Маркетинговые технологии в системе деятельности учреждений социально-культурной сферы

• Автор: Новаторов, Владимир Ефимович
• Шифр специальности: 13.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 80 с.; 20х15 см

И.М. Зашита состоится марта г. Д.0. Московском государственном университете культуры и искусств по адресу , г. Химки6 Московской области, ул. Библиотечная, 7. Автореферат разослан 8 феврая г. ЕЛ. Л.С. В.С. Вводная часть. Раздел I. Раздел . Раздел III. Раздел IV. Раздел V. Раздел VI. Публикации автора по теме диссертационного исследования

российскую почву, где рыночная экономика едва успела перейти на легальное положение. Появившиеся вскоре работы отечественных авторов Г. Абрамишвили, Д. Баркан, Е. Голубков, П. Завьялов, Р. Ноздрева, И. Рожков, В. Хруцкий, Л. Цыгичко и др. Подобные издания мало что давали и работникам социальнокультурной сферы все авторы крутились вокруг промышленного маркетинга, в то время как сфера услуг не привлекала их внимания. Д. Марковой Маркетинг услуг. Еще одна работа с аналогичным названием автор Е. В. Песоцкая увидела свет спустя 4 года. Существенным подспорьем в осмыслении маркетинга услуг стало справочное издание Услуги. Правовой режим реализации, подготовленное Б.


С ликвидацией иждивенчества и нахлебничества, в основе которых стремление выжить во что бы то ни стало, отечественные предприятия вынуждены постигать законы рынка, подчас жесткие и жестокие. Но иного пути, похоже, уже нет. Не является исключением и социальнокультурная сфера, где также в последние десятилетия получили развитие коммерческие отношения и стали внедряться в практику рыночные технологии деятельности и упрааления. В Конституции Российской Федерации закреплены права и свободы граждан в области литературного, технического и других видов творчества. Каждый гражданин нашей страны имеет право на участие в культурной жизни и пользование учреждениями культуры, на доступ к культурным ценностям1. С года российская культура развивается в правовом поле, определенном Основами законодательства Российской Федерации о культуре. Конституция Российской Федерации. М . К сожалению, приходится признать, что спрос населения на продукты социальнокультурной деятельности за последние годы существенно возрос, а бюджетные ассигнования на ее развитие попрежнему малы. Наше государство пока что не в состоянии достойно субсидировать исключительно многообразную культурнотворческую деятельность в той мере, в какой это необходимо для того, чтобы освободить население от личных финансовых затрат на приобретение продуктов социальнокультурной деятельности. Совершенно очевидно, что экстенсивное приобщение человека к культурным ценностям исчерпало себя, а административнокомандный стиль руководства учреждениями социальнокультурной сферы, приведший в свое время к унификации управления, уходит в прошлое. Сфере социальнокультурной деятельности нужны новые управленческие концепции и инновационные технологии. Отсутствие иили неразвитость таковых тормозит поступательное развитие культурнотворческих процессов. Органы культуры, до сих пор пытающиеся решать новые задачи старыми методами, только усугубляют ситуацию, поскольку они либо механически экстраполируют в социальнокультурную сферу принципы управления промышленными, чаще зарубежными, предприятиями и фирмами, либо пускаются в откровенные псевдорыночные авантюры, не имеющие ничего общего ни с экономикой, ни с культурой. Все еще значительное число руководителей учреждений культуры не в состоянии эффективно управлять действующими и вновь образующимися структурами, поскольку не имеют для этого достаточной подготовки, не владеют отвечающей потребностям времени системой знаний и умений. В настоящее время особенно остро ощущается потребность в кадрах, способных мыслить и действовать инновационно. В этой связи представляет значительный интерес накопленный учреждениями культуры опыт работы на принципах маркетинга. Основы законодательства Российской Федераиии о культуре М С. Судя по происходящим в социальнокультурной сфере событиям, рыночные отношения пришли сюда всерьез и надолго. Театры, музеи, библиотеки, клубы, парки, другие организации отрасли изучают культурные запросы и интересы аудитории, проводят рекламные кампании, осуществляют оригинальные социальнокультурные проекты, сотрудничают со спонсорами, расширяют международные культурные связи. Предпринимательство и бизнес становятся неотъемлемыми элементами всей современной культурной жизни страны. Однако вся эта и иная подобная работа носит пока что эпизодический, бессистемный характер. Работники органов и учреждений культуры, пытающиеся овладеть маркетинговыми технологиями, чаще идут путем подражания и копирования вместо того, чтобы глубже овладеть теоретическими основами маркетинга и действовать целенаправленно, решая настойчиво и последовательно выдвигаемые жизнью и практикой проблемы. Своеобразным прорывом к рынку и, соответственно, маркетингу стали для российских управленцев опубликованные в х гг. Ф. Котлера, Д. Эванса, Б. Бермана, Е. Дихтля, X. Хершгена. X. Швальбе, В. Благоева, Д. Дороти, А. Хоскинга и др. Но российский читатель в ту пору еще не догадывался, что у себя на родине эти авторы ггубликуются куда как шире, а отдельные из них, как, например, Ф. Котлер имеют уже мировую известность1. См например , . С. Н. I . С i . I i . I, . Vii. I. i . Ii . I i i . Iiv i i i i . V ii I .