Развитие системы менеджмента качества на предприятиях промышленно-строительного кластера : теория, оценка, практика

• Автор: Терехин, Вадим Анатольевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 372 с. : ил.

Глава

Г лава 2 2.1.

Глава 3.

Оглавление
Введение
Теоретические основы построения системы менеджмента качес тва па основе кластерной стандартизации
Гносеологический анализ менеджмента качества и межотраслевая направленность его развития в современных условиях Кластеры как объекты стандартизации Формирование стратегии функционирования кластера, как управление процессом добавленной ценности Методологический подход к построению системы менеджмента качес тва на предприятиях промышленно-строительного кластера Методология построения системы менеджмента качества проектов и инноваций, как основного фактора формирования промышленно-строи тельного кластера
Особенности построения системы менеджмента качества на предприятиях, входящих в промышленно-строительный кластер
Методические основы формирования системы менеджмента качества для промышленно-строительного кластера
Оценка эффективности и результативности систем менеджмен та качес тва предприятий-партнеров промышленно-строительного кластера Совершенствование проектной системы менеджмента качества па основе оценки состояния ценностно-ориентационного единства предприятий
Стр.З

Глава

Глава 5.

промышленно-строительного кластера Проектирование процессов системы менеджмента качества па предприятиях, участниках промышленно-строительного кластера
Совершенствование нормативной базы СМК предприятия-участника промышленно-строительного кластера
Методика идентификации процессов СМК предприятия-участника промышленно-строительного кластера
Организационный механизм обеспечения совместимости систем менеджмента качества предприятий-партнеров промышленно-строительного кластера
Обеспечение структурной ответственности персонала предприятия промышленно-строительного кластера в философии ТС^М
Механизм проведения оценки соответствия процессов
СМК в промышленно-строительном клас тере
Заключение
Библиография
Приложения

Введение
Современное развитие мировой экономики и возрастающая глобализация экономической деятельности предполагают развитие производственных образований в рамках взаимодействия социально-экономических систем различного уровня - предприятий, корпораций, отраслей, регионов и государств. В условиях усиления глобальной конкуренции и открытой экономики появляется новый тип образований — территориально-отраслевой технологический кластер как структура, объединяющая предприятия по всем этапам производственной цепочки: добыча сырья, первичная переработка, сбыт, послепродажное обслуживание, включающая производственные, сбытовые, финансовые предприятия, научные и образовательные учреждения, переплетающие различные сферы деятельности и отрасли промышленности, различные регионы и государства. Комплекс таких взаимодействий в кластере определяет эмсрджснгность экономической системы, и обеспечивает ее конкурентоспособное!ь.
Строительная индустрия, являясь одной из наиболее значимых отраслей материального производства, ы современных условиях оказывает решающее влияние на темпы развития других отраслей, создает материально-техническую основу ускорения научно- технического прогресса в других отраслях национальной экономики, обеспечивает инновационно-техническое развитие предприятий промышленности, транспорта, связи и др., как имущественных комплексов и объектов недвижимости, позволяет решать важнейшие экологические и социальные задачи. Именно состояние развития данной отрасли во многом определяет вектор и темны рыночных преобразований. Очевидно, что одним из реальных направлений реализации этой сложной задачи является улучшение качества продукции и услуг, так как повышение качества в инвестиционной сфере имеет значительные резервы, реализация которых позволит' существенно повысить эффективность производства, приводя к снижению затрат и увеличению доли рынка. Требования рынка

1.2. Кластеры как объекты стандартизации
КЛАСТЕРИЗАЦИЯ - образование устойчивых соединений. Древнегреческий астроном Клавдий Птолемей ввел термин «кластерус», как совокупность планет, каждая из которых усиливает действие других. В 1
г. итальянский математик Вильфредо Парето формулирует принцип согласованного оптимума (принцип Парето): это множество переменных, каждая из которых усиливает действие других. Кластеризация в экономике -образование устойчивых партнерств организаций, предприятий, учреждений. В 1939 г. в книге «Кластерный анализ» экономист Р.Трион ввел термин кластер в экономическую теорию. Кластеризация рассмотрена экономистом М.Портером, который теоретически обосновал, что отдельная отрасль экономики не может рассматриваться изолированно от остальных, а должна исследоваться системно, как часть комплекса взаимосвязанных сегментов, функционирующих в едином технологическом, финансовом, инновационном и правовом пространстве. Ускоренное развитие одной отрасли служит стимулом к развитию других отраслей - поставщиков и потребителей, а также инфраструктуры, создавая область (кластер) экономической активности. Составляющими кластеров могут являться: крупные компании, кредитные учреждения, малые и средние высокотехнологичные фирмы, научно-исследовательские институты, вузы, технопарки, органы власти и общественные организации2. Среди факторов, мотивирующих интеграцию различных форм и организаций в кластер, можно отметить следующие:
• согласованные требования головных сборочных заводов к своим поставщикам и дилерам3;
2 Портер М.Э. “Конкуренция” - М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
3 Подобный фактор эффективно работает в «фокально организованных» отраслях с ярко выраженными заводами-потребителями комплектующих и агрегатов, например автомобильной и авиастроительной. Характерными примерами подобных унифицированных требований являются автомобильные и авиационные стандарты по качеству <35-9000,150/Т5-16949, АЭ-ЭООО, стандарты по информационному обмену, например СЮЕТТА.