Сущность, формы и особенности сценарного подхода в современном управлении

• Автор: Акимова, Ольга Евгеньевна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 143 с. : ил.

Глава 1. Сценарный подход как стратегический метод
1.1. Исторические, гносеологические и предметные предпосылки сценарного подхода
1.2. Сущность, задачи и разновидности сценарного подхода
1.3. Основные цели применения сценарного подхода
Глава 2. Основные формы и особенности использования сценарного подхода в современном управлении
2.1. Характерные этапы сценарного планирования в организациях
2.2. Ключевые сферы практического применения сценарного подхода
2.3. Практические возможности применения сценарного подхода в российских компаниях
Заключение
Библиография

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.
В условиях действия множества факторов неопределенности в современной российской рыночной экономике приоритетное значение приобретают вопросы стратегического управления, позволяющие осуществлять выбор среди имеющихся вариантов развития компаний.
Это имеет высокую и непреходящую актуальность как для компаний коммерческого сектора, так и для некоммерческих организаций, государства и его институтов, российской экономики в целом, социально-экономического и социально-политического развития страны и ее отдельных регионов.
Несмотря на то что выстраивание организационных стратегий и выбор вариантов развития требуют большого искусства, вместе с тем, стратегическое управление предполагает теоретическое постижение и практическое применение ряда научных социологических принципов, основанных на управленческом опыте и синтезе знаний множества социально-управленческих дисциплин. Наряду с социологией, в вопросах стратегического развития важную роль играют менеджмент и маркетинг, различные отраслевые психологии и даже социальная рискология.
На основе изучения реальных управленческих стратегий в ряде компаний сегодня можно предположить, что имеет место возрождение стратегического менеджмента, причем все большую роль начинают играть не формализированные подходы к планированию, а комплексное стратегическое мышление. Помимо анализа факторов, влияющих на компанию и сферу бизнеса в целом, особое значение приобретают возможные сценарии развития в будущем и их возможные взаимодействия, стратегические цели, гибкие и «крепкие с точки зрения будущего», стратегии.
Именно поэтому усиливается необходимость управленческого внимания к множественным вариантам развития. Это внимание,

реализующееся посредством сценариев, позволяет выстраивать альтернативные картины будущего, благодаря чему появляется возможность «справиться» с бесконечной вариативностью, бесконечным обилием имеющихся возможностей. Принимаемые к действию варианты развития содержат в себе множественные возможные картины будущего, увеличивая ценность, взвешенность и обоснованность стратегических решений, целей и стратегий, реализующихся в сценариях.
Посредством сценариев становится возможным значительно более раннее распознавание потенциала для будущего развития. Работа со сценариями позволяет посредством многоступенчатого креативного процесса разрабатывать и верифицировать собственные картины будущего. Стратегическое планирование, основанное на нескольких сценариях, позволяет реализовать собственные представления о будущем в осуществляемых впоследствии стратегиях.
В целом сценарный подход позволяет улучшить конкурентную позицию организации и любой другой управленческой (в том числе надорганизационной) системы, а также обеспечить долговременное развитие и прибыль. Несмотря на необходимость существенных затрат времени и ресурсов на применение сценарного подхода уже в настоящем, результаты можно ожидать только в более или менее отдаленном будущем. Тем не менее, реализация данного подхода в управлении приобретает исключительную значимость и оправдывает себя.
Разработка сценариев требует значительного мастерства, поскольку негативные последствия ошибок в данной стратегической сфере обычно значительно выше, чем в оперативном управлении. В условиях, когда в сжатые сроки создаются совершенно новые товары, когда кардинально меняются инвестиционные направления и исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за неверное предвидение и соответственно за ошибки стратегического выбора может приобретать фатальный характер.
Помимо сценарного подхода и создания системы стратегического планирования, важной составляющей управления становится практическая

ориентирующего характера. В начале работы над сценарным проектом имеет место постановка вопросов. Рассматривается конкретная проблема: «Какими средствами вывести товар на рынок?», «Какая технология позволит выполнять определенные функции долго и успешно?», «Какой город лучший для зарубежного представительства компании?». Разработка сценариев также может опираться не только на четко-сформулированные проблемы, но и на интуитивно-угадываемые: «Наша программа в отношении основных товаров правильна?», «Какие факторы глобального развития будут влиять на нашу компанию?»
В обоих случаях может быть описан конкретный сценарный проект, предполагающий решение проблем посредством постановки вопросов. Постановка вопросов очень важна для решения проблемы. Как гласит китайская пословица, «Дорога в тысячу миль начинается с первого шага». Если первый шаг ведет в неправильном направлении, все путешествие может оказаться затруднительным.
Различают два основных вида сценарных проектов - сценарии-решения и сценарии-ориентации. В случае сценариев-решений из множества вариантов развития выбираются те, которые наилучшим образом соответствуют достижению целей. В случае сценариев-ориентаций выбор из множества альтернатив не является прямой целью процесса решения проблем53.
Также по степени управляемости сценарные проекты можно разделить на два вида:
1. Сценарные проекты, ориентированные на внешнюю среду («средовые сценарии», основанные на неуправляемых, внешних, факторах), и
53 В несколько иной плоскости можно говорить о разграничении решений по поводу конкретных действий и решений по поводу принципов развития.