Процессуальные особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей

• Автор: Блохина, Ольга Юрьевна
• Шифр специальности: 12.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Тверь
• Количество страниц: 223 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава I. Иск как процессуальное средство защиты прав
потребителей
§ 1. Право на иск
§ 2. Виды исков по делам о защите прав потребителей.25 § 3. Элементы иска в делах о защите прав
потребителей
Глава II. Лица, участвующие в делах о защите прав
потребителей
§ 1. Стороны в делах о защите прав потребителей
§ 2. Другие лица, участвующие в делах о защите прав
потребителей
Глава III. Доказывание и доказательства в делах о
защите прав потребителей
§ 1. Предмет доказывания и пределы доказывания в
делах о защите прав потребителей
§ 2. Доказательства и средства доказывания в делах о
защите прав потребителей
Глава IV. Судебное решение по делам о защите прав
потребителей
§ 1. Сущность судебного решения по делам о защите
прав потребителей
§ 2. Содержание судебного решения по делам о защите
прав потребителей
§ 3. Заочное решение и судебный приказ в делах о
защите прав потребителей
Заключение
Библиография

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования
Экономические преобразования и перевод отношений, складывающихся в предпринимательской среде, в цивилизованное русло предполагают необходимость усиления внимания законодателя к закреплению и практической реализации прав потребителей.
Формирование судебной практики по делам о защите прав потребителей демонстрирует политику государства в сфере защиты прав потребителей, показывает степень правовой зрелости и активности населения, а в конечном счете - в какой-то мере состояние дел с защитой прав человека.
Кроме того, учитывая нестабильную обстановку на потребительском рынке страны, перевод вопроса в практическую плоскость, то есть предъявление исков в защиту прав потребителей, - это объективное веление времени, один из наиболее эффективных способов воздействия на нарушителей прав потребителей.
Действующее законодательство о защите прав потребителей включает нормы, содержащиеся в Конституции РФ, Гражданском кодексе, Уголовном кодексе. Кодексе об административно-правовых нарушениях. Законе "О защите прав потребителей", других законах и иных правовых актах. В связи с этим зачастую судебные ошибки допускаются вследствие неправильного толкования специальных норм, применяются общие правила вместо конкурирующих с ними специальных.
Обеспечение защиты прав потребителей ограничивается закреплением в правовых актах требований, которые потребитель может предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю). Однако проблема

судебной защиты прав потребителей является весьма сложной и требует применения не только соответствующих норм Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ "О защите прав потребителей", но и гражданско-процессуального законодательства.
Практика судебного рассмотрения дел о защите прав потребителей, несмотря на значительный объем разрешенных споров, в Российской Федерации еще только формируется, рассмотрение судами подобных дел о защите прав потребителей имеет процессуальные особенности, анализ которых позволяет увидеть возможности и пробелы законодательства, указать пути его совершенствования.
Отдавая должное проведенным ранее исследованиям, целый ряд положений которых сохраняет свою актуальность и научную значимость, следует отметить, что в целом избранная тема еще не получила научного осмысления.
Углубленное изучение особенностей судебной защиты прав потребителей должно, таким образом, способствовать разработке мер, направленных на совершенствование соответствующей судебной практики, действующего законодательства, регулирующего отношения с участием потребителей, с целью укрепления гарантий прав граждан.
Все вышеизложенное предопределило выбор темы настоящего исследования и свидетельствует об актуальности проблемы.
Цели и задачи диссертационного исследования
цель исследования заключается в проведении комплексного и всестороннего анализа судебной защиты прав потребителей, в выявлении процессуальных особенностей рассмотрения судами данной категории дел.
Для достижения этой цели в диссертации поставлены следующие

Групповой иск позволяет обеспечить судебную защиту достаточно большой либо неопределенной группы потребителей (на момент возбуждения дела), которым причинен ущерб одним и тем же ответчиком.
Институт защиты прав неопределенного круга лиц и групповых исков в РФ стал рассматриваться сравнительно недавно, когда было обращено внимание на его положительные свойства, позволяющие развить возможности защиты неопределенного круга потребителей1.
В некоторых случаях суды необоснованно отказывают территориальным управлениям Государственного антимонопольного комитета РФ в принятии исковых заявлений в защиту неопределенного круга потребителей. Например, исковое заявление Пензенского территориального управления в защиту интересов неопределенного круга потребителей было оставлено без движения по тем основаниям, что в заявлении не указаны конкретные потребители, в интересах которых предъявляется иск2.
Количество исков, предъявляемых в защиту неопределенного круга потребителей, растет: в 1995 году - 6 исков, 1996 и 1997 -28. Чаще всего предъявлялись иски о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий исполнителя при перевозке железнодорожным и воздушным транспортом, оказа-
1 См.: Ярков В. Как защитить права неопределенного круга лиц.// Рынки капиталов, 1995. N 41. С. 1-3; Он же. И один акционер в поле воин, или как защитить права неопределенного круга ЛИЦ.// ЭКО, 1995. N11. С. 185 - 193.
2 См.: Суд на страже нужд потребителей.// Экономика и жизнь, 1998, N 15. С. 23.