Инновационные методы управления на основе внедрения интегративной стратегии в информационную систему предприятия

• Автор: Салихзянова, Наталья Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 150 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Развитие инновационного подхода к управлению бизнес-процессами в ходе эволюции корпоративных информационных систем

1.1. Эволюция развития информационных систем управления предприятием, их типология

1.2. Моделирование бизнес-процессов как основной этап в построении информационной системы
1.3. Необходимые условия для применения инновационных методов управления на основе информационной системы
Глава 2. Модель повышения эффективности производственнохозяйственной деятельности предприятия на основе внедрения интегративной стратегии в информационную систему
2.1. Дескриптивные и нормативные модели бизнес-процессов. Элементы и характеристики бизнес-процесса
2.2. Нормативная модель бизнес-процессов. Привязка ключевых бизнес-процессов к ключевым показателям эффективности (KPI). Система Balanced Scorecard
2.3. Моделирование производственного цикла с помощью цепочки создания ценности Портера... 90 Глава 3. Апробация разработанных инновационных методов управления на основе интегрированной информационной системы. Методика оценки экономического эффекта от внедрения информационной системы
3.1. Особенности оценки экономического эффекта от внедрения информационной системы, разработанной на принципах интегративной стратегии управления
3.2. Процедурная модель производственных бизнес-процессов протезно-ортопедического предприятия «Опора»
Заключение
Список литературы

Введение
Актуальность темы исследования. В современных условиях перед большинством предприятий любой отрасли возникает задача повышения эффективности своей деятельности, настоятельно продиктованная как динамично меняющейся внешней средой, постоянным сокращением жизненного- цикла продукта, так и достижениями научно-технического прогресса. Теперь влияние внешней среды - это не только позиционирование предприятия на соответствующем рынке, но и оперативность решения продиктованных извне задач посредством оптимизации управления внутренними производственными процессами. То есть, в деятельности предприятия наступает этап, когда для обеспечения конкурентоспособности появляется необходимость во взаимной интеграции подразделений предприятия, в первую очередь, в функционале информационно-управляющих взаимодействий. Интегративная стратегия управления создает условия для наилучшего решения задач на всех уровнях организационной структуры, так как предполагает появление новых мотивированных связей между отдельными подсистемами предприятия, в основу которых положена сформулированная особым образом общая цель, несмотря на то, что каждая из подсистем имеет функционально обособленные самостоятельные производственные задачи.
Сегодня применение новых информационных и коммуникационных технологий предприятия является' обязательным условием ведения хозяйственной деятельности, повышает производительность труда за счет ускорения согласования, обмена информацией. Информационная система и бизнес-процессы должны быть взаимообусловлены: в современных условиях осуществление бизнес-процесса без информационной поддержки невозможно, а информационная система не столько пассивно фиксирует результаты бизнес-процесса, сколько непосредственно обеспечивает его выполнение.

Российские предприятия, не применяющие инновационные управленческие технологии, начинают проигрывать иностранным конкурентам по многим позициям: в разработке и быстром освоении качественно нового продукта, в скорости его продвижения на рынок и т.п.
Таким образом, необходимость исследований и выработки методов повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия посредством интеграции внутренних процессов с использованием информационных технологий, применительно к российским реалиям, то есть -с учетом технологического уровня развития предприятий, специфики исторически сложившихся методов управления - становится насущной задачей во многих отраслях промышленности РФ.
Степень научной разработанности темы исследования. Исследованием различных инновационных управленческих подходов в РФ занимались такие ученые, как Анчишкин А.И., Булатов A.C., Галлямова Д.Х., Гилязутдинова И.В., Губайдуллина Ф.С., Губаев Ш.Ш., Кондратьев Н.Д., Кузык Б.Н., Львов Д.С., Полтерович В.М., Приходько Д.Г., Рязанов В.Т., Семенов Г.В., Сафиуллин М.Р., Хоменко В.В., Шинкевич А.И., а также зарубежные авторы Вернон Р., Гершенкрон А., Грэхэм E., Друкер П., Кругман П., Менш Г., Озава Т., Санто Б., Твисс Б., Тэш П. и другие.
Существенный вклад в изучение и последующую формализацию знаний в области управления на основе информационных систем внесли западные ученые. В мировой экономической литературе в исследованиях данной области выделяются Бекер Й., Биннер X., Гайзер Б., Гамильтон С., Галоппен Л., Голдрат
Э.,Джордан Д., Келлер Г., Кемс 3., Кугелер М., О'Лири Д., Расиел И., Ричард Б., Уоллас Т., Хаммер М., Хорват П., Чампи Дж., Шеер А.
Подробно рассматриваются идеи построения и эффективного использования управленческих систем на основе информационных технологий в работах отечественных авторов Абдикеева Н.М., Бочарова Е.П., Дедова O.A., Гаврилова Д.А., Гайфуллина Б.H., Голенищева Э.П., Ильина В.В., Карминского А.М., Киселева С.В., Кузнецова М.Н., Колесникова С.Н., Молчанова С.С.,
Структура
Характеристика
Ответственные лица
Цель, предмет процесса
Имя, должность, подразделение
Подразделения
Сотрудники
Имя процесса
Документы и стандарты
Процесс
Уже документирован (или нет)
Актуальность документации
Основной
Параметры
Вспомогательный
Среднее время выполнения, максимальные отклонения
[ Состояние «Как есть» -
Г х V
1 процессы функционально
разделены, хотя и;у;ф/'
Шсвязаны с точки зрения )дственной логики
Частота возникновения ошибок (рекламации, претензии)
Затраты на процесс
Рисунок 6- Процедурная модель трансформации состояния «Как есть» в
состояние «Как должно быть»