Профессиональная подготовка менеджеров иностранного туризма : На примере болгарского направления туристского рынка

• Автор: Коложвари, Елена Борисовна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 132 с. : ил

Содержание
Введение
Глава 1.Профессиональная подготовка менеджеров иностранного туризма как педагогическая проблема
1.1 Современный опыт подготовки специалистов в области иностранного туризма и международных коммуникаций

1.2 Концепция менеджмента иностранного туризма в

профессиональном туристском образовании

1.3. Модель специалиста менеджера иностранного туризма

Глава 2.Характеристика структуры и содержания профессиональной подготовки менеджеров иностранного туризма

по болгарскому направлению.

2.1 Структурная модель профессиональной подготовки 4 менеджеров иностранного туризма на примере болгарского

направления.

2.2. Методическая база обучения менеджменту иностранного туризма на примере болгарского направления.
2.3. Опытноэкспериментальная работа и ее итоги
Заключение
Библиография


На втором этапе (-) разработаны учебно-тематические планы и программы, а также организационно-нормативная база к открытию специализации «Менеджмент иностранного туризма». На данном этапе проводилось также их внедрение в учебную практику Института менеджмента иностранного туризма. Третий этап (-) состоял в подведении итогов работы, обработке экспериментальных данных, уточнении выводов, усовершенствовании ранее предложенных материалов и их апробации в педагогической практике Института менеджмента иностранного туризма. Дополненное понятие менеджмента иностранного туризма с учетом болгарского направления. Под менеджментом иностранного туризма понимается - вид профессиональной деятельности, направленной на достижение туристским предприятием, действующим в рыночных условиях на международном рынке, оптимальных хозяйственных результатов на основе выполнения определенных функций, методов и форм социально-экономического механизма. Обоснованы требования к квалификации менеджеров иностранного туризма, которые включают требования к основным навыкам (владение иностранным языком основной клиентуры, устное общение с клиентами и партнерами, ведение деловой переписки, владение техникой приема и переговоров с клиентами и партнерами, соблюдение протокола и этикета, культура межличностного общения) и требования к основным знаниям, например, такие как: основы грамматики, лексики и фонетики, словарный запас по тематике туристской индустрии, аббревиатуры, принятые в туристской индустрии, коммерческая корреспонденция, протокол и этикет, теория межличностного общения. Разработана структурная модель подготовки менеджеров иностранного туризма с высшим образованием включает уровни образования, профессиональную подготовку по выделенным уровням, а также типы и виды образовательных учреждений. Разработано содержание и методическое обеспечение профессиональной подготовки менеджеров иностранного туризма, включающие типовые учебные программы, например, такие как («Международное право», «Этнопсихология», «Страноведение», рабочие учебные программы («История Болгарии», «География туристских центров Болгарии», «Туристская индустрия Болгарии», Особенности национального этикета Болгарии»), авторские («Болгарский язык», «Курортология Болгарии», «История туризма Болгарии», «Этнопсихология Болгарского народа»). Разработано методическое обеспечение для вышеперечисленных программ, включая пособия «Сборник контрольных работ по болгарскому языку», «Сборник учебных планов и программ по менеджменту болгарского туризма», «Рабочие программы по менеджменту иностранного туризма». Определена методическая структура встроенного обучения, включающая этапы теоретической и практической подготовки менеджеров иностранного туризма. Сборник контрольных работ по болгарскому языку», «Сборник учебных планов и программ по менеджменту болгарского туризма», «Рабочие программы по менеджменту иностранного туризма», предложенная автором модель обучения студентов менеджменту болгарского туризма может быть использована в качестве типовой в профессиональной подготовке менеджеров иностранного туризма в высших учебных заведениях. Пакет учебно-тематических планов и учебных программ по специальным курсам: «История Болгарии», «Болгарский язык», «Индустрия туризма Болгарии», «Особенности национального этикета и общения Болгарии», «Этнопсихология Болгарского народа», «Международное право», «География туристских центров Болгарии», «Менеджмент болгарского туризма», входящим в структурную модель профессиональной подготовки менеджеров иностранного туризма. Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на научно-методических советах Института менеджмента иностранного туризма и Российской международной академии туризма, на научно-практической конференциях (г. Сходня г; г. Саратов г; г Санкт-Петербург март г; г. Екатеринбург ноябрь г). Разделы данного исследования - структурная модель спецкурсов (интегрированные циклы) и их содержание - вошли в утвержденный Ректором РМАТ учебный план подготовки специалистов по менеджменту иностранного туризма в рамках специальности «Менеджмент организации».