Психологическая подготовка оптимальных вариантов коммуникативной компетентности государственных служащих

• Автор: Погорелова, Олеся Валерьевна
• Шифр специальности: 19.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Ставрополь
• Количество страниц: 204 с. : ил.

Глава 1. Литературный обзор, посвященный проблеме конституциональнопсихотипологической предиспозиции личности у государственных служащих
1.1 Психологическое и психическое здоровье руководителей -основа стабильности социальных преобразований
1.2. Конституционально-континуальная предиспозиция личности и коммуникативное поведение
1.3. Сущностные характеристики профессионального развития
государственных служащих
1.4. Природа коммуникативной компетенции в отечественной и зарубежной психологии
1.5. Визуальная коммуникация - общение, решающее профессиональные задачи деятельности государственных служащих
1.6. Профессиональное общение политика: критерии, показатели и функции
Глава 2. Материал, методы исследования и психологической подготовки государственных служащих
2.1. Выбор участников исследования
2.2. Методы и методики исследования
2.3. Система психологической подготовки государственных служащих к визуальной коммуникации
2.3.1. Патогенетическая техника психологического консультирования (Модификация И.В. Боева и В.А. Шурупова)
2.3.2. Психологическая коррекция, основанная на принципах имаготерапии (воспроизведение образа). Имагопрофилактика и имагокоррекция (Модификация И.В. Боева и В.А. Шурупова)
Глава 3. Результаты экспериментально-психологических исследований оценки психологических индикаторов проблем визуальной коммуникации служащих административно-государственной системы
3.1. Структура личностных психотипов служащих административногосударственной системы муниципального и регионального уровней
3.2. Экспериментально-психологическая характеристика
психотипологических коммуникативных особенностей государственных служащих, располагающихся в различных диапазонах конституциональноконтинуального пространства личности
3.3. Результаты психолого-социологического исследования портрета кандидата
3.4. Оценка эффективности психологической подготовки к визуальной коммуникации служащих административно-государственной системы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВЫВОДЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность исследования. В современных усложнившихся условиях социальной, экономической и политической деятельности российского общества становится очевидной зависимость успеха социальноэкономических преобразований, стабилизации развития и функционирования всей общественной системы, прежде всего, от эффективности деятельности конкретного субъекта, команды, исполняющей управленческие функции (А.Г. Асмолов, A.A. Бодалев, A.A. Деркач, А.И. Донцов, Р.Л. Кричевский, Е.А. Кузьмин, А.Г. Ковалев, Е.В. Шорохова).
Психологическое состояние элит общества представляет собой один из важнейших показателей оптимальной деятельности государства и его перспектив. Чем более психологический портрет государственного служащего выражает общественные интересы, чем ярче выявляются
личностные черты психотипа, тем более выражен оптимальный
управленческий и индивидуальный стиль деятельности, как субъекта социального процесса. Последнее повышает вероятность выбора адекватного социально-психологического способа воздействия на окружающих (И.С. Гуревич, В.И. Дерюгин, O.A. Феофанов, В.М. Шепель) для достижения конкретных государственных задач на региональном и федеральном уровнях.
Выход российского общества из кризиса невозможен без преодоления разорванности индивидуального, личностного и субъектно-деятельностного развития. Процесс персонализации или создание социальнопсихологического образа, имиджа, свойственного культуре и традициям нашего общества, способствует достижению высших уровней профессионализма государственной службы.
Развитие средств массовой информации предъявляет высокие требования к специалистам, которые передают на межличностном уровне информацию посредством созданного эмоционального образа - визуальной коммуникации. Визуальная коммуникация имеет ряд функциональных характеристик: коммуникативную, информационную, когнитивную, эмотивную, конативную и креативную, которые рассматриваются в единстве с психическими, социально-психологическими и социальными функциями взаимодействия человека с человеком (Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, В.А. Кан-Калик, Б.Ф.
Ломов и др.).
Представители различных элит нашего общества - политической, экономической, административной, военной, научной, бизнес-элиты живут и работают в той же социально-экологической среде обитания, что и представители основной популяции, испытывая непрерывный поток преимущественно негативных информационных воздействий. Информационно-стрессовые социальные факторы, взаимодействуя с психотипологической структурой личности представителей элит, вероятнее всего, нарушают оптимальную субъект-субъектную и субъект-объектную деятельность, искажая относительно гармоничные межличностные взаимоотношения, дестабилизируя психолого-акмеологические механизмы социального «дозревания» личности (К. Абульханова - Славская, И.В. Боев, Б.С. Братусь, A.A. Деркач, А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, Е.В. Журавлева,
В.И. Кривоконь).
Находясь в условиях хронического социально-экологического информационного стрессирования, адресованного к конституциональнопсихотипологической личностной структуре, государственные служащие нуждаются в системе специализированной психологической помощи, психологической защиты (O.A. Ахвердова, К.С. Гюлушанян, В.Ф. Гнучев,
В.А. Шурупов).
Цель исследования: разработка адекватной специализированной
системы психологической подготовки, основанной на визуальной
коммуникации государственных служащих, для достижения оптимума субъект-субъектной и субъект-объектной деятельности по вертикали государственной власти.
Объект исследования: человек как целостное системное образование в субъект-объектных отношениях современной социальной среды обитания.
Предмет исследования: изучение условий успешности - неуспешности визуальной коммуникации государственных служащих в зависимости от психотипологической структуры личности.
В гипотезе исследования мы исходили из эволюционноконституционального подхода к личностной индивидуальности, предполагая, что конституционально-континуальное пространство личности
детерминирует психологические индикаторы проблем визуальной
коммуникации, динамичность и гибкость мышления, креативность,
должен приобрести такие умения; принимать решения; реализовывать задуманное в деятельности; разрешать конфликты; понимать социальные процессы, оказывающие влияние на организацию.
В числе наиболее полезных для менеджера были названы такие черты личности как: уверенность в себе; энергичность; широта кругозора; практичность; деловитость; дружелюбие.
К числу наиболее вредных для менеджера были отнесены такие черты личности как: неконтактность; скрытность; импульсивность; самолюбие (эгоизм); тяга к неоправданному риску; фамильярное отношение к подчиненным.
Проблема большинства опубликованных к настоящему времени психологических исследований из области изучения деятельности управленческого персонала, и тем более кадров государственной службы, сродни той, о которой в свое время писал в связи с психологической наукой вообще П. Я.. Гальперин (1976). Часто описание деятельности различных групп управленцев представляет собой либо различной сложности и объема перечни разрозненных фактов, либо «беспристрастное» изложение маловразумительных теорий, совершенно неподдающихся практическому применению (П. Вейль называет этот печальный факт основным парадоксом управления). К данной сфере психологических исследований также вполне применимо критическое замечание П. Я. Гальперина о том, что не взирая на применение множества частных методик исследования, лишь в отдельных случаях устанавливаются однозначные связи условий и следствий, но при этом, как правило, не вскрываются их психологические механизмы.
Одним из наиболее целостных подходов к описанию проблем взаимосвязи личностных особенностей и профессионального роста является исследование карьеры.
Согласно определению М. Кулахана и Т. Гараяна, карьера -это общее продвижение по служебной лестнице, сопровождающееся