Тренинг как средство формирования конфликтологической культуры менеджера в вузе

• Автор: Черняева, Татьяна Николаевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Калининград
• Количество страниц: 150 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ФОРМИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ МЕНЕДЖЕРА В ВУЗЕ КАК ОБЪЕКТ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Конфликтологическая культура менеджера как вид профессиональной культуры

1.1.1. Сущность конфликтологической культуры менеджера

1.1.2. Система профессиональных задач по управлению конфликтом в деятельности менеджера

1.1.3. Модель конфликтологической культуры менеджера

1.2. Анализ теории и практики формирования конфликтологической культуры менеджера в вузе

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ

ГЛАВА П. ФОРМИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ МЕНЕДЖЕРА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТРЕНИНГА
2.1. Возможности тренинга и условия его применения в формировании конфликтологической культуры менеджера в вузе
2.2. Модель формирования конфликтологической культуры менеджера в вузе с использованием тренинга
2.3. Экспериментальная проверка модели формирования конфликтологической культуры менеджера в вузе с использованием тренинга
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ






6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивается опорой на методологические принципы научно-педагогического исследования, современные научные концепции, что позволило реализовать системно-целевой подход в решении проблемы исследования; применением комплекса методов исследования, адекватных его объекту, предмету, гипотезе, целям и задачам, положительными результатами эмпирической и опытной работы, сочетанием количественной обработки полученных данных и их качественного анализа. Апробация исследования и данные о внедрении результатов. Основные положения диссертационного исследования докладывались, обсуждались и были одобрены на заседаниях кафедры педагогики и психологии Калининградского государственного университета, на кафедре менеджмента института «Калинин-1радская высшая школа управления»; на межвузовской научно-практической конференции «Психологические осношл профессиональной подготовки специалиста в высшей школе» (г. Калинишрад, ); на международной научно-практической конференции, посвященной -лсгию основания факультета педагогики и психологии Калининградского государственного университета (г. Калининград, ); на всероссийской научно-практической конференции «Личностное и профессиональное развитие будущего специалиста» (г. Тамбов, ); на международной научно-практической конференции «Образование для гражданского общества: качество и эффективность» (г. Калининград, ). Конфликтология» для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент», и внедрена в учебно-воспитательный процесс института «Калининградская высшая школа управления» г. Калининірада. Структу ра диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений. ГЛАВА I. Полученные выводы послужат теоретическим обоснованием и педагогическими предпосылками в разработке модели формирования конфликтологической культуры менеджера с использованием тренинга в вузе. Проблема определения сущности конфликтологической культуры менеджера возможна в логике решения следующих вопросов: существует ли объективная необходимость выделения конфликтолотческой культуры в структуре профессиональной культуры менеджера? Что представляет собой сущность профессиональной деятельности современного менеджера? Какое место в профессиональной деятельности менеджера занимают конфликтологические проблемы? Что представляет собой конфликт в организации как объект реализации конфликтологической культуры менеджера? Представим логику поиска ответов на поставленные вопросы и обоснования полученных выводов. Выявление сущности конфликтологической культуры менеджера требует обозначение базовых для предпринятого исследования понятий «кульлура», «культура общества, «культура личности», «культура специалист», «профессиональная культура», «конфликтологическая культура личности», «конфликтологическая культура специалист». Под «культурой» мы понимаем совокупность реальных обстоятельств, явлений, предметов, образа жизни и деятельности, выделившая человека из естественной природной среды; это все то, что создано руками и мыслью человека. Х.Г. Тхагапсоева, является единой глобальной дефиницией понятия «культура», которую разделяют ученые А. Швейцар, Тейяр де Шарден, Ортега-и-Гассе, М. Мид, А. Моль, Г. Селье; В. Вернадский, II. Бердяев, И. Ильин, В. Розанов, Ю. Лотман, И. Эйдельман [9; С. Мы понимаем «культуру общества» как особый социальный механизм накопления, хранения, преобразования и трансляции информации, представляющей социалыгую ценность. Если же говорить о «культуре личности», то под этим понимается сисгсма знаний, взглядов, убеждений, умений, навыков, способствующая использованию человеком накопленной информации и трансформирующая ее во все аспекты его жизнедеятельности. Что же касается «культуры специалиста», то для его профессиональной деятельности необходимы профессиональная культура и се виды (информационная культура, методологическая культура, коммуникативная культура, конфликтологическая культура и др. Конфликтологическая культура и ее составляющие были предметом изучения социальной психологии и профессиональной педагогики.