Взаимосвязь психологического воздействия руководителей с психологической безопасностью и уровнем доверия подчиненных : на примере государственных и муниципальных учреждений

• Автор: Сведюк, Вячеслав Анатольевич
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 236 с.

1.1. Анализ первоисточников по проблеме психологического воздействия
1.2. Определение и дифференциация понятий власть, социальное влияние и психологическое воздействие.
1.3. Проблема психологической безопасности в профессиональном взаимодействии руководителей И ПОДЧИНЕННЫХ.
1.4. Проблема доверия в профессиональном взаимодействии руководителей и
подчиненных.
Выводы по 1 главе.
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СООТНОШЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СО СТЕПЕНЬЮ РИСКА НАРУШЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И УРОВНЯ ДОВЕРИЯ СО СТОРОНЫ ИХ ПОДЧИНЕННЫХ
2.1 Описание процедуры исследования
2.2. Методы экспериментального исследования
2.3 Исследование методов психологического воздействия в профессиональном взаимодействии руководителей и сотрудников.
2.4. Исследование воздейственного потенциала трудового поста руководителей.
2.5. Исследование уровня риска нарушения психологической безопасности
2.6. Исследование уровня доверия со стороны подчиненных к руководителям
Выводы по 2 главе
ВКЛЮЧЕНИЕ
СЛИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ 4
Введение
В современных социальных условиях в сфере государственного управления происходят качественные изменения, которые ставят перед руководителями государственных и муниципальных служб новые задачи. Вопервых, для современного государственного управления характерны усложнение организационной структуры, повышение роли кадрового менеджмента, возрастание ответственности в управленческой
деятельности, что приводит к повышенным требованиям к интеллектуальному потенциалу руководителей, к необходимости быстрой и гибкой адаптации руководителей к изменениям в социальной среде. Вовторых, для руководителей органов государственного управления все более значимым становится осознание того факта, насколько важна информационнопсихологическая подготовка руководителей, особенно в плане явного или неявного воздействия на психологическую безопасность людей, с которыми им приходится контактировать по деловым вопросам.
Актуальность


Чалдини, любое общество оказывает также сильное давление на своих граждан, заставляя их соглашаться с требованиями авторитетов. Интересно, что вопреки собственной воле многие психически здоровые люди готовы причинять другим людям сильную боль по приказу авторитетного человека. Аналогичные данные были получены в экспериментах С. Милграма ЗМПрат 9. Автор описывает еще один принцип, который называет принципом дефицита. Он считает, что люди в большей степени ценят то, что менее доступно. Этот принцип часто применяется в таких случаях, когда рекламисты стараются убедить потребителей в том, что доступ к тому, что они предлагают, строго ограничен. Они, например, устанавливают некий крайний срок покупки, скидки, распродажи, позже чаще всего, продлевая его. Принцип дефицита оказывает на людей сильное влияние по двум причинам. Вопервых, вещи, которые трудно приобрести, объективно бывают более ценными вовторых, когда вещи становятся менее доступными, люди испытывают состояние утраченной свободы. Некоторые авторы рассматривают психологические воздействия обязательно как суггестию, иногда даже употребляют данные термины как синонимы. Так, К. В. Сельченок считает, что влияние это процесс изменения поведения человека за счет управления формированием установок, намерений, представлений, оценок и предпочтений. Направленное влияние всегда суггестивно, полагает автор. Человек существо иррациональное, почти полностью находящееся во власти психических автоматизмов и привычек как в действиях, так и во вкусах 7, с.