Социально-технологическая культура менеджера

• Автор: Бурмыкина, Ирина Викторовна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 386 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
эффективности
социально-
ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНО-
ВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ.
1.1. Методологическая база изучения управления как социального явления.
1.2. Цивилизационный феномен технологической культуры.
1.3. Социально-технологическая культура менеджера в системе управленческой деятельности.
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ СОЦИ-
АЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА.
2.1. Теоретические основы моделирования социально-технологической культуры менеджера.
2.2. Факторная модель социально-технологической культуры менеджера.
2.3. Концептуальная модель социально-технологической культуры менеджера.
РАЗДЕЛ 3. ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕС-
КОЙ КУЛЬТУРЫ МЕНЕДЖЕРОВ.
3.1. Анализ структуры социально-технологической культуры менеджеров.
3.2. Исследование состояния социально-технологической культуры будущих менеджеров России.
3.3. Организация мониторинга социально-
технологической культуры менеджеров.
РАЗДЕЛ 4. УПРАВЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЕМ И РАЗВИТИЕМ
СОЦИАЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ МЕНЕДЖЕРА.
4.1. Механизм формирования и развития социальнотехнологической культуры менеджера.
4.2. Методологические основы проектирования управления формированием и развитием социальнотехнологической культуры менеджера.
4.3. Социальный алгоритм управления формированием и развитием социально-технологической культуры менеджера.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.
Рост динамики и противоречивость социальных преобразований, глобализация, информатизация, развитие наукоемких технологий кардинально изменили базовые параметры социальной реальности начала XXI века.
Сегодня стало очевидным, что роль управления, как особого рода человеческой деятельности, социального института в жизни общества чрезвычайно велика. От качества технологий управления социальными процессами зависит развитие экономики, уровень жизни общества. Управление выполняет и цивилизационную функцию, связанную с адекватной и взвешенной оценкой проблем и способов организационного решения масштабной социальной трансформации, перехода страны на инновационный путь развития.
Однако в российском социуме обостряется комплекс противоречий, связанных с управленческими процессами. С одной стороны происходит накопление интеллектуального потенциала, увеличиваются возможности его использования в управленческой деятельности, с другой — уровень управления не отвечает новым задачам. С одной стороны современная социальная реальность ставит перед управлением цели и задачи, значительно превышавшие по своим масштабам, сложности и комплексности выполняемые ранее, многократно возрастает цена ошибок в управлении, с другой - состояние профессионального управленческого сообщества улучшается крайне медленно. Доминирующие в сознании отечественных менеджеров линейно-монистические установки и представления, квазирациональность, которые не сообразуются с системной трансформацией, существенно затрудняют реализацию выработанных сценариев социально-экономического развития общества, согласование инновационного и традиционного.
Чтобы дать достойный ответ на эти вызовы необходимо не только пересматривать привычные традиционные методы управления, но и разрабатывать инновационные наукоемкие социальные технологии управления и самоуправления. Кроме того, качественно новые требования предъявляются к профессии-

нализму, компетентности менеджеров, которые проектируют и внедряют социальные технологии. Причем речь идет не о придании новых наименований старым, бюрократическим процедурам и операциям, а о качественно новом переосмыслении социальных, управленческих технологий, формировании новой управленческой ментальности, социально-технологической культуры менеджера XXI- века.
Сочетание указанных тенденций позволяет говорить о необходимости осмысления феномена социально-технологической культуры современного менеджера. В социологической литературе, посвященной проблемам культуры управления, не сложилось пока системного представления об этом феномене общественного развития XXI века, позволяющего проанализировать его проявления на всех уровнях социальной организации во взаимосвязи с различными социальными процессами, и самое главное - о том, как его формировать и развивать.
Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования определяется:
- во-первых, возрастанием роли инновационных наукоемких социальных технологий управления и самоуправления, социально-технологической культуры менеджера для повышения эффективности управления;
- во-вторых, дефицитом глубоких системных обоснований феномена социально-технологической культуры современного менеджера;
- в-третьих, необходимостью изучения состояния социальнотехнологической культуры менеджеров на разных уровнях профессионального становления;
- в-четвертых, важностью разработки механизмов ее формирования и развития.
Степень научной разработанности темы исследования.
Проблемы управления начали особенно интенсивно разрабатываться в XX веке и обычно связываются с именами Ф.Тейлора, Г.Форда, А.Файоля,

деятельности. Если по первому уровню, хоть и не сложилось единого мнения в научной литературе, но существует система показателей и методов оценки, то второй уровень в научной литературе еще не проанализирован;
Кроме того, нельзя рассматривать эффективность управления в отрыве от субъекта управления, который его осуществляет. Специалисты могут с экономической точки зрения объяснить достоинства и ограничения: тех или иных инструментов повышения эффективности, но за эффективность их применения отвечают менеджеры, которые организуют соответствующие процессы для достижения цели.
Технологически грамотная организация социального взаимодействия в процессе управленческой деятельности, работа управления в узком: диапазоне управляемости требует значительных интеллектуальных усилий от практиков управления и новых научных знаний от теоретиков и исследователей.
Возникает потребность в появлении- качественно нового субъекта управления, способного к проектированию социальных отношений, к; выполнению глубокого анализа- социальных систем, к постановке задач управления социаль-ными• системами различного класса, правильному выбору методов их решения с использованием современных информационных технологий; к разработке социальных технологий, призванных гармонизировать социокультурную среду, а также: находить при ограниченных ресурсах оптимальное решение поставленной задачи в данном месте и в данное время, созданию,условийщля;самоактуализации, раскрытия внутреннего потенциала социальной системы. Другими словами субъекты управления должны обладать высокой социальнотехнологической культурой. При сочетании социокультурного фактора ценностей и технологического знания у субъекта управления формируется залог, условие эффективности управления, внутренняя производительная сила управления, сохраняется целостность социальной среды.
Сущностью феномена социально-технологической культуры- современного менеджера является идея о том, что она «вырастая» из культуры общества, вбирая ценности и нормы профессиональной культуры, демонстрирует культу-