Социологический анализ управления потребительским поведением

• Автор: Щепочкин, Дмитрий Юрьевич
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 159 с. : ил.

Содержание
Введение
Раздел 1. Маркетинговая политика предприятия как объект
изучения социологии управления
Раздел 2. Потребительское поведение как объект прикладных
социологических исследований
Раздел 3. Методы управления потребительским
поведением
Заключение
Библиография
Приложения

Введение.
Актуальность темы исследования.
Социально-экономические изменения в России, начавшиеся с конца 80-х годов, привели к трансформации основ общественного производства, обмена и потребления. Курс на создание современной рыночной экономики, основанной на свободе предпринимательства, выбора направления экономической деятельности и выпуска товаров и услуг активизировали потребность в научно-прикладных маркетинговых концепциях и исследованиях
Одним из важнейших учитываемых в социологических маркетинговых исследованиях окружающей социальной среды является потребительское поведение. В России этот фактор остался за пределами управленческой науки и практики в силу как существующих в обществе традиций, так и инертности общественного сознания производителей и потребителей.
Особенности российского экономического переходного периода таковы, что проблемы управления потребительским поведением не имеют собственного субъекта ни в лице государства, уже утратившего свои позиции в этом вопросе, ни в лице предпринимателей, еще не готовых взять на себя субъектные функции.
Среди социальных регуляторов рыночных отношений в обществе потребительское поведение стоит в ряду важнейших

этом положении основаны большинство современных западных концепций маркетинга. К сожалению, в отечественной науке и практике социального управления формированию и воздействию на потребительское поведение в рамках единой общенациональной социально-экономической политики уделяется недостаточное внимание.
Адаптация западного опыта управления производством и потреблением должно сопровождаться исследованием особенностей российской экономики и необходимостью ее социальной ориентированностью, тем более, что это напрямую затрагивает такую важную сферу жизнедеятельности, как обеспечение его социальной устойчивости.
Степень разработанности проблемы.
Поведение как социальный феномен рассматривается в трудах как отечественных ученых - Афанасьева В.Г., Андреевой Г.М.,Бехтерева В.М., Гвишиани Д.М., Гордона Л.А., Заславской Т.И., Кагана Ю.М,, Клопова Э.В., Когана Л.H., Кона И.С., Леонтьева A.H., Мордковича В.Г., Мясищева В.H., Павлова И. П., Руткевича М.H., Рыбкиной P.A., Узнадзе Д.Н. и др., так и зарубежных - Д. Аткинсона, М. Вебера, Д. Макклелланда, Л. Курта, П. Леки, А. Маслоу, В. Парето, Т. Парсонса, Б.Ф. Скиннера, Д.Б. Уотсона, 3.Фрейда, Э. Фромма, К. Юнга и др.
Непосредственно потребительское поведение стало изучаться в рамках теорий маркетинга лишь с конца 60-х гг.

Россия сегодня во многом напоминает по своему состоянию положение западных стран в период перехода к современным формам хозяйствования. Не случайно именно в конце XIX века американская социология обращается к потребительскому поведению и появляется одна из первых социологических концепций потребления Торнстена Веблена. Она отразила результат расслоения общества и формирование устойчивых социально-статусных групп, а также основные принципы социальной идентификации, связанные с уровнем и характером потребления.
Российское общество конца XX века пока не приобрело устойчивых характеристик. Многие авторы, исследующие социальные процессы отмечают очень высокую степень маргинализации (до 40-60%). Поэтому рано говорить о завершенности формирования потребительских групп по социальностатусным признакам. Но рассматривать вопросы потребления необходимо и современно, так как Россия превратилась в громадный по мировым масштабам и открытый рынок товаров и услуг
Что такое рынок, как его можно рассматривать с социологической точки зрения. Ф. Котлер в своей популярной книге «Основы маркетинга» дает такое определение рынка: «Рынок -совокупность существующих и потенциальных покупателей това-