Управление социальной напряженностью персонала современного вуза, реализующего дистанционные образовательные технологии

• Автор: Башарина, Алла Викторовна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 183 с. : ил.

Глава I. Теоретико-методологические основы управления социальной напряженностью персонала вуза
1.1 Теоретические основы социологического изучения управления социальной напряжённостью персонала вуза
1.2 Сущность социальной напряжённости персонала вуза и механизм её развития
1.3 Особенности возникновения социальной напряжённости персонала в современном вузе, реализующем дистанционные
образовательные технологии
Выводы по I главе
Глава II. Управление социальной напряжённостью персонала вуза в современных условиях
2.1. Методика социологического исследования социальной напряжённости персонала современного вуза
2.2 Состояние социальной напряжённости персонала вуза в современных условиях
2.3. Основные направления повышения эффективности управления социальной напряжённостью персонала современного вуза, реализующего
дистанционные образовательные технологии
Выводы по II главе
Заключение
Библиография
Приложения
Актуальность темы исследования.
Кардинальные изменения в системе социальных отношений, которые произошли в России и на всём постсоветском пространстве за последние годы с необходимостью требовали эволюции образовательных институтов и образовательных технологий в стране.
Социологии принадлежит незаменимое место в изучении и реализации проблем адаптации в сфере образования инновационных дистанционных технологий и персонала к ним. Значимость исследований в сфере социологии управления и социологии образования в России обрела подтверждение на целом ряде отечественных и международных научных форумов. Несомненная важность совершенствования методологии управления социальными системами и процессами диктуется развитием современного общества не только в России, но и в большинстве стран мира, которые нуждаются в стабилизации экономической, политической и социальной сферы жизнедеятельности современного социума. Индикатором социальной стабильности является социальная напряжённость, которая до недавнего времени оставалась вне пристального внимания отечественных социологов, так как понятие «социальная напряжённость» появилось в официальной лексике и отечественной науке только в постперестроечный период развития нашей страны.
Вместе с тем, мозаичность и разнородность российского общества растёт с каждым годом. Увеличивается социальное расстояние между слоями населения1. Это множащееся разнообразие находит своё отражение и в системе образования, которая призвана быть основой стабильности и устойчивости социума, условием благосостояния и благополучия личности, преградой для развития криминогенной ситуации в стране, способом трансляции знаний, опыта, культуры от одного поколения к другому. Право
'Якимчук. К.Д. Образовательная система России: Противоречия и потребности /К.Д. Якимчук //Право и образование. - 2000. - № 5. - С. 42-45.
на образование является одним их фундаментальных прав человека и отражено в основных международных и российских нормативно-правовых актах в области образования1. Оно является необходимым условием формирования личности, неотъемлемым конституционным правом человека, неразрывно связанным с другими правами человека2.
Содержание и формы, происходящих преобразований вызывают необходимость изменения высшей школы в соответствии с международными нормативно-правовыми актами и с потребностями ускоренного социального и научно-технического прогресса3. Отличительной чертой современного этапа развития высшего профессионального образования в России является длительный процесс реформирования системы высшего образования на фоне идущих в стране социально-экономических, политических и культурных преобразований. С 1996 года Федеральными органами управления образования проводится плавное совершенствование законодательной базы в сфере образования. Повышаются требования к квалификации сотрудников вуза и его руководителей, растет количество государственных и негосударственных вузов. Социальная напряжённость является одной из основных характеристик данного этапа развития общества и проявляется в усилении противоположных тенденций, потребностей и целей социальных общностей. Этот процесс в системе высшего образования сопровождается ростом недовольства, негативной эмоциональной направленностью и дестабилизацией социальных связей. Открытие новых специализаций, смена учебных стандартов, повышенные требования к качеству образовательной и научной деятельности, с одной стороны, и слабое информационное обеспечение, отсутствие возможностей повышения квалификации, условий для проведения научной работы, дефицит квалифицированных кадров,
1 Всеобщая декларация прав человека (принята Генеральной Ассамблеей ООН 10.12.1948 г.), статья 26, пункт 1, - Законодательство в образовании: Сборник основных нормативно-правовых документов в области образования. - М.: современный гуманитарный университет, 2002. - 9 с.
2 Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. раздел первый,
глава 2, статья 43, - М.: Российская газета. - №237. - 25.12.1993.
3 Всемирная декларация о высшем образовании XXI века: подходы и практические меры (принята на всемирной конференции ЮНЕСКО 05-09.10.1998 г.), статья 1, - Законодательство в образовании, - М., 2002
определять, устранять и прогнозировать болевые точки в развитии организации, предпринимать адекватные меры по предупреждению или же по преодолению нежелательных проблемных мест.
На уровне организации социальная напряжённость возникает, как правило, в таких группах, которые находятся в иерархической системе подчинения, когда одна группа имеет возможность оказывать воздействие на другую группу. Э. Дюргейм ещё в 1893 г. подчеркивал: «...группы посредством установления своих ценностей и норм контролируют поведение людей в любой социальной организации»1. Данное обстоятельство обусловлено тем, что с одной стороны, личность нуждается в других людях для достижения своих жизненных целей и удовлетворения потребностей, а с другой стороны, стремится сохранить свою свободу, независимость и индивидуальную неповторимость. «Стремление к своему личному благу всегда было и будет значительно более сильным стимулом во всякой работе, чем соображения общего блага»2. Социальная напряжённость чаще всего возникает между группами внутри общей для них социальной общности, объединяемых общей деятельностью, к примеру, совместной работой, общей территорией проживания и пр. Социальная группа, в которую входит или на которую ориентируется в своей деятельности индивид, демонстрирует и закрепляет в его сознании нормы, стандарты жизни, ценности. В.И. Ленин отмечал, что «источником противоречивых стремлений является различие в положении и условии тех классов, на которые распадается общество»3. Следовательно, идентифицируя себя с группой, человек считает себя вправе претендовать на тот уровень удовлетворения потребностей, который воспринимается в ней как нормальный. Социальная группа и окружение формируют определённый уровень удовлетворения потребностей.
Анализ показал, что социальная напряжённость возникает не напрямую
1 Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций /Г. Кунц, С. Одоннел //Под общ. ред. Д.М. Гвишиани. - М.: Прогресс, 1981. - С. 74.
2 Тейлор Ф.У. Научная организация труда.: Сокр. Пер. с англ. и предисл. М.К. Михно.- М.: Изд-во НКПС «Транспечать», 1924. - С. 230.
3 Ленин В.И. Полное собрание сочинений /В.И. Ленин.- М.: «Политиздат», 1984. - т. 26. -