Доставка любой диссертации в формате PDF и WORD за 499 руб. на e-mail - 20 мин. 800 000 наименований диссертаций и авторефератов. Все авторефераты диссертаций - БЕСПЛАТНО
Тихомирова, Анжелика Витальевна
12.00.03
Кандидатская
2008
Челябинск
208 с.
Стоимость:
499 руб.
Глава I. ПОНЯТИЕ И МЕСТО ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
§ 1. Генезис, понятие и социально-экономическое значение
индустрии туризма
§ 2. Понятие и признаки гос тиничных услуг
ГЛАВА II. СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ И КАЧЕСТВО ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
§ 1. Средства размещения: понятие и виды
§ 2. Правовое обеспечение качества гостиничных услуг
§ 3. Критерии качества гостиничных услуг
Глава III. ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ
УСЛУГ
§ 1. Договорные связи сферы гостиничных услуг
§ 2. Общие положения договора на оказание
гостиничных услуг
§ 3. Права, обязанности и ответственность сторон
по договору на оказание гостиничных услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
На рубеже XX и XXI веков туризм стал одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств!мира, а туристская индустрия — неотъемлемым элементом экономики. По мнению экспертов Всемирной туристской организации, на ее долю приходится около б процентов мирового валового национального продукта и около 5 процентов налоговых поступлений1.
Основу туристской индустрии составляет гостиничное хозяйство. В настоящее время большинство путешествующих людей предпочитают пользоваться услугами гостиниц, которые призваны поддержать человека вне места его постоянного проживания. В гостинице они могут получить не только номер (или место в номере), но и комплекс самых разнообразных услуг (связи, питания, хранения и др.). Действующее законодательство, в том числе специальный правовой акт - Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации2, не охватывают весь спектр отношений, возникающих в сфере гостиничных услуг, которые требуют соответствующей правовой регламентации. В частности, не определены критерии качества гостиничных услуг; остались вне правового регулирования вопросы, связанные с бронированием номера (места в гостинице) турфирмами, корпоративными клиентами и системами бронирования; не в полной мере урегулированы права и обязанности сторон по договору на оказание гостиничных услуг и т.д.
В условиях вхождения России в систему Всемирной Торговой Организации остро встает вопрос о присоединении страны к международным правовым нормам, регулирующим сферу гостеприимства.
1 См.: Раздел «Справка по статистике туризма» Пояснительной записки к проекту федерального закона «О туризме и туристской деятельности в Российской Федерации» № 377260-3 внесенного депутатами Государственной Думы Н Н. Губенко, Е.Г. Драпеко, B.C. Катренко, Д О Рогозиным, Ю Н Родионовым в сентябре 2003 года и принятой к рассмотрению протоколом заседания Совета Государственной Думы от 27.11 2003 № 189 к рассмотрению // ПИП Российской Науки и Образования: КонсультантПлюс. Выпуск 3 и др
2 Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» от 25.04 1997№ 490//СЗ РФ.-1997 -№ 18.-Ст.2153
Исследование данных и других вопросов, касающихся сферы гостиничных услуг, свидетельствует об актуальности диссертационной темы.
Степень научной разработанности темы. Сфера гостиничных услуг представляет несомненный интерес для многих исследователей-экономистов (Ф. Котлер, Дж. Р. Уокер, Жак Леви, В.А. Квартальный, B.C. Сенин, A.B. Денисенко, А.Д. Чудновский, М.Э. Немоляева и др). В юридической науке данный сегмент общественных отношений изучен не в полной мере. В частности, гостиничным услугам было посвящено только одно диссертационное исследование М.Б. Цаликовой («Правовое регулирование деятельности по оказанию гостиничных услуг»), В то же время, в нем не исследовались вопросы качества и специфических признаков гостиничных услуг, структура договорных связей индустрии туризма и др. Кроме того, отдельные вопросы правового регулирования гостиничных услуг представлены в работах О.Н. Садикова, Е.Л. Писа-ревского, Л.В. Санниковой.
Цель и задачи исследования. Основная цель диссертационного исследования заключается в осуществлении анализа, выявлении теоретических и практических проблем правового регулирования сферы гостиничных услуг, выработке рекомендаций, направленных на совершенствование теории и законодательства в данной сфере.
