Управление развитием культуры принятия решений менеджеров

• Автор: Богомолова, Алла Викторовна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Липецк
• Количество страниц: 242 с. : ил.

ЛИПЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
На правах рукописи

БОГОМОЛОВА АЛЛА ВИКТОРОВНА
УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ КУЛЬТУРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ МЕНЕДЖЕРОВ
Специальность 22.00.08 - Социология управления
Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук
Научный руководитель: доктор социологических наук Шмарион Ю.В.
Липецк 2008
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. Концептуальное обоснование культуры принятия решений и управленческие аспекты ее развития
РАЗДЕЛ 2. Эмпирический анализ процесса формирования культуры принятия решений на этапах профессионального становления менеджеров
РАЗДЕЛ 3. Технологизация деятельности по формированию и развитию культуры принятия решений у менеджеров
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Стремительно изменяющаяся социальная реальность, сопровождающаяся процессами глобализации, информатизации, характеризуется неоднозначностью социальных преобразований, возрастанием роли социальных рисков. С изменением социума активизируются процессы формирования нового типа мышления, поведения и сотрудничества людей, особенно в сфере социального управления. Возникает необходимость в эффективных способах регулирования социального пространства, в разработке и внедрении новых социальных технологий. В обществе формируется общее понимание того, что современная управленческая деятельность должна строиться с учетом особенностей динамичной, рискогенной социальной среды.
Основным продуктом управленческого труда, в котором концентрируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления, является принятие решений. В условиях возрастающей неопределенности традиционные формы управленческого воздействия и соответствующий им уровень управленческой культуры оказываются недостаточными. Лавинообразное увеличение информации, ускорение темпов социального развития влечет за собой рост вероятности ошибок в деятельности менеджеров и неизбежно требует «реформирования» социокультурных механизмов принятия решений и достижения такого уровня культуры принятия решений, который бы обеспечивал инновационный способ освоения социального пространства. В этой связи возникает насущная потребность в системной ценностно-ориентированной управленческой деятельности, направленной на снижение (нивелирование) индивидуальных, социальных и глобальных рисков.
Уровень профессионализма современных менеджеров не соответствует требованиям наукоемких технологий, в результате чего качество управления ниже того, которое необходимо в условиях модернизации социального управления, динамичных политических и экономических трансформаций.

решений, которые существуют в обществе в качестве потенциального руководства к деятельности.
Социальные риски, влияющие на принятие управленческих решений, также имеют многоуровневую структуру и воздействуют на культуру принятия решений. Взаимодействие уровней социальных рисков и уровней культуры принятия решений представлено на рис. 1.3 (Приложение 1). Уровни проявления культуры принятия решений актуализируются в данной ситуации выбора с учетом регулятивной роли соответствующих уровней. При актуализации общественного уровня деятельности активизируются ниже лежащие уровни (организационных, групповой, личностный) — для обеспечения реализации деятельности по ее другим аспектам: «структура нового высшего уровня является ведущим регулятором всей структуры» 81 (в модели взаимодействия уровней социальных рисков и культуры принятия решений стрелка «иерархия контролирующих факторов» показывает доминирование уровней). Однако выбор социального действия начинает отсчет от индивида. X. Эссер подтверждает «микро-макро» направленность выбора социального действия (индивидуалистическую ориентацию), согласно которой коллективные феномены могут и должны быть объяснены как результат индивидуальных действий82. Данная посылка положена в основу нашего представления об определяющем значении личностного уровня культуры принятия решений, согласно которому коллективные выборы можно и должно объяснять как результаты влияния личностного уровня культуры принятия решений, который обуславливает все вышележащие уровни. Личностный уровень имеет статус «логического центра», «ядра» (В.А. Сластенин и др.83), в том числе и для формирования культуры принятия решений. Необходимо отметить значимость формирования личностного уровня культуры принятия решений, так как «управленческий культурный комплекс» является...инструментом «прямого
81 Меграбян, Л. Психодиагностика невербального поведения / А. Меграбян. - СПб.: Речь, 2001. - С.201.
82 Романовский, Н.В. Мультипарадигмальная социология - auf Wiedersehen? / Н.В.Романовскнй // СОЦИС. -2005.-№12.-023-32.
См.: Сластенин, В.А. Педагогика: инновационная деятельность / В.А. Сластенин, Л.С. Подымова. - М.: Магистр, 1997.