Формирование имиджа руководителя в государственной службе

• Автор: Ананьева, Светлана Егоровна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1996
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 171 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Методологические основы формирования имиджа руководителя.
1. 1. Имидж как социальный факт
1. 2. Структурный аспект в проблеме формирования имиджа
1. 3. Имидж руководителя в государственной
службе как компонент системы социального управления
Глава 2. Факторы и тактика формирования имиджа
руководителя.
2. 1. Социально-институциональные факторы
формирования имиджа руководителя в
государственной службе
2. 2. Фактор профессионального востребования
2. 3. Методические и тактические подходы к
формированию имиджа руководителя
Заключение
Библиография.

Введение.
Актуальность исследования. Укрепление государственности в России и становление гражданского общества предъявили принципиально новые требования к системе государственного управления и ее функциональному ядру - государственной службе. Вопрос о государственной службе как профессиональной деятельности по обеспечению исполнения полномочий государственных органов приобрел особую актуальность в связи с решением задач по формированию правового, социально ориентированного демократического государства. От государственных служащих во многом зависит судьба реформ в России, формирование гражданского общества и его взаимоотношений с государством.
В массовом сознании сложился определенный стереотип восприятия государственного служащего, связанный с образом чиновника - бюрократа. Распространено мнение, что государственные служащие некомпетентны, не знают законов, коррумпированы, оторваны от народа, обладают низкой исполнительной дисциплиной. В этих условиях особое значение приобретает завоевание доверия, авторитета, формирование в глазах народа положительного имиджа государственной службы и ее руководителей.
Государственной службе необходимо стать эффективно действующим механизмом власти, изменить ее нынешний имидж в сторону социально-желательного образа, стать социально-ориентированной не декларированно, а фактически. Защищая интересы правового, социального государства, государственная служба вынуждена повернуться лицом к решению социальных проблем граждане-

кого общества, увидеть конкретного человека с его потребностями и интересами. Только установив реальную связь государственной службы с жизнью народа, можно завоевать ее уважение, авторитет, понимание и поддержку в общественном мнении. Чтобы справиться с этой задачей, необходимо не только совершенствовать профессионализм и компетентность, познать себя, но и "сделать" самого себя, создать позитивный, социально-ориентированный имидж в общественном мнении.
Возникла острая потребность в руководителях - специалистах, способных ориентироваться в быстро меняющейся социально-экономической обстановке, умеющих организовать государственную службу не только на основе официально данных им прав, но и путем использования многообразия средств неформального влияния на деятельность сотрудников, опоры на собственный авторитет и авторитет государственной службы
В этом аспекте все большее внимание исследователей и практиков управления привлекает социологический, управленческий и социально-психологический феномен, именуемый имиджем. Особое значение имеет социологический аспект, позволяющий рассматривать соотношение взглядов на государственную службу и государственных служащих - населения и самих работников органов государственной власти.
Степень разработанности проблемы. Первоначально понятие "имидж" возникло в сфере предпринимательства как основное средство психологического воздействия на потребителя. Позже имидж стал основным элементом теории и практики "Паблик ри-лейшнз", прочно вошел в политическую и общественную жизнь. Известный американский экономист К. Болдинг предлагал учредить

требования и желания социальных групп и деятельно идти им ! навстречу. Имидж - это прежде всего результат работы над собой. Но обретение привлекательного имиджа не должно стать самоцелью для человека. Самые замечательные цели, если они не учитывают реальные интересы людей, их потребности, ценностные ориентации, сложившиеся отношения, никогда не будут достигнуты.
Выбор образа зависит от роли и статуса, которые человек играет и выполняет в обществе. Именно это формирует и характеризует имидж не столько как социально-психологический феномен, а как социологический атрибут системы управления. Именно отражение поведения человека в конкретной социально-экономической и культурной обстановке, обусловливающее функционирование различных социально - профессиональных структур, его отношений признается как предмет социологии, в том числе при исследовании имиджа.
Исходя из представления об имидже как социальном факте, мы рассматриваем процесс его формирования прежде всего как естественное, социогенно обусловленное обретение индивидом качеств, необходимых ему для определенного взаимодействия с социальным окружением. Следовательно необходимо исследовать структуру имиджа, которая в зависимости от развития социальных интересов непроизвольно или целенаправленно конструируется.