Социальные представления руководителей о разрешении конфликтов в организации

• Автор: Каримова, Наталья Александровна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Ижевск
• Количество страниц: 199 с.

1.1. Конфликт как социальнопсихологическая проблема

1.2. Проблема разрешения конфликта понятие, способы, этапы

1.3. Онтологический подход в изучении конфликтов

1.3.1. Социальные представления как форма структурированного знания о конфликте

1.4. Управляющее воздействие руководителя на конфликты в организации

Глава 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Процедура эмпирического исследования

2.1.1. Организация исследования

2.1.2. Методы и методики исследования

2.1.3. Этапы исследования

Глава 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
3.1. Анализ взаимосвязи объектов образа разрешения конфликтов в группах руководителей с разным стажем управления
3.2. Анализ категоризации социальных представлений руководителей
с разным стажем управления о разрешении конфликтов
3.3. Сравнительный анализ социальных представлений о разрешении конфликтов руководителями с разным стажем управления
3.4. Сравнительный анализ социальнопсихологических особенностей руководителей с разным стажем управления
3.5. Описание типов и способов разрешения конфликтов руководителями с разным стажем управления
3.5.1. Анализ типов разрешения конфликтов
3.5.2. Анализ способов разрешения конфликтов
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Здравомысловым выглядит следующим образом межиндивидуальные, межгрупповые, конфликты между ассоциациями партнерами, внутри и межинституциональные, конфликты между секторами общественного разделения труда, между государственными образованиями, между культурами или типами культур . Подводя итог обозначенным к сегодняшнему дню методологическим позициям рассмотрения явления конфликта, обсудим точки зрения на его понимание. Необходимо отметить, что рассуждения исследователей о том, что есть конфликт, касаются, чаще всего, конфликта межличностного, что, на наш взгляд, отражает взаимосвязь, взаимопроникновение различных видов конфликта, и во многом производный от межличностного характер внутриличностного и межгруппового конфликтов. О переплетении интраперсонального и интерперсонального конфликтов рассуждает Н. В. Гришина, замечая, что внутриличностный конфликт обнаруживает себя во внешних, межличностных проявлениях, и интерперсональный конфликт получает определенное внутреннее отражение, имеют место эмоциональные переживания и диалог с самим собой. Взаимопроникновение межличностного и межгруппового конфликтов также очевидно. Р. Дарендорф утверждает, что любой конфликт сводится к отношениям двух элементов, и даже если участников больше, между ними возникают коалиции, и конфликт все равно, таким образом, возвращается к биполярности. Кроме того, в каждой из конфликтующих групп есть лидер, отпечаток личности которого, по словам Н. В. Гришиной, несут даже межгосударственные конфликты . Таким образом, понимание закономерностей межличностных конфликтов дает возможность познать межгрупповыс конфликты. А.Я. Анцупов и А. И. Шипилов проанализировали определения конфликтов, и пришли к выводу об отсутствии общепризнанного понимания конфликтов. Н.В.