Психологические закономерности деятельности менеджера по управлению трансакционными издержками фирмы

• Автор: Прокофьева, Светлана Гариевна
• Шифр специальности: 19.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Тверь
• Количество страниц: 108 с. : ил.

1.1. Исследования влияния психологических факторов

на управленческую деятельность.

1.2. Фирма как институт рыночной экономики в системе организационнопсихологических отношений.

1.3. Содержание и структура трансакционных издержек

в деятельности фирмы.

1.4. Психологический формат трансакционных издержек современного российского рынка

Выводы по главе

Глава 2. Психологический аспект деятельности менеджера

по управлению трансакционными издержками фирмы.

2.1. Общие психологические закономерности принятия решений

в управленческой деятельности.

2.2. Функциональнопсихологическая организация процессов принятия управленческих решений
2.3. Управление трансакционными издержками как группа модулей профессии менеджера
2.4. Коммуникативное поведение менеджера в процессе управления трансакционными издержками фирмы.
2.4.1. Коммуникативное поведение менеджера в процессе сбора информации о сделке и ее участниках
2.4.2. Выбор способа, средств и форм общения при определении качества
товаров, услуг и соблюдения условий сделки
2.4.3. Коммуникативное поведение менеджера во время защиты прав собственности и защиты от действий третьих лиц
2.4.4. Коммуникативное поведение менеджера при ведении
переговоров и юридическом оформлении сделок
2.5. Роль доверия и сопровождающих институтов в управлении
трансакционными издержками.
Выводы по главе
Заключение.
Список литературы


Практическая значимость результатов исследования состоит в обосновании важности психологической компетентности менеджеров, являющейся решающим условием их эффективной профессиональной деятельности при решении задач поиска информации о партнерах и конкурентах, определения качества товаров и услуг, ведения переговоров, заключения соглашений, защиты прав собственника и защиты от третьих лиц. Глава 1. Влияние психологических факторов на управленческую деятельность можно анализировать, используя микро, мезо или макроэкономический ракурс Бункина М. К., Семенов В. А., Задорожник И. А., Малахов С. Н., Соколинский В. М., и др. Кроме того, вопрос о предмете исследования можно поставить и в иной плоскости анализировать преимущественно экономическую, либо, наоборот, психологическую сторону профессиональной деятельности субъектов рыночной экономики. Одно из первых широко известных исследований проблемы взаимосвязи экономики и психологии Экономическая психология Г. Тарда было опубликовано в году. Особенность методического подхода Г. Тарда состояла в том, что он рассматривал основы социально ориентированной психологии экономической жизни. Именно этот вариант научного взгляда и соответствует сложившемуся к настоящему времени пониманию сути проблемы Соколинский В. М., . Зародившись во Франции, новая наука распространилась и в Германии, где исследователи в значительной мере опирались на опыт В. Вундта. В частности, заметный вклад в исследование научной кооперации между национальной экономикой и психологией внес X. Мюнстерберг психологические аспекты монотонности труда, его организации, справедливости оплаты и пр С новой силой исследования развернулись в США и Франции после окончания Ной мировой войны Г. Катона, П. Ренольд и др Работы касались, главным образом, экономического поведения потребителей и предпринимателей, в том числеиррациональности действий покупателей.