Основные стратегии в структуре коммуникативной компетентности

• Автор: Муравьева, Ольга Ивановна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Томск
• Количество страниц: 158 с.

1.1. История вопроса

1.2. Теоретические подходы к проблеме эффективности общения и взаимодействия

1.3. Эмпирические модели коммуникативной компетентности

1.4. Уровнсвыс модели общения и взаимодействия

1.5. Технологии эффективного общения

ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМА КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ И БАЗОВЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УРОВНИ ЧЕЛОВЕКА

2.1. Проблема коммуникативной компетентности как проблема общей психологии

2.2. Сущность, личность, общение

2.3. Некоторые общие исходные прсдставленияо психологической структуре человека

2.4. Эгоцентрический уровень

2.5. Группопситрический, или функциональноролевой уровень

г.б.Самоактуалнзаиионный уровень
2.7. Духовный, или поэтический уровень
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
3.1. Исследование связи между уровнем самоактуализации и коммуникативными стратегиями
3.1.1. Объект, предмет и гипотезы исследования
3.1.2. Описание методик
3.1.3. Характеристики выборки
3.1.4. Результаты исследования
3.1.5. Обсуждение полученных резул ьтатов
3.2. Тренинг коммуникативной компетентности
3.2.1. Формы групповой психологической работы
3.2.2. Цели и принципы тренинга коммуникативной компетентности
3.2.3. Этапы и механизмы тренинга коммуникативной компетентности
3.3. Сравнительное исследование эффективности тренинга коммуникативной компетентности
3.3.1. Гипотеэы. методики, схема эксперимента
3.3.2. Результаты и обсуждение результатов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Эта проблематика возникла относительно недавно, однако, как зарубежом, так и у нас в стране, ведутся очень активно. В многочисленных эмпирических исследованиях была показана связь между теми или иными характеристиками межличностного общения и целым рядом когнитивных стилей, таких как полезависимостьполенезависимость, когнитивная простотакогнитивная сложность, меньше данных пока получено по другим когнитивным стилям толерантность к нереалистическому опыту, заострениесглаживание и др. Полученные данные пока нельзя назвать однозначными, что, прежде всего, связано с недостаточной определенностью психологического статуса понятия когнитивный стиль и с неоднородностью, нелинейностью качественных характеристик, обнаруживающихся в пределах одного и того же когнитивного стиля 7. Несмотря на это, а может быть и благодаря этому, исследование когнитивных стилей вообще и в связи с особенностями социального поведения в частности, является несомненно перспективным направлением. В качестве третьей самостоятельной линии исследований в рамках когнитивного подхода, как уже упоминалось, выделяется обширный класс социальнопсихологических теорий соответствия, базирующихся на центральной идее о том, что когнитивная структура человека не может быть несбалансированной, дисгармоничной, а если это имеет место, то немедленно возникает тенденция изменить такое состояние 4. Для обсуждаемой здесь проблемы эффективности общения наиболее адекватными из всех теорий соответствия являются теория структурного баланса Ф. Хайдера 2 и теория коммуникативных актов Т. Ньюкома 4.