Гражданско-правовые способы обеспечения качества товаров, работ и услуг

• Автор: Гридин, Алексей Викторович
• Шифр специальности: 12.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Краснодар
• Количество страниц: 212 с.

ГЛАВА 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ТОВАРОВ, РАБОТ
И УСЛУГ
1.1 Понятие категории качества товаров, работ и услуг
1.2 Общая характеристика свойств товаров, работ и услуг как показателей качества объектов гражданских прав
1.3 Гарантии качества товаров, работ и услуг в гражданском праве
ГЛАВА 2 КЛАССИФИКАЦИЯ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВЫХ
СПОСОБОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ И ИХ СИСТЕМА
2.1. Система гражданско-правовых способов обеспечения качества товаров, работ и услуг
2.2 Гражданско-правового договор как способ обеспечения качества товаров, работ и услуг
2.3 Применение и использование технических регламентов и стандартов как способ обеспечения качества товаров, работ и услуг
ГЛАВА 3 МЕРЫ ЗАЩИТЫ И МЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ГРАЖДАНСКОМ ПРАВЕ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ
3.1 Теоретические и практические проблемы обеспечения качества товаров, работ услуг посредством применения мер защиты и мер ответственности
3.2 Теоретические и практические аспекты защиты прав потребителей при продаже товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества
3.3 Обязательства по возмещению вреда причиненного недостатками товаров, работ и услуг в системе мер гражданско-правовой ответственности, обеспечивающих качество и безопасность товаров, работ и услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Актуальность исследования. В доктрине национальной безопасности Российской Федерации обеспечение надлежащего качества товаров, работ и услуг занимает одно из ведущих мест, так как в случае несоблюдения требований, предъявляемых к качеству, под угрозу могут быть поставлены национальная безопасность государства, жизнь и здоровье граждан, имущество физических и юридических лиц, окружающая среда.
Ежегодно товарами, работами и услугами ненадлежащего качества российским потребителям причиняется ущерб на несколько миллиардов рублей. Особую тревогу вызывает продажа продовольственных товаров, опасных для жизни и здоровья людей.
Проблема обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг приобрела всероссийские масштабы и требует незамедлительного и кардинального решения. Развитие международной торговли и предстоящее вступление России во Всемирную торговую организацию (ВТО) обязывают уделять особое внимание качеству и безопасности товаров, работ и услуг, что способствует росту их конкурентоспособности на зарубежных рынках. Безусловно, право не может претендовать на роль единственного инструмента обеспечения качества предоставляемых потребителям материальных благ, однако, благодаря специфическому воздействию и регулированию распределительных отношений право оказывает весьма существенное влияние на процесс обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг. Гражданскому праву должен быть отдан приоритет в сфере обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг. Это обусловлено тем, что гражданско-правовые способы обеспечения качества товаров, работ и услуг в условиях рыночной экономики являются наиболее действенными.
Законодательство, в первую очередь гражданское, должно быть ориентировано на стимулирование участников гражданского оборота к выпуску и продаже товаров, выполнению работ и оказанию услуг надлежащего качества

и безопасных для потребителей, что будет способствовать повышению показателя «качества» жизни.
В СССР недооценка качества товаров, работ и услуг как правовой категории послужила одной из причин несовершенства его правовой регламентации, что усугубилось незнанием и неиспользованием всех «деталей» гражданско-правового механизма его обеспечения.
Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184 ФЗ РФ «О техническом регулировании»1 внес значительные изменения в нормы об обязательных и добровольных требованиях, предъявляемых к безопасности и качеству товаров, работ и услуг, и должен был найти баланс между интересами государства и бизнеса.
В течение длительного периода времени, т.е. с начала 1990-х гг., проблеме гражданско-правового обеспечения качества не уделялось достаточного научного внимания. Проблемы гражданско-правового обеспечения качества товаров, работ и услуг в современной российской юридической науке не получили однозначного определения и требуют серьезного научного исследования; большое количество проблем остается неразрешенным либо требует переосмысления в силу изменившихся политических и социально-экономических условий.
Перечисленные факторы в совокупности и предопределяют актуальность и необходимость настоящего исследования, в котором освещаются теория и практика гражданско-правого обеспечения качества, а также анализируются отдельные вопросы качества товаров, работ и услуг, исследуемых смежными или сугубо специальными науками — экономикой, техникой, квалиметрией и Др.
Степень разработанности проблемы. Гражданско-правовое обеспечение качества товаров, работ и услуг явилось предметом научных исследований B.C. Белых, JI.Б. Гальперина, М.Б. Емельяновой,
1 О техническом регулировании: Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ (в ред.
Федерального закона от 9 мая 2005 г. № 45-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. — 2002.
— № 52 (часть 1). — Ст. 5140.

Если покупатель (заказчик) обнаружил недостатки проданной вещи (результата работ или услуг) и в течение гарантийного срока обратился к продавцу (изготовителю, подрядчику, исполнителю) с требованием о их устранении, то с этого момента субъективное право покупателя (заказчика) считается нарушенным, возникают основания для ответственности продавца (изготовителя, подрядчика, исполнителя),а покупатель (заказчик) может реализовать свои права в течение срока исковой давности.
Как уже было сказано, закон ограничивает существование гарантийного обязательства определенными периодами. ГК РФ определяет эти периоды только гарантийными сроками. Между тем на практике довольно часто границы существования гарантийного обязательства определяются другими показателями, например, гарантийным пробегом, считающимися одним из видов гарантийного срока. Очевидно, что гарантийная наработка не является периодом времени, не может служить сроком вообще и гарантийным в частности. По действующему закону гарантийное обязательство должно существовать определенный период времени, поэтому подзаконные акты не могут ставить его существование в зависимость от интенсивности использования изделия и таким образом ограничивать права покупателя.
В гарантийный срок не включается время нахождения изделия в ремонте. Этим правилом гарантийному сроку придается значение чистого времени, в течение которого изделие должно подвергаться испытанию на качество в процессе эксплуатации. Течение гарантийного срока может быть возобновлено лишь после того, как продавцом будут устранены соответствующие обстоятельства.
«И еще одно правило, относящееся к исчислению гарантийного срока, как на товар, так и на комплектующее изделие. Если в течение гарантийного срока покупатель обнаружит недостатки в переданном товаре (комплектующем изделии) и продавец по требованию покупателя произведет его замену, на вновь переданный товар (комплектующее изделие) устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный