Социальная коммуникация в управлении организациями закрытого типа

• Автор: Жучков, Василий Васильевич
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 215 с.

Оглавление.
Введение
ГЛАВА I. Теоретико-методологические основы социальной коммуникации
в управлении организациями закрытого типа
§ 1Л. Сущность и социологическое определение социальной
коммуникации в управлении организациями закрытого типа
§ 1.2. Процесс социальной коммуникации в управлении организациями закрытого типа
ГЛАВА II. Оценка состояния социальной коммуникации в управлении
организациями закрытого типа
§ 2.1. Общее состояние структуры социальной коммуникации в
управлении организациями закрытого типа
§ 2.2. Особенности состояния социальной коммуникации в управлении организациями закрытого типа
Глава III. Социальные практики организаций закрытого типа по решению
задач регулирования социальной коммуникации начала XXI века
§ 3.1. Информационные регуляторы социальной коммуникации в
управлении организациями закрытого типа
§ 3.2. Регулирование социальной коммуникации в управлении
организациями закрытого типа с использованием экспертных систем
Заключение
Приложение 1. Программа социологического исследования
Приложение 2. Таблицы одномерного распределения признаков
Перечень рисунков, использованных в диссертации
Перечень таблиц, использованных в диссертации
Перечень основных понятий и определений, использованных в
диссертации
Список формул, использованных в диссертации
Литература.

Введение.
Социальная коммуникация лежит в основе не только формирования и развития социальных организаций, но и определяет характер и направленность их функционирования, которое, по сути, сводится к оказанию соответствующего влияния на элементы социальной системы и внешнюю среду. При этом предполагаются целенаправленные изменения, соответствующие замыслу и задачам влияющего воздействия. В социальном значении это определяет взаимную зависимость взаимодействующих, когда целенаправленные изменения возможны только в условиях интеракции. Взаимная зависимость порождает социальные связи, проявляющиеся в форме различного рода и уровня социальных отношений, составляющих суть понятия социального. Социальные связи образуют социальную реальность, основанную на порождаемых, передаваемых и перерабатываемых социальных смыслах и значениях, составляющих типизации, стереотипы, традиции, нормы, ценности, святыни, образы, мифы и в целом культуру.
Взаимодействие социальных организаций на социетальном уровне определяется их местом и ролью, предназначенным для поддержания необходимого состояния общества, частью которого они являются. Необходимое состояние понимается как совокупность некоторых условий, при которых общество сохраняет свое строение, обеспечивает процессы социального метаболизма и способствует эволюции его частей - социальных общностей и организаций, в своей совокупности составляющих единое целое — общество.
Социальная коммуникация организаций закрытого типа в этом значении приобретает особенный характер, определяемый необходимой гарантированностью ее функционирования, однозначностью и определенностью социальных процессов между ее элементами и внешней средой. Последствия такого функционирования порождают высокую общественную значимость деятельности организаций закрытого типа по выполнению задач предназначения и решению задач повседневной жизни.
Особенный характер социальной коммуникации в управлении организациями закрытого типа определяет минимально необходимые требования к участникам социального взаимодействия, сводящиеся к демонстрации способностей выбора и применения из общей совокупности врожденных и приобретенных умений, способов, навыков и приемов социально необходимого взаимодействия. Подобные демонстрации основываются на потребностных, ролевых, статусных и стратификационных различиях взаимодействующих элементов организаций закрытого типа. Образующиеся при этом социальные отношения по-
нимаются как управленческие социальные отношения, реализуемые посредством институционализации способов взаимодействия элементов социального управления в организациях закрытого типа.
Способы взаимодействия органов управления организаций закрытого типа имеют пределы своего эффективного функционирования, понимаемые как максимально возможные, но недостаточные для решения задач предназначения потенциальные возможности взаимодействия. Появление и существование этих пределов объясняется следующими факторами:
* динамизмом и разнообразием функционирования организаций закрытого типа с одной стороны, а с другой - относительной статичностью и однообразием структурных элементов социальной коммуникации, их принципиальное неравенство;
противоречием между стремлением к социальной интеграции, солидаризации, когда цепь коммуникационных элементов относительно коротка и встречным процессом разграничения, отдаления коммуницирующих субъектов друг от друга, когда цепь коммуникационных элементов увеличена;
* несовпадением скорости постоянных изменений окружающей среды и конкретного элемента социальной коммуникации, когда ее элемент либо отстает, либо опережает те изменения среды, в которой находится;
несовпадением и различием коммуникационных кодов отправителя и получателя, основывающихся на статусных дистанциях, порождающих эффекты отрыва от объекта подражания важным представителям общества;
самодостаточностью элементов социальной коммуникации, порождающей закрытость и стремление к самоуничтожению, и потенциальной синер-гичностью среды, в которой они используются, порождающей живительное стремление к взаимодействию;
противоречием между ролевым разнообразием, когда в процессе социальной коммуникации важно учитывать несколько ролевых положений, берущих свое начало из теории взаимного принятия роли другого Дж. Мида и ролевым ограничением, когда необходимо ролевому взаимодействию определить границы, берущие свое начало из нормативистской теории Т. Парсонса1;
несовпадением интересов организаций закрытого типа как группы, организации и личности, когда при освоенных ролевых и статусных положениях и правилах поведения, индивид не участвует в жизни социального института, а лишь выполняет предъявляемые к нему формальные требования, которые под-
1 См.: Парсонс Т. О структуре социального действия. - М.: Академический проект,
2000.

ношений, это имеющиеся потребности, занимаемый статус и исполняемые роли.
Потребности, статус и роли занимают положение элементов, a priori исходящих от любого субъект-объекта отношений. Изначально именно потребности лежат в основе появления любых отношений, а на их основе появляется социальная жизнь и социальное управление1. Статус выполняет функции создания условий различия, формирования модели господства и согласия2, распределения ресурсов и властных полномочий3 субъект-объектных отношений. Статус определяет коммуникативный код - систему нормативных средств, предписанных ему и им используемых по ситуации4. Роли рассматриваются как выполнение определенной функции5, «игра», соответствующая ожиданиям группы6, демонстрация конформистских качеств коммуникативных действий7.
Коммуникативные средства представляют ту совокупность объема, из которой осуществляется возможный выбор инструментальных средств для управленческого акта. Коммуникативные средства рассматриваются как ресурсы, различные возможности доступа к которым и составляют сущность необ-
1 Г. Спенсер считал, что только под непосредственным давлением потребностей, путем бессознательной и самопроизвольной адаптации и возможна совершенно естественная организация социальной жизни, а не по обдуманному плану рефлектирующего ума. См.: Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. - М.: Наука, 1990. - С. 191.
2 См.: Бендикс Р. Образ общества у Макса Вебера / Вебер М. Избранное. Образ общества. - М.: Юрист, 1994. - С. 569.
3 См.: Основы современного социального управления: теория и методология: Учебное пособие / Под ред. В.Н. Иванова - М.: ОАО "НПО "Экономика", 2000. - С. 225.
4 См.: Бориспев С.В. Социология коммуникации: Курс лекций: в II ч. Ч. I. Общие вопросы теории и методологии социологии коммуникации. - М.: ВУ, 2001. - С. 46.
5 См. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. - М.: «Прогресс»-«Политика», 1992.-С. 326.
6 См.: Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. - М.: Прогресс, 1969. -С. 70-77.
7 См.: Беляев А.М. Генезис метода военной социологии на рубеже XIX-XX веков. -М.: ВУ, 2002.-С. 38.