Профессиональная подготовка студентов туристского ВУЗа в сфере технологии продаж

• Автор: Кривенцов, Игорь Владимирович
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 248 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА СТУДЕНТОВ ТУРИСТСКОГО ВУЗА В СФЕРЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ УСЛУГ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА КАК СОЦИАЛЬНОПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ И ПСИХОЛОГОПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН

1.1. Развитие рынка туристских услуг в современных условиях.

1.2. Требования туристского рынка к квалификации специалистов

в области технологии продаж услуг индустрии туризма

1.3. Современные подходы к моделированию профессиональной

подготовки студентов туристского вуза

Выводы по главе 1.

ГЛАВА И. ОПЫТНОЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ МОДЕЛИ ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ ТУРИСТСКОГО ВУЗА ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ УСЛУГ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
2.1. Модель обучения студентов туристского вуза технологии продаж услуг индустрии туризма
2.2. Методическое обеспечение модели обучения студентов туристского вуза технологии продаж услуг индустрии туризма
2.3. Сравнительный анализ результатов опытноэкспериментальной работы
Выводы по главе II.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЯ


Компьютерные технологии позволяют выполнять туристским организациям различные функции автоматически (контроль системы энергоснабжения в отеле с помощью компьютерной техники, компьютерная база данных клиентов в туристском агентстве и др. В прогнозе развития, сделанном Всемирной туристской организацией по результатам исследования «Tourism: Vision», указывается на то, что в начале века планируется использовать больше наземных видов транспорта при организации путешествий, особенно увеличится применение железнодорожного и автотранспорта. В‘. Европейском союзе, соединяющие столицы государств [7]. Экологический аспект. Возрастающая чувствительность общества к изменениям окружающей среды стимулирует его на активную деятельность по защите и охране природных ресурсов. По прогнозам Всемирной туристской организации последующие лет рынок туристских услуг заполнится новыми видами туристских продуктов, связанных с экологическими туристскими путешествиями, нацеленными на исследование и восстановление окружающей среды, особенно флоры- и фауны в заповедных районах разных государств [6; с. Тем не менее, туры экологической направленности становятся очень значительными, особенно в тех странах, которые хотят изменить свой туристский облик. На конференции. Всемирной туристской организации по статистике и туризму, проводившейся в Оттаве в г. Всемирной туристской организации рынков экологического туризма Швейцарии,. Австрии и Германии, проведенные в г. Германии и опубликованы в докладе Всемирной туристской организации- «Экотуристский рынок Германии» (), в котором обобщенная картина изменений спроса на поездки экологической направленности отобразилась таким образом: если мотив «приобщение к природе» в г. Германии, то в г. Положительные прогнозы Всемирной туристской организации относительно развития популярности экотуризма в ряде европейских стран, таких как Швейцария, Австрия и Германия, до г. С другой стороны, как утверждает д. Экономической академии имени Кароля Адамского в. Катовице (Польша) Ирена Енджейчик, в ближайшем будущем: произойдут изменения- в. ISO 5 (Environmental Assessment of Sites and Entities - EASE) может сыграть в туризме важнейшую роль в продвижении экологического туризма и развитии всего комплекса туристской индустрии с применением экологических технологий [, С. Если раньше акцент делался на строительстве большого количества зданий гостиниц, при котором наносился ущерб окружающей среде, то в будущем предпочтение будет отдаваться-программам обновления, реконструкции и минимизации территориального использования гостиничной инфраструктуры, например, в Швейцарии предусматривается до г. Это означает, что традиционная потребность в семейном и курортно-оздоровительном туризме с проведением отпуска каждый год, например, на море или в горах, постепенно уступит место новым направлениям, в том числе и экологическому туризму, приключенческому и познавательному туризму [1]. Туристский рынок в -х годах, следуя тенденциям развития других секторов экономики, из рынка продавцов стал рынком покупателей. Это означает, что при производстве туристской продукции компании все больше должны уделять внимание разнообразным вкусам потребителей и искать новое туристское предложение. Если раньше туристские продукты в основном были неспециализированные, с одинаковыми характеристиками, предназначенными для массового туризма, то сейчас и в будущем туристский продукт должен быть не только диверсифицирован, но и соответствовать тенденции развития туристского спроса, который нацелен на непродолжительное многократное пребывание путешественников в течение года в туристских регионах. В этих целях во многих странах создаются новые концепции по привлечению туристов. Особенно в будущем начнут интенсивнее пользоваться спросом страны, которые производят новые привлекательные экзотические и редкие направления, что отображено в прогнозах Всемирной туристской организации до г. ЗЗ]. Страна прибытия Количество прибытий международных туристов, млн. Табл. Первая десятка ci ран но количеству прибытий международных туристов (до г.