Социальные технологии управления качеством профессионального образования в регионе

• Автор: Комарова, Татьяна Григорьевна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 183 с. : ил.

РАЗДЕЛ
ПЕРВЫЙ
РАЗДЕЛ
ВТОРОЙ
РАЗДЕЛ
ТРЕТИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В РЕГИОНЕ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования.
Проблема обеспечения качества управления институтом образования относится в настоящее время к числу наиболее актуальных. Это обусловлено, прежде всего, общими тенденциями цивилизационного развития в XXI столетии, которое с полным основанием называют сегодня «веком качества». В соответствии с данной принципиальной установкой в странах, принадлежащих к индустриальной западной цивилизации, в настоящее время формируется «философия качества», как основа профессионального управленческого мировоззрения1.
Особое значение управления качеством в образовании связано с тем, что именно этот социальный институт существенно меняет свои функции и превращается в один из наиболее значимых факторов социокультурного развития. Вполне закономерно в данной связи, что международные организации, как и национальные органы управления образованием, рассматривают обеспечение качества как главную задачу своей деятельности.
В соответствии с решениями 30-й сессии Генеральной конференции ЮНЕСКО, основными принципами формирования образовательной стратегии на пороге XXI века являются доступность, качество, мобильность. Эти принципы значимы и для подсистемы профессионального образования, и для каждого из ее элементов. В частности, в коммюнике Берлинской конференции (2003 год) подчеркивается важность всех составляющих Болонского процесса для создания европейского пространства высшего образования, но особое внимание уделяется развитию эф1 Безъязычный В.Ф., Шилков Е.В. Качество жизни - основной критерий социально-экономического планирования развития региона // Качество жизни и российское предпринимательство: Тезисы. - М., 2001. - С. 6.

фективных систем обеспечения качества образования1.
Проблема качества профессионального образования наполняется специфическим содержанием в России. До начала 80-х годов XX века отечественное профессиональное образование рассматривалось как одно из лучших в мире2. Одним из негативных следствий кризиса конца 80-х -90-х годов было фактическое разрушение сложившейся системы и резкое ухудшение качества процессов и результатов образовательной деятельности. Ситуация осложнилась тем, что вследствие глобализации мирового развития российское образование уже не может развиваться без учета стандартов качества, применяющихся в рамках мирового, прежде всего, европейского образовательного пространства. Эти стандарты все чаще становятся эталонными для отечественных образовательных учреждений, несмотря на наличие многих позитивных традиций подготовки специалистов России. Крайне острой является задача гармонизации западных и отечественных нормативов качества. Она особенно характерна для региональных образовательных пространств, которые характеризуются сохранением традиционных подходов к образовательному процессу; меньшей, чем в столичных центрах, возможностью доступа к информационным ресурсам; неадекватностью инфраструктуры характеру стратегических целей образовательной политики.
Отражением особого значения проблемы стало провозглашение главной задачей модернизации образования обеспечения современного качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства3. Однако ее разрешение существенно затруднено из-за
1 Гребнев Л. Россия в Болонском процессе: середина большого пути // Высшее образование в России. - 2004.-№ 4. - С. 36 - 42.
2 Садовничий В. Будущее России зависит от того, какой будет ее система образования // Год планеты: Политика. Экономика. Бизнес. Банки. Образование. - М., 1998. - С. 415.
3 Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. - М., 2002. - С.5.
многих случаях это требование нарушается. Поэтому социально-технологический аспект формирования нормативной базы заключается в том, чтобы проанализировать причины дисфункционального поведения субъектов образовательной деятельности, а также предложить рационально обоснованные процедуры устранения возникающих дисфункций;
- достижение максимально возможного конвенционального единства акторов образовательного пространства в отношении целей, направлений и способов управления качеством профессионального образования. Установление конвенциональных отношений в ходе управления качеством необходимо потому, что далеко не все требования к качеству и условия его обеспечения могут быть зафиксированы в нормативных актах. Особое значение при этом приобретает конвенциональное единство в отношении ценностных установок, поскольку именно они менее всего учитываются в ходе нормативной регуляции образования. Социальные технологии в данном случае должны представлять собой процедуры достижения такого единства;
- возможность компаративной (сравнительной, сопоставительной) оценки диспозиций участников образовательного процесса. Только при условии взаимного сравнения потребностей, ценностей и целей субъектами образовательной деятельности они могут дать самооценку своей позиции и найти компромиссы с позицией других участников;
- минимизация коммуникативных 'барьеров, следствием которой является увеличение возможностей для свободного обмена информацией;
- стимулирование стремления субъектов образовательной деятельности к взаимному сотрудничеству, достижению компромиссов и выработке единых подходов к проблеме качества.
Таким образом, баланс интересов акторов профессионального обра-