Поставленная цель исследования предопределила следующие задачи:
- теоретическое осмысление категории «гостиничная услуга» и выявление ее признаков в значении объекта гражданско-правового регулирования;
- исследование категории «качество гостиничных услуг» и ее критериев как объекта гражданско-правового регулирования;
- рассмотрение вопроса о средствах размещения и их классификации;
- определение категории «гостиница» и ее места в системе средств размещения; исследование гостиницы как объекта, так и как субъекта гражданских прав;
тайм-шер находятся только в-стадии становления и не имеет законодательной и иной нормативной основы', в связи с чем обратимся к мировому опыту.
До настоящего времени не существует общепринятого определения системы владения клубным отдыхом. Согласно Директивы ЕЭС «О защите приобретателей по контрактам на приобретение прав пользования недвижимым имуществом'на основе тайм-шера»2 в его (бте-эЬагея) основе лежит разделение времени возможного использования курортной недвижимости на части.
, В-мировой практике системы владения отдыхом (СВО) выделяют клубный отдых3, который по своей природе весьма близок к тайм-шеру. Эта «система владения отдыхом представляет туристу право ежегодного отдыха, в течение определенного периода времени, в апартаментах или ином средстве размещения, являющегося частью комплекса, который включает в себя разнообразные услуги»4. Отличие тайм-шера от клуба с проживанием проявляется в том, что.лицо, вступающее в.клуб, приобретает право пользования не конкретной недвижимостью, а определенное количество единиц (баллов, очков), от которых зависит статус членства в клубе, уровень сервиса и которые можно
лицензии. См.: ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 02.07.2005 № 80-ФЗ// Российская газета. - 06.07.2005. -№144.
1 В настоящее время в России уже несколько раз предпринимались попытки разработки законопроекта «Об основах регулирования рынка в сфере клубного отдыха. См.: Проект федерального закона «Об особенностях туристской деятельности в cijiepe организации клубного отдыха» № 98059249-2, внесен депутатами В.Д. Горюновым, Р.Г. Гостевым, H.A. Зацепиной, Б.Г. Кибиревым, М.Ф. Косых, В.А. Купцовым, Н.И. Поляковым, К.С. Савельевым, A.C. Соколовым, С.А. Тотиевым, А.Б. Шиповым, А.Э. Янковским, принят к рассмотрению протоколом заседания Совета Государственной Думы от 14.07.1998 № 148 // СПС ГАРАНТ. Постановление Государственной Думы Федерального Собрания РФ «О проекте федерального закона «Об особенностях туристской деятельности в сфере организации клубного отдыха)) от 24.06.1998 № 4236-II ГД // СПС ГАРАНТ. Проект федерального закона «Об основах регулирования рынка в сфере клубного отдыха» № 96466-3, внесен депутатами ГД A.A. Алексеевым, Н.А. Бенедиктовым, Х.М,' Гамзатовой, С.С. Говорухиным, H.H. Губенко, Е.Г. Драпеко, И.Д. Кобзоном, Ю.В. Никифоренко, Г.З. Омаровым, В.П. Пешковым, Ю.Н. Родионовым, В.А. Сафроновым, Н.Е. Сорокиным и принят к рассмотрению протоколом заседания Совета Государственной Думы от 05.06.2001 № 76 к рассмотрению // ПИП Российской Науки и Образования: Кон-сультаїп-Плюс. Выпуск 3 и др.
В данных законопроектах даются понятия клубного отдыха, описывается договор на владение клубным отдыхом и обязательные условия договора.
2 Директива ЕЭС «О защите приобретателей по контрактам на приобретение прав пользования недвижимым имуществом на основе тайм-шера» (или «Защита покупателей в отношении некоторых аспектов контрактов, касающихся приобретения права использования недвижной собственности в режиме разделенного времени») от 26.12.1994 94/47/ЕС // Official Journal. - 1994. - L 280/83 или см. на официальном сайте ЕЭС в Интернете по адресу:
3 См.: Гордиенко, М.В. Организационно-экономические проблемы управления российским тризмом / М.В. Гордиенко. - Автореф. дис канд. экон. наук, - М., 2001. - С. 20.
4 См.: Ковалев, ДА. Развитие тайм-шера в России. Часть 1 / ДА. Ковалев.-М.: Научная книга, 1999.-С. 10.
Название работы | Автор | Дата защиты |
---|---|---|
Гражданско-правовое регулирование электронных сделок | Красикова, Анна Валерьевна | 2005 |
Правовое регулирование использования электронных средств связи при совершении банковских сделок | Фабричнов, Александр Геннадьевич | 2008 |
Гражданско-правовые проблемы применения косвенного иска как способа защиты хозяйственных обществ | Бурцева, Лора Александровна | 2011 |