Совершенствование организационно-экономического механизма сферы информационно-коммуникационных услуг в современных условиях

• Автор: Вагель, Евгений Вячеславович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 154 с. : ил.

Введение
Содержание

Глава 1. Исследование закономерностей функционирования, тенденций развития, научных принципов, методов и средств формирования информационной инфраструктуры
1.1. Основные характеристики и специфика развития информационно-коммуникационных услуг в современных условиях
1.2. Тенденции и направления развития предприятий сферы информационно-коммуникационных услуг
1.3. Перспективы развития рынка информационнокоммуникационных услуг в Российской Федерации

Выводы по главе

Глава 2. Механизм управления развитием предприятий сферы информационно-коммуникационных услуг

2.1. Структура и роль информационно-коммуникационных услуг в городах Северо-Запада

2.2. Выбор и обоснование методов и направлений

стратегического развития рынка информационнокоммуникационных услуг в Северо-Западном экономическом
районе
Выводы по главе

Глава 3. Методические рекомендации по обеспечению экономической эффективности организационно-
экономического механизма предприятий сферы информационно-коммуникационных услуг
3.1. Методология управления качеством работы предприятий сферы информационно-коммуникационных услуг
3.2. Экономико-математическое моделирование экономической эффективности деятельности предприятия сферы информационнокоммуникационных услуг
3.3. Экономическая эффективность управления
деятельностью предприятий сферы информационно-
коммуникационных услуг
Выводы по главе
Заключение
Список использованных источников
Введение
Актуальность темы исследования. Под влиянием изменений, происходящих в масштабах и структуре воспроизводства, усложнения техники и технологических процессов, резко возрастает значимость информационных услуг и информации - важнейшего национального ресурса страны.
Сфера информационных и коммуникационных услуг - одна из наиболее динамично развивающихся отраслей российской экономики. Ускорение развития отрасли на рубеже веков создало условия для превращения России в крупнейший информационный узел, связывающий важнейшие экономические районы мира и обеспечивающий международное сотрудничество в области информационных и коммуникационных услуг. Вместе с тем, процессы либерализации, нестабильность информационных рынков, глобализация и персонализация услуг связи, а также цифровизации технологий требуют разработки мер по обеспечению стабильности показателей эффективности функционирования и развития предприятий и рынков рассматриваемой сферы.
Несмотря на значительный интеллектуальный потенциал в сфере разработки программного обеспечения и оборудования, а также построенного на этой базе сектора информационных и коммуникационных услуг, его вклад в прирост валового внутреннего продукта пока незначителен. Создание приемлемых экономических условий для обеспечения доступности самых современных информационных услуг и средств коммуникаций на всей территории России с ее большой и неравномерно развитой территорией, учитывая текущее отставание от экономически развитых стран по уровню технологического развития, вызывает необходимость переосмысления проблем приведения структуры информационно-коммуникационных услуг к требованиям современной экономики, а также научного обоснования эффективной бизнес-модели,

содействуют повышению качества информации, ее доступности для населения и разнообразию. Помимо того, данное обстоятельство не дает возможности средствам массовой информации в полной мере эффективно и оперативно переориентировать производство информационнокоммуникационных услуг под нужды рынка, рационально использовать собственные материальные, трудовые и финансовые ресурсы.
Доступность информации тесно сопряжена с понятием информационного обслуживания, которое трактуется как предоставление информации для выработки и принятия решений, либо удовлетворения научных, производственных, культурных, бытовых и других потребностей человека. Здесь немаловажную роль играют учреждения, специализирующиеся на предоставлении информационно-
коммуникационных услуг гражданам. По типу выполняемой можно классифицировать их на три группы:
1. Вспомогательная. Информационное обслуживание является не основной, а вспомогательной деятельностью этих учреждений. Они предоставляют информацию о режиме своей работы, об ассортименте предоставленных услуг, консультируют по вопросам, относящимся к их компетенции. Сюда входят аптеки, магазины, организации общественного питания, службы быта, транспорт.
2. Включенная. Учебные заведения различного уровня и профиля, чья деятельность неразрывно связана с информационным обслуживанием (школы, техникумы, вузы, курсы переподготовки и повышения квалификации и др.) Провести грань между видами деятельности данного типа учреждений, разделив на основную и вспомогательную, невозможно. В процессе обучения образовательные и информационные услуги оказываются одновременно.
3. Основная. Данная группа учреждений и служб специально создана для "информационной деятельности, в рамках которой