Возмездное оказание услуг в гражданском праве России

• Автор: Мирошник, Александр Витальевич
• Шифр специальности: 12.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 172 с.

Оглавление
Введение
Г лава 1. Общая характеристика договора возмездного оказания
услуг
§ 1. Развитие договора найма услуг в цивилистике
§ 2. Общая характеристика договора об оказании услуг
§3.0 квалификации отдельных отношений, связанных с оказанием
услуг
§ 4. Классификация услуг
Глава 2. Исполнение обязательств по договору возмездного оказания
услуг
§ 1. Исполнение договора услугодателем

§ 2. Обязанности заказчика
§ 3. Отказ от исполнения договора
Глава 3. Ответственность сторон по договору возмездного оказания
услуг
§ 1. Понятие и условия ответственности
§ 2. Ответственность исполнителя
§ 3. Ответственность заказчика
§ 4. Объем ответственности
4 Заключение
Библиографический список
ВВЕДЕНИЕ

Сектор услуг играет все более возрастающую роль как во внутренней экономике, так и в международной торговле. На национальном уровне услуги уже давно вытесняют промышленное производство в качестве главного источника благ. Анализ рынка услуг, проведенный Правительством РФ1, показал, что оказание услуг составляет более трети мировой торговли. В развитых государствах они дают до 60-70 % совокупного национального продукта и обеспечивают занятость более половины активного трудоспособного населения. В мире в этой сфере заняты около 192 млн. человек. В большинстве случаев оказание услуг - это сфера действия малого и среднего бизнеса. О важности развития именно этого сегмента Российского рынка последнее время сказано очень много. Многое из того, что делает Правительство РФ по либерализации экономики направлено именно на стимулирование развития малого бизнеса.
Ряд услуг (например, туристические) по прибыльности вышли на первое место, опередив нефтяной бизнес. Общемировой тенденцией является быстрое развитие сектора услуг. При этом темпы роста этого рынка опережают рост торговли товарами. В немалой степени этому способствует развитие телекоммуникаций и средств связи. Именно здесь отмечается всплеск предложений различных услуг. Постоянно возрастающая доля сферы услуг в производстве - необратимое явление. Сектор услуг становится одним из основных показателей развития экономики: чем более развитым является государство, тем более значительную долю национального продукта занимают услуги. В этом Россия как часть мирового экономического пространства не является исключением.
Актуальность темы исследования объясняется чрезвычайной распространенностью договора об оказании услуг и его особой значимостью
1 См.: Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 г. Распоряжение Правительства РФ от 11.07.02 г. № 954-р. Российская газета. 24 июля. 2002.

в удовлетворении повседневных потребностей граждан и юридических лиц. Каждый день физические лица и организации выступают в роли заказчиков и исполнителей разнообразных услуг: финансовых, туристических,
медицинских, перевозки и др. Благодаря последним достижениям в научно-технической сфере, широкому внедрению в нашу жизнь компьютерных технологий, бурное развитие получили услуги связи. По своей распространенности и значимости с услугами могут сравниться разве что отношения купли-продажи. Однако в отличие от последних, проблемы предоставления услуг во многом остаются непроработанными, и эффективность их регулирования не может удовлетворять общество.
Правовому регулированию отношений об оказании услуг посвящены многие главы второй части ГК РФ. Фундаментальной основой гражданского законодательства, регулирующей договор возмездного оказания услуг, стал подраздел 2 раздела III «Общие положения о договоре» в первой части ГК РФ. С учетом важности услуг в экономической жизни страны многие из них получили самостоятельное регулирование. Соответственно Гражданский кодекс РФ специально регламентирует услуги, оказываемые по договору поручения, комиссии, в банковской сфере, при страховании и т.п. В то же время значительная часть услуг не получила конкретного отражения в ГК РФ и регулируется либо отдельными законами, либо ведомственными нормативными актами.
Отсутствие прямого регулирования Гражданским кодексом целого ряда договоров о предоставлении услуг создает условия для искажения некоторых принципиальных положений в регулировании этих отношений другими правовыми актами. При регулировании таких отношений актами ведомственного характера нередко берут верх корпоративные интересы. В этой связи, а также с учетом многообразия услуг гл. 39 ГК РФ приобретает значение общих положений о договоре оказания услуг. Положения этой главы крайне важны в регулировании соответствующих отношений, так как

заказчика произвести оплату связывается с достижением определенного результата. Например, при оказании юридических услуг вознаграждение адвоката зависит от исхода судебного разбирательства, т.е. от результата спора. И заказчика интересует именно результат услуг юриста, а не сам процесс их выполнения. По нашему мнению, такая практика неправомерна и оплате подлежит все же сама деятельность по выполнению задания заказчика. Выплата гонорара при благополучном исходе дела не носит характера платы за услугу. Это скорее дополнительная благодарность за проделанный труд. По всей видимости, исполнитель даже не вправе ее требовать.
В маркетинговых, исследовательских, аудиторских услугах также часто указывают на наличие результата деятельности исполнителя1. Более того, указывают на его материальный характер. В качестве такого результата называют передаваемый заказчику акт, в котором отражены результаты проделанной работы. По нашему мнению, подобный документ представляет собой лишь своеобразный отчет исполнителя о выполненном задании. Его нельзя отождествлять с материальным результатом. Овеществленный же результат может быть получен только вследствие обработки исходного материала, изменения его свойств и качества. Вряд ли лист бумаги, заполненный услугодателем, можно расценивать как овеществленный результат и по этому основанию открывать дискуссию о спорности правовой природы отношений по оказанию маркетинговых и прочих услуг.
Оспаривая утверждение об отсутствии результата в услугах, нам могут возразить, указав на медицинские услуги. Врач, устанавливая сердечный клапан или протез, казалось бы, имеет и овеществленный результат -качественно меняет состояние здоровья человека. Однако для оценки овеществленности результата, на наш взгляд, требуется еще одно обстоятельство. Да, возможность осязания результата, несомненно, говорит в пользу материальности итога. Но нам представляется, что овеществленный
1 См.: Юн В.В. Правовое регулирование аудиторских услуг. Краснодар. 2000. С. 7.