Социально-психологические характеристики образа торговой марки

• Автор: Маркова, Валентина Михайловна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 158 с. : ил.

1.1. Понятие образа торговой марки в зарубежной и отечественной психологии

1.2. Структура и содержание образа торговой марки

1.3. Социальнопсихологические закономерности восприятия

образа торговой марки

1.4. Краткие выводы

ГЛАВА II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК

ОБРАЗА ТОРГОВОЙ МАРКИ I

2.1. Анализ современных методик изучения образа торговой марки.

2.2. Методический замысел исследования характеристик

образа торговой марки

2.3. Структура и особенности восприятия образа торговой марки

2.5. Краткие выводы
ГЛАВА III. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК
ОБРАЗА ТОРГОВОЙ МАРКИ
3.1. Описание программы исследования.
3.2. Основные результаты исследования
3.3. Краткие выводы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Не смотря на то, что все эти определения понятия бренд отличаются друг от друга, их объединяет наличие тех или иных не материальных свойств набор ценностей и атрибутов, восприятие образных представлений, другими словами бренд это образ, сложивший у человека в процессе восприятия той или иной торговой марки. Поэтому с нашей точки зрения в рамках социальной психологии правомернее говорить об образе торговой марки. Анализируя результаты исследований зарубежных авторов можно заметить, что построение образа торговой марки идет одновременно по нескольким коммуникационным каналам и направлено на презентацию своих позитивных характеристик. Авторы отмечают важность трансляции органичного сочетания различных характеристик торговой марки, исключающих появление противоречивой информации о носителе. Вместе с тем, практически все зарубежные исследователи рассматривают внешний аспект образа торговой марки, видя в нем средство влияния на внешнюю среду партнеров по бизнесу, вероятных клиентов, потребителей, не обращая должного внимания на воздействие образа торговой марки на социальные группы общества. Помимо этого, при формировании образа торговой марки авторы ориентируют на создание у носителя внешних признаков, определяющих присутствие качества востребованного в социальной среде, что приводит иногда к противоречию с реально имеющимися качествами товара. В отечественной литературе одним из первых, кто ввел понятие образ торговой марки, был О. Феофанов. Автор рассматривает образ торговой марки как основное средство психологического воздействия на потребителя6, с. Определение образа торговой марки отечественные психологи рассматривают как чувственную форму психического явления, имеющего сложную пространственную организацию и временную динамику.