Подготовка учителей к разрешению межличностных конфликтов в среде старшеклассников

• Автор: Пилипец, Ирина Станиславовна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 206 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ Б 1. Педагогический анализ теоретических и практических

подходов к проблеме межличностных конфликтов

2. Психологические факторы развития личности в

условиях межличностного конфликта

ГЛАВА II. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПОДГОТОВКИ УЧИТЕЛЕЙ К РАЗРЕШЕНИЮ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В СРЕДЕ СТАРШЕКЛАССНИКОВ 1. Психологопедагогические особенности подготовки учителей к разрешению межличностных
конфликтов.

3 2. Способы подготовки учителей к разрешению

конфликтных ситуаций.

3 3. Система подготовки учителей к разрешению межличностных конфликтов в среде старшеклассников.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


Сторонники различных теоретических подходов зачастую противоречат друг другу, что значительно затрудняет теоретическое обобщение эмпирических данных. Наиболее острым является вопрос и причинах и факторах возникновения конфликтов. Разброс мнений по поводу возможных причин и факторов конфликтов привел к тому, что конфликтология не оформилась как цельная и монолитная область научного познания. В ней существуют несколько направлений. Ряд концепций (Р. Дарендорф и др. Конфликт классов по Дарендорфу [,4], сейчас не приведет к революции, поскольку ни один класс к этому не стремится. Этот конфликт понимается как институализированный и методически регулируемый, т. Кроме того, классовый конфликт "растворяется" в других социальных отношениях, присутствуя в них в "снятой" форме. Эти более мелкие группы могут лучше, чем классы, выразить интересы отдельного человека и помочь людям найти общность их потребностей, целей и т. Другие концепции (теория Д. Б.Трумэна и др. Э.Дюркгейма, сосредоточены на разработке механизмов индивидуализации и дисперсии (распылении) конфликта. Согласно их воззрениям, конфликты возникают из-за различий в ориентации и деятельностных установках самих людей. Следовательно, разрешение конфликта (арбитраж и баланс интересов) следует искать именно в отдельных индивидуумах. Мотивационная концепция полагает, что возникновение межличностного конфликта обусловливается осознанной необходимостью индивидуальных намерений и мотивов. Американский социолог Л. Козер [0, 1] определил конфликт как борьбу, возникшую из-за дефицита власти, статуса или средств, необходимых для удовлетворения притязаний. Ценность конфликта сторонники мотивационной концепции видят в том, что конфликты предотвращают окостенение социальной системы, открывают дорогу инновациям, локализируют фрустрацию, стабилизируют коллективы. Все это может происходить только в открытых плюралистических обществах, где социальные институты (государство, общественные фонды и т. В закрытых (ригидных) обществах социальный конфликт разделяет общество на две враждебные группы, подрывающие основы коллективного согласия, грозит разрушением социальных связей и самой общественной системы через революционное насилие. Представители мотивационной концепции М. Продуктивным они считали конфликт, который сплачивал членов группы. При разрешении конструктивного конфликта (взаимный выигрыш) участники конфликта довольны результатами его разрешения. При разрешении деструктивного конфликта (односторонний выигрыш) участники недовольны результатами его решения. Деструктивное решение конфликта ведет к его эскалации. Представители когнитивной концепции конфликта считают, что конфликт возникает при неоднозначной оценке ситуации разными людьми или после несоответствия между тем, что человек знает и что он делает. Американский психолог Л. Фестингер [7, ] разработал теорию когнитивного диссонанса. Проанализировав представленные здесь направления конфликтологии, можно сделать вывод, что они дополняют друг друга и взаи-мопереходят друг в друга. Так, последователи К. Маркса не могут игнорировать интересы индивидуумов, а последователи Э. Дюркгейма должны учитывать общие интересы субъектов, приводящие их к объединению в социальные группы и классы. Сторонники когнитивной концепции делют упор на изучение конфликта в сфере сознания, сторонники мотивационной концепции - на мотивах в сфере предметной деятельности человека. Существенной чертой всех этих концепций является их эмпиризм и направленность в основном на субъективную сторону социального конфликта. Изучается прежде всего сам конфликт, не выявляется его объективная природа как обострение противоречия. В конфликтологии как научном направлении выделяются три уровня изучения столкновений социальных сил и личностей. Психологический или социально-психологический уровень предполагает анализ психологической, эмоциональной атмосферы во время конфликта и разработку приемов "гашения" конфликта. Социологи изучают механизмы развертывания и разрешения конфликтов в социальных общностях.