Формирование системы менеджмента качества подготовки специалистов в вузе

• Автор: Струминская, Ляля Миргарифановна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 227 с. : ил.

1.1. Проблемы качества образования в вузе.

1.2. Состояние и тенденции развития теории внутривузовского управления качеством подготовки специалистов.
1.3. Обоснование выбора системы менеджмента качества как основного инструмента управления качеством подготовки специалистов в вузе
1.4. Обоснование и разработка модели формирования системы менеджмента качества подготовки специалистов в вузе.

Выводы к первой главе.

ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ РАЗРАБОТАННОЙ МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ВУЗЕ на примере Сибирского университета потребительской кооперации
2.1. Разработка процедуры внедрения модели системы менеджмента качества подготовки специалистов в вузе.

2.2. Внедрение системы менеджмента качества подготовки

специалистов

2.3 Анализ затруднений, возникающих при формировании системы менеджмента качества подготовки специалистов в вузе
2.4. Анализ результативности разработанной модели системы менеджмента качества подготовки специалистов.
Выводы ко второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ


М. Поташник предлагает 7 понятий образования в зависимости от контекста употребления. С точки зрения большинства современных педагогов, образование охватывает все области становления человеческой личности и, тем самым, включает в себя решение задач и познавательных, и воспитательных, и задач психического развития и многих других. При этом, естественно, предполагается, что образование личности забота и заслуга, прежде всего, самой личности. В Законе РФ Об образовании 2 указывается, что образование целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином обучающимся установленных государством образовательных уровней образовательных цензов. Согласно этому определению, образование является гармоничным единением и результатом трех процессов обучения приобретения знаний, умений, навыков, воспитания, включающего в себя формирование личности, ее социализацию и индивидуализацию, и профессионального становления. Обучение может осуществляться через предоставление образовательных точнее, учебных услуг требуемого качества. Что касается воспитания, то качественное образование должно обеспечивать решение триединой задачи овладение личностью деятельностными функциями, в том числе социальными навыками и действиями создание условий для самоопределения, самоформирования личности педагогическая поддержка личности в этих процессах. Из этого определения вытекают и основные характеристики качества образования. Если смысл образования заключается в обеспечении социализации личности, то важным показателем качества образования является способность обучаемых самостоятельно решать проблемы в сферах деятельности, на основе использования освоенного ими социального опыта. С этой точки зрения, если рассматривать обучающихся как строителей собственной жизни, задача образования не в том, чтобы обеспечить строительным материалом в виде знаний, а в том, чтобы научить строить дом. Качеству приписываются разнообразные, противоречивые значения. Это свидетельствует о том, что проблема качества весьма сложна для понимания и, следовательно, для ее разрешения на практике. Понимание разнообразных значений качества является обязательным условием при решении вопросов, связанных с управлением качеством образования. Понятие категории качества последовательно раскрывается в работах Аристотеля, Гегеля, Канта и других философов как системнометодологическое изложение следующих тезисов качество есть всеобщее, интегральное, функциональное, системное, предметное понятие для всего сущего в нем отражена внутренняя и внешняя определенность объекта в их взаимосвязи и динамическом развитии изменения качества есть переходы его развития, в ходе которых происходит внутренняя перестройка системы объекта, его новая структуризация качество, как мера полезности или степень удовлетворения запросов и потребностей человека, является социально обусловленным понятием. Качество, в философском смысле этого термина, будучи существенной определенностью объекта, обнаруживается путем сопоставления свойств этого объекта со свойствами других объектов, г. Категория качества может использоваться как в виде абсолютного, так и в виде относительного понятия. Качество в относительном смысле это соответствие предназначенным целям, запросам потребителей , с. Следует принять во внимание, что качество категория не только философская, но еще и экономическая, и социальная, и нормативная, которая раскрывается через множество определений. В связи с многомерностью понимания качества разные авторы дают ему разные дефиниции, подчас весьма краткие. Например, качество это то, что определяет потребителя Ю. П. Адлер, качество соответствие норме Г. Б. Скок. В.П. Панасюка , с. В условиях рынка качество связывают с потребностями. Это нашло отражение в новой версии международных стандартов ИСО серии версии года, гармонизация которых привела к появлению в г. ГОСТ Р ИСО серии . В указанных стандартах нормативно закреплен термин качество степень соответствия присущих характеристик требованиям , пункт 3.