Управление качеством труда специалистов в угледобывающих организациях : методические положения и практика

• Автор: Клюев, Михаил Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 183 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Формирование и обобщение исходных методических положений по управлению качеством инженерного труда
1.1 Исследование и систематизация исходных теоретических положений управления качеством труда специалистов
1.2 Анализ результатов межотраслевых и отраслевых исследований по управлению качеством инженерного труда
1.3 Изучение опыта управления качеством инженерного труда в промышленно развитых угледобывающих странах мира
Выводы
2 Исследование практики управления качеством труда специалистов в угледобывающих организациях
2.1 Анализ тенденций в изменении технико-экономических показателей и практике управления, характеризующих качество инженерного труда в угледобывающих организациях
2.2 Оценка практики формирования и использования методов управления качеством инженерного труда в угледобывающих организациях
2.3 Обобщение практики стимулирования качества труда специалистов в угледобывающих организациях
Выводы
3 Разработка методических рекомендаций по управлению
качеством труда специалистов в угледобывающих организациях
3.1 Разработка методических положений по системной оценке сложности инженерного труда в угледобывающих организациях
3.2 Разработка методических положений по системному управлению ростом квалификации - важнейшим фактором повышения качества труда специалистов в угледобывающих организациях
3.3 Разработка методических рекомендаций по управлению
качеством деятельности специалистов на основе совершенствования
оплаты труда в угледобывающих организациях

Выводы
Заключение (Основные методические и практические результаты
исследования) *69
1 7?
Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Повышение эффективности работы угледобывающих организаций существенно зависит в условиях рыночных отношений от качества труда специалистов. Успешно решить данную сложную научную задачу возможно только на основе комплексного формирования принципиально новых, научно обоснованных методических положений, охватывающих основные аспекты управления инженерным трудом на современном этапе технического и социально-экономического развития угледобывающего производства.
Комплексное управление качеством труда специалистов необходимо в связи с тем, что условия труда в угледобывающих организациях остаются в настоящее время трудоемкими, опасными и тяжелыми, требующими своевременного принятия и внедрения рациональных управленческих решений по развитию техники, технологии, организации производства и труда. В этой связи требования к действенности инженерного труда повышаются.
Рыночные отношения, формирование региональных рынков труда обусловливают необходимость модернизации и инновационного развития, всемерного вскрытия внутрипроизводственных резервов, экономии ресурсов, материального стимулирования всех категорий персонала. Практика работы угледобывающих организаций свидетельствует о том, что разработанные ранее нормативно-методические материалы по организации, оплате и стимулированию труда специалистов нуждаются в корректировке и совершенствовании с учетом требований рыночной экономики.
Данные положения свидетельствуют об актуальности, высокой значимости и своевременности разработки выбранной для исследования темы.

Степень разработанности научной задачи. Вопросами рационализации, совершенствования и эффективности труда специалистов в межотраслевой и отраслевой практике занимались многие выдающиеся ученые. В межотраслевом аспекте эту проблему разрабатывали, в частности: Аганбегян А.Г.; Баткаев P.A.; Волгин H.A.; Гендлер Г.Х.; Гомберг Г.Я.; Довба A.C.; Жуков A.JL; Капустин Е.И.; Карпухин Д.Н.; Кокин Ю.П.; Лутохина Э.М.; Никифорова A.A.; Петроченко П.Ф.; Ракоти В.Д.; Сафонов
H.A.; Слезингер Г.Э.; Хейфец Л.С.; Шкурко С.И.; Шапиро И.И.; Яковлев P.A.
В их трудах глубоко рассмотрены различные направления упорядочения планирования, организации, регулирования, стимулирования инженерного труда с учетом технического и социально-экономического развития промышленного производства.
В угольной отрасли научной задачей совершенствования управления качеством труда персонала в различные годы занимались: Архипов H.A.; Астахов A.C.; Айзен Л.Г.; Бурштейн М.А.; Ганицкий В.И.; Гранин И.В.; Грибин Ю.Г.; Даянц Д.Г.; Ефимова Г.А.; Изыгзон Н.Б.; Кириллова Г.В.; Липатов A.A.; Мишин Г.И.; Пономарев В.П.; Попов В.Н.; Пяткин А.М.; Рожков A.A.; Шибаев Е.В.; Ястребинский М.А. В трудах этих ученых значительное место занимают вопросы: формирования нормативно-
методической базы управления инженерным трудом; совершенствования форм и методов организации, оплаты, стимулирования и мотивации эффективной трудовой деятельности; проектирования тарифных условий оплаты труда инженеров; разработки нормативов численности специалистов; оценки сложности и условий их труда; рационализации использования рабочего времени; создания, оснащения и использования новых рабочих мест; обоснования критериев эффективности и результативности труда; управления инженерными кадрами; аттестации специалистов с учетом совокупности количественных и качественных показателей, социального
развития и социальной защиты инженерного труда.

качество выполнения функций и операций, качество работ и продукции, соблюдение технологической и трудовой дисциплины.
Исследования показали, что наибольшее влияние на качество труда оказывают уровень квалификации специалистов и его творческая активность. На практике хорошо зарекомендовала себя , например, система количественных оценок качества труда специалистов в рамках системы управления качеством продукции. Следует отметить, что инженерный труд отличается рядом особенностей: специфической формой проявления
творческого характера деятельности; концентрацией в труде специалиста интеллектуальной и творческой их возможностей роста производительности труда в цепочке «наука — техника — производство»; высокими требованиями к квалификации, позволяющими внедрять в производство достижения науки и техники; необходимостью постоянно принимать рациональные управленческие решения.
Для реализации проблемы количественного измерения эффективности инженерного труда и обеспечения улучшения его качества необходимо: выяснить сущность эффективности инженерного труда; изучить конкретные формы проявления эффективности; определить показатели, характеризующие количество и качество инженерного труда с целью оценки его эффективности; проанализировать методы количественной оценки инженерного труда и практику создания для этого необходимых организационных предпосылок; разработать наиболее совершенную систему оценки эффективности инженерного труда; выявить рациональные материальные и моральные стимулы данного труда; определить пути и методы дальнейшего повышения эффективности деятельности специалистов.
В условиях рыночных отношений большую актуальность приобрели вопросы стратегии и тактики эффективизации труда. В работе [15], например, отмечается, что стратегия эффективизации предполагает определение основных направлений повышения эффективности труда на