Маркетинг последипломного образования в системе социального управления

• Автор: Денисова, Юлия Валерьевна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 199 с. : ил

Оглавление
Введение
Глава 1. Современное последипломное образование
как объект маркетинга
1.1 Понятие и роль системы образования в обществе
1.2 Система последипломного образования
1.3 Основные формы последипломного образования
Глава 2. Оптимизация маркетинга последипломного
образования
2.1 Основные понятия маркетинга последипломного образования
2.2 Теоретические концепции маркетинга последипломного образования
2.3 Основные направления прикладных маркетинговых исследований
в последипломном образовании
Заключение
Список литературы
Приложение

Введение
Актуальность выбранной темы обусловлена, с одной стороны, теми трудностями, которые возникают в связи с организацией последипломного образования специалистов, а с другой стороны, потребностями развития социологии управления как самостоятельной области социологического знания.
Прошедшее двадцатое столетие четко обнаружило тенденцию мирового развития, свидетельствующую о том, "что место и роль любой страны в международном разделении труда, ее конкурентоспособность на мировых рынках, зависят от двух взаимоопределяющих факторов- качества подготовки рабочей силы и тех условий, которые социально- экономическая система создает для реализации и развития профессионального потенциала специалистов. Во- многом этому способствует и повышение роли образования в системе ценностей современного общества- наряду со здоровьем, семейными отношениями и работой, образование становится не только интеллектуальной ценностью, как это было всегда, но и укрепляет свои позиции как ценность рыночная."1 Значимость последипломного образования, являющегося инструментом повышения социального потенциала личности и общества в целом, и представляющего собой сферу взаимодействия личности, организации и общества постоянно возрастает. Причины этого- в растущей дифференциации труда, ускорении научно- технического прогресса, изменении структуры занятости. Сегодня уже недостаточно изучать маркетинг последипломного образования только с позиции социологии образования или экономической науки. Нужно дополнить эти подходы управленческим анализом, позволяющим раскрыть роль маркетинга последипломного образования как инструмента социального управления.
Опыт зарубежных стран свидетельствует, что в создании системы образования взрослых, ведущая роль принадлежит образовательным учреждениям и поэтому она превратилась в структуру сопоставимую с общеобразовательной. Анализ
1 См.: Болотин И., Митин Б. Образование и национальная безопасность России // Вестник МГАТУ № 5, 1998, С.45.

современного состояния образовательной среды России дает основания говорить о недостаточном понимании прогностических и преобразующих функций образования как его организаторами, так и участниками образовательного процесса. Россия, входя в группу стран с наиболее высоким человеческим потенциалом во многом благодаря существовавшей образовательной структуре, также должна взять стратегический ориентир на сохранение и развитие достигнутого в этой области, а также на создание отвечающих этому потенциалу культуры производства, новых информационных и промышленных технологий. России сегодня необходима такая образовательная система, которая не только способствовала бы преодолению социальной дифференциации, но и содействовала бы социальной интеграции представителей различных слоев общества, независимо от их доходов, этнической принадлежности и других факторов.
Особо сложная ситуация складывается на рынке последипломного образования. Основной принцип работы учреждений образования во всех странах мира- человек должен учиться всю жизнь. Меняются технологии, специальности, сменяют друг друга идеологии- и образование становится непрерывным. Знаний, полученных пятнадцать, десять, а то и пять лет назад может оказаться недостаточно для полноценной работы. Формирование нового информационного, правового, экономического пространства привело к тому, что появилась повышенная потребность в целом ряде новых специальностей и профессий. Все это порождает необходимость выработки как целенаправленной политики последипломного образования, так и практических рекомендаций по ее реализации.
К сожалению, на сегодняшний день на рынке российского последипломного образования не существует комплексности, что делает для потребителя невозможным определиться относительно качества услуг, их стоимости и необходимости. Появилась реальная потребность рассмотреть последипломное образование как особую сферу бизнеса, со своими законами спроса и предложения, с механизмами формирования профессионального потенциала индивида и общества.
Изменяются технологии, спектр наиболее востребованных на рынке труда профессий, меняется структура безработицы- следовательно, необходима такая маркетинговая концепция, которая способна спрогнозировать спрос на те или иные

обучения, т. е. лекциях. Однако не следует забывать, что советская система повышения квалификации по праву считалась одной из лучших в мире, имея общегосударственные масштабы, она охватывала всю страну единой сетью образовательных учреждений, обеспечивая единые высокие стандарты обучения. Работник мог совершенствовать свой профессионализм в течение всей жизни, получая для этого необходимую государственную поддержку. Именно в то время была создана база, на которой и по сей день существует последипломное образование в нашей стране - это и материально- технические ресурсы, и методические разработки, и высокопрофессиональные кадры последипломного образования.
Показателен и тот факт, что подавляющее большинство попыток изменений в данной системе долгое время не приносило результатов, практически никак не отражаясь на ее функционировании, поскольку очень сложно было реформировать сложившуюся, четко отлаженную организацию. После 1990 года преобразования охватили и эту систему, однако они совершались без определенного плана и велись в нескольких направлениях одновременно. На первых порах система образования советского периода была подвергнута резкой критике, хотя в последнее время слышно немало предложений о частичном возврате к ней. Двойственность оценок вполне оправданна - наше образование сочетало прагматизм, трезвый государственный расчет с не всегда достаточной эффективностью и чрезмерной декларативностью. Основная, на наш взгляд задача реконструкции системы образования - понять, что образование это не автономная сфера, его назначение определяется проблемами, которые стоят перед обществом. Поэтому всякий раз, когда в обществе происходят перемены - технические, экономические или социальные - они приводят к изменению характера образования. И в первую очередь наиболее значительно они сказываются именно на системе последипломного и дополнительного образования. В условиях образовательной системы, существовавшей в Советском Союзе, люди могли учиться всю жизнь - получать второе высшее образование, повышать квалификацию в отраслевых институтах (ИПК), широко применялась комсомольская и партийная учеба. За непрерывное образование в данном случае платило государство или предприятие, направлявшее на учебу своих сотрудников.