Некоторые социально-психологические особенности управления персоналом : На материале муниципальных органов

• Автор: Бузаджи, Мария Николаевна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Ярославль
• Количество страниц: 193 с.

1.Социальнопсихологические аспекты управления персоналом муниципальных органов

1.1 Социальнопсихологические явления в муниципальных органах

1.2 Психологические основы управления персоналом муниципальных

органов

1.2.1 Сущность управления персоналом

1.2.2 Функции управления персоналом

1.2.3 Методы управления персоналом

1.2.4 Стили управления персоналом

1.3. Организационная культура муниципальных органов

1.3.1 Понятие организационной культуры

1.3.2 Типы организационных культур

1.3.3 Изучение организационной культуры
2. Экспериментальное исследование социальнопсихологических особенностей управления персоналом муниципальных органов
2.1 Методика исследования
2.2 Описание и интерпретация полученных результатов
2.2.1 Сравнительный анализ стиля управления в более и менее успешных муниципальных органах.
2.2.2 Сравнительный анализ организационной культуры в более и менее успешных муниципальных органах
Выводы
Использованная литература
Приложения 0
Введение.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность


В данном случае мотивация и квалификация становятся основной проблемой управления персоналом. Результат зависит от воли и возможностей квалификации. Управлять умственной деятельностью сложнее, чем физической. Этот факт требовал поиска новых подходов к управлению. Третий этап в развитии теории управлении называемый часто неоклассическим зарождение школы человеческих отношений на рубеже х годов. Известным исследователем этого направления был Элтон Мэйо 7. Исследуя зависимость производительности труда от уровня освещенности, он отмечал, что производительность также повышается в том случае, если к исполнителям просто проявляется внимание. Великое открытие Э. Мэйо, связанное с Хоторнским экспериментом, заключалось в том, что социальные и психологические факторы оказывают на производительность труда более сильное влияние, чем физические, при условии, что сама организация работ уже достаточно эффективна. Э. Мэйо обнаружил, что в результате экспериментирования выявились новые виды социального взаимодействия. Однако эксперименты в Хоторне не дали модели мотивации, которая бы адекватно объяснила побудительные мотивы к труду. Одним из первых исследователей роли мотивации в производственном поведении, Л. Маслоу, отмечал, что поступки людей определяются не только экономическими стимулами, но и различными потребностями, которые могут быть только частично удовлетворены с помощью денег 5,6. Развитие таких наук, как психология и социология и совершенствование методов исследования после второй мировой войны сделало изучение поведения на рабочем месте в большей степени строго научным.