Системный подход к информатизации деятельности учреждения офтальмологического профиля в амбулаторно-поликлинических условиях

• Автор: Фомина, Елена Викторовна
• Шифр специальности: 14.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 210 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

Глава 1. Исторический и аналитической обзор международного

опыта создания информационных систем, в целях

повышения качества оказания медицинской помощи

Глава 2. Материалы и методы исследования

2.1 .Методика исследования.

2.2.Характеристика базы исследования.

Глава 3. Пути реорганизации деятельности учреждения офтальмологического профиля с применением системного подхода
3.1.Системный подход, как методологическая основа управления в ЛПУ при оказании офтальмологической помощи.

3.2. Медицинские и организационные предпосылки к реорганизации диспансера.

3.3. Клинико статистическая характеристика пациентов диспансера с заболеваниями органа зрения.
3.4. Оптимизация деятельности сотрудников в доврачебном блоке
3.5. Оценка и контроль оказания офтальмологической помощи средним медицинским персоналом
Глава 4. Пути повышения качества оказания офтальмологической
помощи в лечебно диагностическом процессе
4.1.Перспективы интенсификации труда при проведении функционально диагностических исследований
4.2. Перспективы развития стационарзамещающих технологий в ЛПУ офтальмологического профиля.
4.3. Применение компьютерных технологий в лечебном
процессе.
4.4. Обеспечение проведения реабилитационных мероприятий пациентам с патологией органа зрения
Глава 5. Внедрение в практику системы оценки деятельности медицинского персонала и контроля качества оказания офтальмологической помощи
5.1. Особенности планирования деятельности в условиях многоканального финансирования.
5.2. Внутриведомственная экспертиза качества лечебно диагностического процесса
5.3. Разработка и внедрение в практику информационной системы оценки деятельности медицинского персонала
5.4. Социальный коэффициент, как показатель удовлетворенности пациентов оказанием
офтальмологической помощи в учреждении.
Глава 6. Оценка медицинской результативности и экономической эффективности на основе применения в деятельности учреждения информационных технологий.
6.1. Внедрение и обеспечение функционирования комплекса информационных технологий
6.2. Оценка медицинской результативности и экономической эффективности .
Заключение.
Выводы и предложения.
Список сокращений
Список литературы


Под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные предполагаемые потребности понятие качества введено для оценки проведенной деятельности и оказанной медицинской помощи. О.П. Щепиным с соавт. Задача первого уровня оказания медицинской помощи непосредственная помощь пациенту, а второго уровня организация условий для эффективной работы участников процесса оказания помощи. Зарубежные авторы О. М.Вегу1с, г. У.Вепс1ег, АЛехпег, г. Е.Е. ВагееЦ, г. Понятие медицинской помощи на первом уровне направлено на конкретного человека, на втором на ограниченный контингент пациентов в пределах учреждения. Наша работа направлена на выполнение задач и первого и второго уровня. На базе стандартов может быть построен показатель качества медицинской помощи конкретному больному, в другом случае это усредненные числовые показатели, характеризующие работу врача. Продукцией процесса является медицинская услуга, имеющая количественные и качественные характеристики. Количественные характеристики можно измерить, а качественные требуют субъективной оценки. Мы согласны с авторами, что требования к качеству услуг задаются стандартами, позволяющими объективизировать оценку качества оказания медицинской помощи. Обеспечение качества складывается из определенного количества медицинских услуг, входящих в конкретные технологии, выполненные по алгоритму, протоколу стандарту лечебно диагностического процесса и нормативным требованиям. По утверждению С. Е.Шевченко г.