Внутренняя позиция участников производственного конфликта как детерминанта его типологии и динамики : На примере коммерческих организаций

• Автор: Фокин, Владимир Алексеевич
• Шифр специальности: 19.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 177 с.

ВВЕДЕНИЕ. Общая характеристика работы. Изначально, обращение к проблематике детерминации конфликта было обусловлено для нас одним, обнаруженным в процессе работы в качестве практикующего психолога, фактом невозможностью объяснения возникшего в учреждении конфликта применением к нему общеизвестных и признанных психологических объяснительных схем. Более того, анализ этого случая с точки зрения здравого смысла , с привлечением экспертов , как психологов, так и лиц других специальностей юристов, экономистов, в том числе и работавших в данной организации в качестве истолкователей происходящего, также не дал никаких результатов. Дальнейший подробный разбор этого конфликта выявил парадоксальный факт его конфликта не должно было быть. Этот конфликт невозможно было отнести ни к одной известной нам классификации по причинам конфликтов , в том числе и к так называемым ложным конфликтам. Обращение к специальной литературе дало основание для вывода о том, что, несмотря на огромное число публикаций, существует много непроясненных вопросов по проблематике конфликтного взаимодействия, в частности вопрос о его детерминации.


Действительно, конфликт представляет из себя, как будет показано ниже, сложный многоплановый, многоуровневый объект, эмпирического исследование которого предполагает постановку и последующее разрешение целого ряда принципиально значимых вопросов и проблем как общетеоретического, так и конкретноэмпирического планов кроме этого конфликт это некий предельный случай человеческого взаимодействия, и материал, полученный при его изучении, может быть использован во многих областях психологии. Кроме этого, сам факт увеличения числа конфликтов в нашей стране, усиление их интенсивности, жесткости взаимодействия конфликтующих сторон, что отмечают многие авторы, в том числе и психологи Кабаченко, требует от специалистов более глубоких и, главное, экологически валидных знаний о причинах, их вызывающих, о способах и методах их предотвращения и урегулирования. Повидимому, причины повышения числа конфликтов можно найти в радикальной ломке и смене стереотипов и норм поведения в нашей стране, изменении системы ценностей, изменениях в отношениях собственности, социального статуса и экономического положения больших профессиональных групп населения, в появлении новых областей профессиональной деятельности с недостаточно проработанной, а зачастую и противоречивой нормативноправовой базой, короче в том, что называют объективными социальноэкономическими детерминантами Петровская, ,с. Проблематика такого сложного феномена, которым является конфликтное взаимодействие в разных его проявлениях, чрезвычайно пестра и многообразна.