Коммуникативная детерминация властных отношений в коммерческой организации

• Автор: Бурцева, Лариса Дмитриевна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 148 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
Глава I. Методологические и теоретические проблемы взаимосвязи коммуникативных процессов и властных 9 отношений в организации

1. Понятие и основные особенности процесса коммуникации в организации.

2. Сущность и специфика феномена власти в организации.

3. Взаимосвязь процессов коммуникации и изменения властных отношений в организации.
Глава . Экспериментальное исследование влияния коммуникативных связей на властные отношения в коммерческой организации.

1. Программа и технологии экспериментального исследования. пл

2. Анализ результатов экспериментального исследования.

3. Разработка модели влияния коммуникационных сетей на властные отношения в коммерческой организации
Заключение.
Литература


То есть, процесс комму ни ка, ции в этом случае анализируется погоризонтали. Однако такой подход, на наш
взгляд, тоже не является эффективным, так как встаки на первом месте в организации стоят такие вопросы, как выполнение е членами своих обязательств и ролей, что невозможно без учта и анализа именно деловой информации, а также характера е циркуляции между различными вертикальными уровнями. Поэтому возникает необходимость в некоем синтетическом объединении этих двух направлений. В третьих, в такой роли как раз и выступили сторонники системного подхода к проблемам процесса коммуникации. Они утверждают, что практиЧески любая организация собственно и является коммуникативной системой. Они придают большое значение обмену информации с окружающей средой, например с другими организациями. При этом выделяются внешние и внутренние каналы коммуникаций, анализируется их направленность, оценивается степень их формальности и т. То есть можно сделать вывод о том, что коммуникативные процессы стали расцениваться как самый важный элемент в теории орга низаций, от качества функционирования которого во многом зависит эффективность деятельности всей организации в целом. Э. Берном, получивший название трансактного. Берн говорил, что в процессе коммуникации индивид может выступать в трх ипостасях 9. В качестве единицы общения между этими состояниями Берн выделяет трансакцию объект, вступающий в коммуникативный процесс он называет трансакционным стимулом, а объект, отвечающий на это общение трансакционной реакцией 9. С. .