должности, конкретной ситуации и бизнес-целями организации» [6, с.24].
Одним из направлений модернизации российского образования является использование компетентностного подхода (В.А. Болотов, В. В. Сериков), связанного с формированием ключевых компетентностей. Авторы определяет компетентность как «способ существования знаний, умений, образованности, способствующий личностной самореализации, нахождению воспитанником своего места в мире» [33,С.9]. Мы полагаем, что данная концепция вошла в теоретическую основу нашего исследования и позволила прийти к выводу о том, что профессионализм специалиста, включающий в себя профессиональную компетентность, зависит от способности и готовности личности самореализоваться и саморазвиваться.
Ряд ученных (А.М. Аронов, И. Г. Агапов, А.К. Маркова, В.Д. Шадри-ков, С.Е. Шишов) определяют профессиональную компетентность с позиции деятельностного подхода, считая что компетентность это «обладание человеком способностью и умение выполнять определенные трудовые функции, заключающиеся в результатах труда человека» [114, с.52] , «готовность специалиста включиться в определенную деятельность» [193]. Из определений можно выделить основополагающий компонент компетентности - это деятельностный компонент, который выражается в умениях и способностях индивида.