Социальные технологии управления персоналом коммерческих организаций

• Автор: Геппер, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 167 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Раздел 1. Социальные технологии управления персоналом коммерческих организаций как объект социологического исследования
1. Теоретико-методологические проблемы социологического определения понятия и сущности социальных технологий управления
2. Содержание и специфика социальных технологий управления персоналом коммерческих организаций
3. Методические основы социологического исследования социальных технологий управления персоналом в коммерческих организациях
Раздел 2. Социологический анализ современных социальных технологий управления персоналом коммерческих организаций и пути повышения их эффективности
1. Характеристика содержания и эффективности социальных технологий управления персоналом коммерческих организаций в современных условиях
2. Факторы эффективности социальных технологий управления персоналом в коммерческих организациях
3. Пути повышения эффективности социальных технологий управления персоналом в коммерческих организациях
Заключение
Литература
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Развитие социума, его организаций и институтов находится под постоянным все возрастающим воздействием информационно-технологических процессов, которое придает новое качество социальному взаимодействию в различных сферах — социальной, экономической, духовной и т.д. В условиях формирования новых отношений между различными слоями и поколениями людей современное российское общество нуждается в такой системе управления персоналом организации, которая соответствовала бы требованиям сегодняшнего времени. Целенаправленное воздействие на сознание людей в целях наделения их совокупностью систематизированных знаний, формирования умений и навыков, необходимых как современному человеку, так и обществу, может быть действенным лишь при условии творческого осмысления возможностей социологической науки при решении конкретных вопросов управления.
Функционирование социальных институтов, участвующих в решении этой задачи, но не имеющих научно обоснованных, соответствующих реалиям концептуальных подходов к проблемам управления персоналом, характеризуется сегодня некоторой неопределенностью, бессистемностью, увлечением вопросами несущественного порядка. В последнее время направленность и механизмы управленческой деятельности в организационной среде претерпевают определенные изменения, однако используемые средства и методы часто не дают должного эффекта. Одна из причин такого положения - отсутствие необходимой стратегии, ослабление управления организационной деятельностью со стороны руководящих органов и недостаточное применение передовых достижений в области социально-гуманитарных наук. Важным инструментом решения обозначенных проблем сегодня выступают в первую очередь социальные технологии.
Исходя из этого, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена следующими обстоятельствами:

во-первых, происходящими в настоящее время изменениями в области социально-экономической политики государства, которые находят свое отражение в практике функционирования коммерческих организаций и управления ими;
во-вторых, воздействием негативных факторов социальной действительности на трудовую деятельность человека, которое должно быть компенсировано интенсивной работой органов управления, адаптированной к происходящим в стране изменениям и новым социально-экономическим ориентирам, а также активностью внедрения в управленческий процесс современных социальных технологий;
в-третьих, осознанием необходимости в отлаженной, методически умело поставленной деятельности по использованию передовых технологий и достижений социального знания в работе с персоналом коммерческой организации;
в-четвертых, потребностью совершенствования системы подготовки и переподготовки руководящих кадров, занимающихся непосредственной работой с людьми, вызванной все возрастающими требованиями к ней;
в-пятых, необходимостью выбора приоритетных направлений исследований в интересах совершенствования системы управления персоналом коммерческой организации на основе применения социальных технологий как важного условия повышения эффективности ее деятельности.
Эти и другие обстоятельства требуют изучения отечественного и зарубежного опыта управленческой деятельности по созданию системы мотивирования персонала организации, а также прогнозирования развития данного процесса. Появилась необходимость переосмысления управленческих моделей организации, определения и изучения возможных направлений развития управленческих отношений, поиска и внедрения новых социальных технологий управления в экономических коммерческих организациях.
Степень научной разработанности проблемы. Использование социологической практики в управлении персоналом организации, а также деятельность руководящих кадров в этом направлении основываются на достижениях

1.2. Содержание и специфика социальных технологий управления персоналом коммерческих организаций
Особое значение проблематика социальных технологий управления имеет применительно как к социальным организациям в целом, так и к их персоналу в частности. Под организациями в широком смысле понимаются социальные типовые общности, имеющие иерархическое строение, и использующие средства социальной регуляции, контроля и координации1.
При этом субъекты трудовой деятельности экономических организаций -работники в современной междисциплинарной традиции могут быть определены в понятии - «персонал». В связи с этим социологическое определение социальных технологий может быть уточнено.
Социальные технологии управления персоналом - институциализирован-ная в руководящей деятельности субъектов управления организации системная совокупность методов, форм, способов и приемов целесообразного воздействия на работников, позволяющая достичь им более эффективных результатов профессиональной деятельности в условиях стабильных организационных отношений в функционально обоснованный период экономической деятельности организации.
Учитывая особенности коммерческих организаций, как особого типа социальных организаций, данное определение уточнено в рамках их особого целе-полагания и структуры. В свою очередь, коммерческие организации относятся-к особому типу социальных организаций, имеющие целью систематическое извлечение прибыли в процессе осуществляемой на свой риск экономической деятельности.
Социальные технологии управления персоналом коммерческих организаций представляют собой институциализированные в осуществляемой на свой риск деятельности субъектов управления системная совокупность мето-
1 Социологическая энциклопедия: в 2 т. /Национальный общественно-научный фонд /рук. научного проекта Г.Ю. Семигин; гл. редактор В.Н. Иванов. М., 2003. Т. 2. С. 114.