Стратегическое управление коммерческой организацией

• Автор: Долгушкин, Павел Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 159 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
Глава 1 Стратегическое управление - важнейшая составляющая эффективной жизнедеятельности современной коммерческой организации
1.1. Сущность менеджмента и динамика современной системы взглядов на проблему эффективного управления коммерческой организацией
1.2. Общая концепция стратегического менеджмента
Глава 2 Основные факторы и инструменты совершенствования процедур стратегического управления в ключевых сферах жизнедеятельности коммерческих организаций, оказывающих 26 комплексные услуги
2.1. Состояние, резервы и факторы повышения эффективности работы коммерческих организаций, оказывающих транспортно-экспедиторские услуги
2.2. Факторы и инструменты стратегического управления фирмой в сфере выработки и осуществления стратегии развития
и поведения во внешней среде *
2.2.1. Разработка стратегии
2.2.2. Анализ альтернатив и выбор стратегии
Г лава 3. Методические основы разработки (построения) моделей стратегического планирования и управления реализацией стратегии в коммерческих организациях, оказывающих комплекс- 95 ные услуги
3.1. Разработка принципиальной модели стратегического планирования в коммерческих организациях
3.2. Модель стадии выполнения стратегии организации
3.3. Проектирование модели организационной структуры управления фирмы, ориентированной на выполнение стратегических проблем
3.4. Правила и процедуры выполнения и контроля стратегии

Выводы и предложения
Список использованной литературы
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования и значение выбранной темы. Экономические реформы в Российской Федерации продолжают свое трудное развитие. Отдельные фирмы за последние десятилетия сумели достичь значительных успехов и продолжают наращивать свой производственный потенциал. Это в значительной степени относится и к коммерческим организациям, оказывающим комплексные услуги: железнодорожные перевозки и снабжение нефтепродуктами. Однако всем без исключения коммерческим организациям России все труднее становится осуществлять коммерческую деятельность в связи с. постоянно возрастающей конкурентной борьбой. Активно развивающиеся условия жесткой конкуренции в быстро изменяющейся внешней среде приводят руководителей предприятий к необходимости все больше и больше концентрировать внимание на сложнейших и мало знакомых аспектах осуществления стратегии долгосрочного выживания, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
В недалеком прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном лишь на ежедневную оперативную работу, связанную с разрешением внутренних проблем, направленных в основном на рациональную организацию функционирования подчиненных работников и повышение эффективности использования ресурсного потенциала в текущей деятельности. Однако в настоящее время, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала фирм в ходе текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое бы обеспечивало надежную адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде на длительную перспективу.
В сложившейся за время реформ практике управления фирмами, осуществляющими комплексные услуги, считалось, что наилучшие шансы одержать победу к конкурентной борьбе имеют преимущественно крупные
фирмы, обладающие мощным производственным потенциалом, такие как «СФАТ», «Балтийский эскорт», «Русский Мир» и др. Однако теперь эта концепция нам представляется достаточно спорной. Все более очевидным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе, как в данной сфере, так и в других сферах бизнеса, последовательно получают в основном те фирмы, которые более оперативно приспосабливаются к изменяющимся условиям окружающей среды. Что же касается причин резко нарастающих изменений среды современного отечественного бизнеса, то они постоянно вызываются к жизни и появлением новых запросов потребителей, и возрастанием конкуренции за ресурсы, и мощной интернационализацией связей фирм, и появлением новых и, зачастую, неожиданных возможностей бизнеса как в сфере оказания комплексных услуг, так и в аграрном производстве, и развитием информационных сетей, и мощным нарастанием производственного потенциала предприятий, связанного с развитием современных технологий. Имеется ряд и других факторов. Именно эти факторы приводят к резкому возрастанию значения стратегического управления в коммерческих организациях.
Различные аспекты данной проблемы применительно к сфере работы фирм, оказывающих комплексные услуги, разработаны в настоящее время крайне недостаточно. К тому же практика бизнеса фирм данной сферы показывает исключительную уникальность входящих в нее коммерческих организаций. Это приводит к резким различиям в подходах к методике выработки стратегии различных фирм сферы оказания комплексных услуг. В то же время можно обнаружить и ряд основополагающих моментов, которые дают возможность говорить и о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления коммерческими организациями данной сферы народного хозяйства. Необходимость идентификации рассмотренных аспектов с целью определения факторов и резервов совершенствования стратегического управления в фирмах, предоставляющих комплексные услуги по осуществлению железнодорожных перевозок и торговли нефтепродуктами, и
логистики и экспедирования выстраивают наиболее оптимальные схемы маршрутов перевозки грузов заказчиков, включая перевозку в морских портах, способствующую минимизации издержек. При этом по требованию клиентов фирма организует предоставление подвижного состава, отличного от имеющегося в собственности компании (например, крытые вагоны, полувагоны, специализированные вагоны и т.д.).
За последние годы, следуя тенденциям рыночного спроса, компания «Русский Мир» пополнила парк цистернами для перевозки химических грузов, в том числе уникальными цистернами типа Восток-Запад для курсирования в прямом бесперегрузочном сообщении между странами СНГ и Западной Европой, в чем ей способствовало сотрудничество с партнером из Германии - фирмой УТв.
На рубеже 1995-1997 годов структура доходов от работ (услуг), выполняемых компанией «Русский Мир» в Российской Федерации и за рубежом, выглядела следующим образом (в %):
1. перевозки - 50-55;
2. техническое обслуживание - 20-22;
3. экспедирование-14-16;
4. перевалка - 7-9;
5. реализация нефтепродуктов - 2-4;
6. реализация продуктов нефтехимии - 1-2.
При этом в сферу бизнесов Компании постепенно были включены следующие регионы Российской Федерации: Владимирский, Башкирский. Омский, Самарский, Рязанский, Петербургский, Уральский, Карельский и др.
Из стран ближнего зарубежья в сферу бизнесов компании «Русский Мир» последовательно вошли такие государства, как Азербайджан, Казахстан, Узбекистан, Туркмения и др.
Работает фирма «Русский Мир» и в странах дальнего зарубежья: Китае, Германии, Финляндии и др.