Особенности профессиональной компетентности государственных служащих в разрешении межличностных конфликтов с учетом гендерных различий

• Автор: Тарасова, Елена Александровна
• Шифр специальности: 19.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 226 с. : ил

1.Теоретические и методологические основы исследования. 1

1.1. Современные подходы к описанию межличностных конфликтов I

1.2.Гендерные различия в поведении людей.

1.3. Взаимосвязь профессиональной компетентности и поведения людей

в межличностных конфликтах

2. Лкмеологические закономерности и оптимизация поведения государственных служащих в межличностных конфликтах.
2.1. Особенности поведения государственных служащих при выполнении служебных обязанностей в потенциальных конфликтных ситуациях.
2.2. Психологические закономерности проявлений гендерных различий в межличностных конфликтах и их целенаправленная коррекция
2.3. Акмеологическая оптимизация поведения государственных служащих в межличностных конфликтах с учетом гендерных
различий
Заключение
Список использованных источников


Данные же выше определения не могут быть использованы в качестве основы для изучения межличностного конфликта. Ьолее перспективен при изучении межличностных конфликтов подход, который берет за основу латинское значение слова конфликт столкновение. Однако, что именно сталкивается, разные авторы трактуют поразному. Ото могут был, отношения и взгляды, интересы, стремления, точки зрения, мотивы, потребности, цели деятельности и т. Диализ, проведенный 1Х. Шакуровым н Ь. С. Ллшлсиым, показывает, что от пол по нее л и элементы п
всегда могут стать источниками конфликта акурои Р. Выходом из сложившегося положения, повпдимому, может , выделение межличностного конфликта в отдельную категорию и описание его
особенностей. В последние годы опубликовано мпожесгво теоретических работ и эмпирических исследований, где, несмотря на несходство подходов к определению конфликта, явно выделяются единые сущностные свойства конфликта Кабаченко Т. С., Ершов Д. Сулпмова Т. С., и др Анализ этих работ позволяет сделать ряд обобщений. Вопервых, в основе любого конфликта лежит противоречие. Как уже
было выше изложено, называются самые разнообразные виды противоречий, например, между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями субъектов и т. Вовторых, конфликт характеризуется противодействием, противоборством субъектов конфликта или стремлением нанести ущерб оппоненту. В третьих, в конфликте обязательно присутствуют негативные эмоции и
чувства оппонентов по отношению друг к другу, которые являются фоном конфликтного взаимодействия. Следует сделан акцепт на одну особенность межличностного конфлпкта.