Механизм регулирования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования в России : на примере г. Москвы и г. Санкт-Петербурга

• Автор: Шматкова, Виктория Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 224 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Организационно-экономические основы управления услугами в медицинской отрасли
1.1. Концепция управления услугами в условиях пост- кризисного периода в России и за рубежом

1.2. Особенности каналов распределения в медицинской отрасли

1.3. Основные тенденции развития медицинской отрасли в России и зарубежных странах

1.4. Дистрибьюторская система услуг в системе государственных закупок медицинского оборудования в России

Глава 2. Исследование дистрибьюторской системы услуг в медицинской отрасли

2.1. Особенности регулирования дистрибьюторской системы услуг

2.2. Критерии оценки эффективности дистрибьюторских услуг

2.3. Направление совершенствования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования
Глава 3. Совершенствование механизма регулирования дистрибьюторских услуг (на примере г. Москвы и Санкт-Петербурга)
3.1. Механизм регулирования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования
3.2. Оценка экономической эффективности механизма регулирования дистрибьюторской системы услуг
3.3. Определение мультипликативного эффекта от развития суботрасли производства медицинского оборудования г.Москвы и г.Санкт-Петербурга
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования
Основными направлениями развития системы здравоохранения является развитие рыночных отношений между участниками рынка, развитие государственной и частной медицины, дальнейшее совершенствование рынка медицинского оборудования. Вследствие этого развитие дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования является одной из важных составляющих перехода системы здравоохранения к рыночным условиям. Объем дистрибьюторских услуг на рынке медицинского оборудования не стабилен и сопровождается резкими подъемами и спадами объема рынка. С 2006 по 2010 год этот показатель в целом по России вырос на 28,6%, в 2009 кризисном году снизился на 50%, а в 2010 году снизился на 5% по отношению к 2009 году. 13 данных условиях важным становится разработка систем управления дистрибьюторской системой услуг па рынке медицинского оборудования.
Актуальность темы исследования обусловлена следующими обстоятельствами: регулирование дистрибьюторской системы услуг является важной функциональной частью общей системы управления в сфере услуг в условиях рынка и направлено на совершенствование организации, согласование всех ее внутренних возможностей с учетом требований внешней среды, конкурентов для получения прибыли. Использование механизма регулирования Дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования позволит регулировать рынок медицинского оборудования и дистрибьюторскую сеть медицинского оборудования в России.
Степень научной разработанности проблемы. Анализ научной литературы, периодических изданий, законодательных актов и статистической документации в виде систематизированного теоретического и практического опыта по управлению в условиях рыночных отношений в России и за рубежом показал, что существенный вклад в исследование актуальных проблем управления и регулирования, в том числе в сфере услуг, внесли зарубежные ученые, такие как: Диксон Питер Р., Дихтль Е., Хершген X., Друкер П, Котлер Филип, Гари Армстронг,

Эванс Дж., Берман Б., Эванс Дж., Берман Б., А. Маслоу, 'Г. Левитт, Бойд Х.В., Уолкер О. С., также российские ученые: Голубков Е.П., Соловьев Б.А, Грязнова
А.Г., Юданова А.Ю. В исследование проблем дистрибьюторских услуг существенный вклад внесли зарубежные ученые: Котлер Филипп, Коглан А., Андерсон Е., Стерн Л., Коузмин А., С. Минетт, а также российские ученые: Наумов В.Н., Иванов П. В исследование проблем лояльности потребителей существенный вклад внесли зарубежные ученые Бутчер Стефан А., Гембл П., Стоун М., Вудкок ГГ, Джакоб Джакоби и Роберт В., М.Д. Анклес, Г.Р. Довлинг, К. Хаммонд, а также российские ученые: Ли Г, Васин Ю.В., Андреев А.Г.
Однако в существующей литературе не в полной мере исследована специфика регулирования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования в современной России. Все это предопределило выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.
Основной целыо исследования является разработка научно обоснованных принципов, а также методических и практических предложений по совершенствованию механизма регулирования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования.
Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих
задач:
• Проанализировать состояние медицинской промышленности в области производства медицинского оборудования, а также дистрибьюторской системы услуг медицинского оборудования, выявить тенденции, раскрыть основные направления становления здравоохранения России в современных условиях;
• Сформулировать критерии оценки эффективности функционирования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования;
• Разработать модель совершенствования регулирования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования г.Москвы и г.Санкт-Петербурга;
• Предложить механизм регулирования дистрибьюторской системы услуг на рынке медицинского оборудования и оценить эффективность его применения;

Частные лечебные учреждения финансируются за счет собственных средств и поэтому не подлежат жесткому государственному контролю в области закупкок медицинского оборудования, их каналы распределения состоят их производителей и дистрибьюторов медицинского оборудования, от нулевого уровня распределения, когда закупка производится у производителя, до 2, 3 уровня распределения, куда включаются дистрибьюторы2*. Каналы распределения на рынке медицинского оборудования показаны в таблице 1.4.
Таблица 1.4.
Структура распределения медицинского оборудования в России
Нулевой уровень распределения Каналы распределения Количество уровней распределения, шт. Вес в общем объеме в % к общей сумме
Производитель лечебные учреждения
Производитель М3 РФ - лечебные учреждения
Производитель национальные дистрибьюторы -лечебные учреждения 1 о J
Производитель национальные дистрибьюторы -М3 РФ - лечебные учреждения
Производитель национальные дистрибьюторы -локальные дистрибьюторы -М3 РФ - лечебные учреждения 3-5 в зависимости от количества дистрибьюторов
Производитель локальные дистрибьюторы -лечебные учреждения
Медицинское оборудование зарубежного производства распределяется при помощи эксклюзивных (или не эксклюзивных) национальных дистрибьюторов, которые являются представителями производителей на российском рынке и оказывают им услуги по реализации и продвижению оборудования, при этом они пользуются правилами распределения, установленными производителем и могут рассматриваться в данном контексте как производители.
28Грязнова А.Г., Юданова А.Ю., Микроэкономика: практический подход (Managerial Economics). Учебник для ВУЗов(изд:5) М.: КРОНУС